包商銀行成立于1998年12月，是內蒙古自治區最早成立的股份制商業銀行，前身為包頭市商業銀行，2007年9月經中國銀監會批準更名為包商銀行。目前，包商銀行在內蒙古自治區內的包頭、赤峰、巴彥淖爾、通遼、鄂爾多斯、錫林郭勒、呼倫貝爾、呼和浩特、興安盟、烏蘭察布、烏海、阿拉善和自治區外的寧波、深圳、成都、北京設立了16家分行、146個營業網點，員工7600多人；此外，還成立了達茂旗包商惠農貸款公司，發起設立了北京昌平、天津津南、江蘇南通、大連金州、四川廣元、貴州畢節、吉林九臺、河南郾城、山西清徐等27家村鎮銀行；機構遍布全國16個省、市、自治區。2013年末，資產總額2348億元，各項存款余額1420億元，各項貸款余額678億元。

　　包商銀行是中國銀監會評定的首批風險最小（即二級）的七家城商行之一，近幾年監管風險評級始終保持在二級水平。2011年，李鎮西董事長榮獲“2011CCTV中國經濟年度人物”年度公益獎，2012年榮獲“中國企業文化領軍人物”榮譽稱號、“社會責任引領人物獎”。2011年，包商銀行被中央文明委授予“全國文明單位”稱號，被中國中小商業企業協會和中國中小企業家年會組委會共同授予“2011年度全國支持中小企業發展十佳商業銀行”榮譽稱號，榮獲“2011年度全國支持中小企業發展十佳商業銀行”榮譽稱號；2012年，在《銀行家》雜志發布的大型城商行競爭力排名中列第3位，榮獲“中國企業品牌文化管理十佳單位”；2013年，榮獲中國中小企業協會頒發的“2013年度最佳城市商業銀行獎”，榮獲中國中小企業家年會組委會頒發的“2013年度全國支持中小企業發展十佳商業銀行獎”。中央電視臺新聞聯播、對話、經濟半小時等節目，以及《人民日報》、《經濟日報》、《光明日報》、人民網、新華社等媒體曾多次深入報道了包商銀行的小微金融服務工作。

　　一、在市場定位上，堅持為小微企業服務，打造特色和品牌

　　包商銀行從2002年開始，就始終圍繞“以小微企業為核心客戶”的市場定位，堅持“沒有不還款的客戶，只有做不好的銀行”和“改變不了別人，就改變自己”的服務理念，把加強小微金融能力建設放在首位，在小微金融市場精耕細作，取得了良好的經濟效益和社會效益，并在業內和社會上形成了較大影響并樹立了良好的品牌形象。目前，包商銀行培養出一支2000多人、在業內頗有影響的專業化、年輕化的小微金融隊伍，推出了面向微小企業、個體工商戶和農牧民的“真珠貝”五大系列、十五個產品，并針對小企業發展需要研發了30多種產品，累計發放小微企業貸款2000多億元，月最高發放微小企業貸款超過3.1萬筆，累計為幾十萬戶小微企業、個體工商戶、農牧民發放了貸款，支持了160多萬人的就業、創業和展業。

　　二、在企業管理上，緊緊圍繞“1-3-5”，實現精細化、集約化

　　近年來，包商銀行牢固樹立“學習、創新、誠信、發展”的企業精神，解放思想，銳意進取，奮力拼博，以“建設現代化、國際化的好銀行”為戰略愿景，以成為“全面的金融服務集成商”為戰略目標，以“立足百姓創業，立志國際品牌，做最好的小企業金融服務集成商”為發展目標，以“包容乃大，商贏天下”為核心理念，形成了獨具特色的“1-3-5”管理模式。“1-3-5”就是以“國際化”為標準，狠抓“物質文明、制度文明和精神文明”建設，不斷提高“經營、管理、創新、企業文化、金融生態”工作水平。管理的精細化所帶來的財務指標和管理指標的提升，使包商銀行在全國中小銀行競爭力評價中名列前茅。

　　三、在商業模式上，努力打造小微企業的“金融服務集成商”

　　小微企業需要的金融服務并不僅僅局限于貸款業務，而是全面的金融服務解決方案。正是基于這樣的認識，包商銀行提出了自己的獨特的商業模式——“金融服務集成商”，并分四個步驟來打造。

　　第一步，成為小微企業融資專家。即以小微企業為戰略重點和核心客戶群，加速擴大客戶基礎，為小微企業及其業主提供全面融資服務。專注重點行業，逐漸形成專業化和規模化優勢。第二步，成為全生命周期銀行服務提供商。即強化小微企業的核心地位，拓展產品線，滿足處于不同發展階段的小企業的金融需求。第三步，成為全面金融服務集成商。即以小微企業客戶群為基礎向非銀行金融服務擴展，積極開拓與非銀行金融機構之間的合作，強化全面金融服務集成商的角色，由“賣產品”向“為客戶量身定制綜合金融服務解決方案”轉變，把小微企業信貸提升為小微企業金融。第四步，成為“資智”結合的“知識型銀行”。包商銀行不僅向企業提供信貸、結算、保證、理財、財務顧問等金融服務，而且要提供管理咨詢服務，為企業經營管理出謀劃策，使銀行成為客戶的戰略合作伙伴。

　　四、在支持城鎮化和“三農”服務上，積極設立新型農村金融機構，大力支持縣域經濟發展

　　包商銀行積極響應國家號召發起設立新型農村金融機構，支持城鎮化建設、縣域經濟和“三農”服務，大力發展新型農村金融機構，成立了達茂旗包商惠農貸款公司，發起設立了北京昌平、天津津南、江蘇南通、大連金州、四川廣元、貴州畢節、吉林九臺、河南郾城、山西清徐等27家村鎮銀行。這些新型農村金融機構依托包商銀行，將微小企業信貸技術和模式成功移植到縣域和農村金融服務領域，采用“重分析、輕抵押”的信貸方式為農牧區的中小企業、個體工商戶和農牧民提供快捷、高效的金融服務，有效填補了金融市場空白。在推進新型農村金融機構建設進程中，包商銀行探索積累了我行發起設立新型農村金融機構的寶貴經驗，不斷提升新型農村金融機構在當地市場的影響力和社會美譽度，得到當地政府、監管部門、小微企業和農牧民的廣泛贊譽。

　　五、在民生問題上，加大關鍵領域和支柱產業信貸投入，為社會發展做貢獻

　　包商銀行一直把支持地方經濟社會快速發展作為首要任務，始終堅持“取之于地方，用之于地方”的信貸政策，充分發揮金融支持地方經濟社會發展的核心作用。包商銀行近幾年不斷為新型產業、裝備制造業、環保產業、農牧業產業化、基礎設施建設等投入信貸資金，有力地支持和促進了關鍵領域和支柱產業發展；而且，積極拓展小微金融業務，有效地緩解了包商銀行經營覆蓋區域的小微企業融資難問題。特別是包商銀行積極與政府、擔保公司合作，不斷創新就業、再就業和城鎮居民養老保險金融服務，推出了下崗失業人員再就業貸款業務，貸款全部投向貿易、餐飲、手工等流通業和服務業。同時，包商銀行積極打造總部經濟，努力成為內蒙古自治區納稅大戶。2013年繳納稅金16.14億元，自成立以來，累計繳納稅金56.64億元，成為了內蒙古自治區A級信用納稅人和包頭市納稅大戶，為地方經濟社會發展做出了積極的貢獻。

　　六、在社會責任上，爭取定點幫扶7個國家級貧困縣，積極探索支持公益事業的新路徑

　　2011年黨中央頒布實施《中國農村扶貧開發綱要（2011—2020年）》，提出要大力倡導企業履行社會責任，鼓勵企業采取多種形式，積極投身于新時期扶貧攻堅主戰場。包商銀行積極響應黨中央、國務院確定的新時期扶貧開發的偉大號召，動員全行職工積極投身于扶貧開發的宏偉事業中。對于沒有定點幫扶單位的176個扶貧開發重點縣，包商銀行經過認真研究，選擇其中7個旗縣作為我行定點幫扶縣，并于2012年4月11日正式獲得國務院扶貧辦的批準，計劃每年安排專項資金用于扶貧開發。在定點扶貧任務正式確定后，包商銀行做了大量的實地調研工作，開展縣域經濟研究，從產業發展和社會發展兩個維度，積極探索金融扶貧的新模式，促進社會公平和資源的合理配置。

　　同時，在包頭市，包商銀行也積極開展對口扶貧工作，出資為固陽縣下濕壕解決農戶吃水難的問題；為達茂旗農牧民新建深水井井房，解決數字有線電視入戶工程；在土右旗革命老區設立教育基金和文化基金，為土右旗毛岱村捐贈各類圖書，并出資修建了小學校舍，鋪了砂石路，建了文化大院和商業街，完善了基礎設施等。在鼓勵青年創業、大學生創業方面，包商銀行承辦了“內蒙古自治區首批幫扶大中專畢業生自主創業貸款”。