1、負(fù)責(zé)電話回訪客戶，了解客戶需求，反饋客戶問(wèn)題，交與相關(guān)負(fù)責(zé)人處理；2、走訪工地，了解客戶反饋的具體情況，檢查工地保護(hù)規(guī)范情況；3、給客戶提供家電產(chǎn)品服務(wù)，銷售產(chǎn)品；4、處理客戶維修問(wèn)題，并及時(shí)反饋跟進(jìn)直至解決；5、處理客戶投訴問(wèn)題，并及時(shí)反饋跟進(jìn)直至解決。

上海申遠(yuǎn)建筑裝飾工程有限公司是一家集空間藝術(shù)設(shè)計(jì)、裝潢、家居集成為一體的提供整體家居解決方案的企業(yè)，旗下4大品牌申遠(yuǎn)空間設(shè)計(jì)、一生一宅別墅精工、居然飾家整體軟裝、申遠(yuǎn)工程裝飾，致力服務(wù)成功人士的居家設(shè)計(jì)裝修。十余年來(lái)，上海申遠(yuǎn)建筑裝飾工程有限公司精心耕耘于裝飾裝修行業(yè)，現(xiàn)已擁有超過(guò)百人的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和近千人的施工隊(duì)伍。　　上海申遠(yuǎn)軟裝設(shè)計(jì)有限公司 ?周英　　我們是申遠(yuǎn)打造的一個(gè)軟裝子公司，是專門做軟裝的。隨著現(xiàn)在軟裝的概念深化，申遠(yuǎn)今年基本上分成了家裝、工裝還有軟裝，三者是齊頭并進(jìn)，把軟裝提高到一個(gè)高度，跟家裝整個(gè)一起去做的。它不只是硬裝做完了，后期軟裝隨便自己買一下。我們后期對(duì)軟裝進(jìn)行了大量的投資。比方說(shuō)我們現(xiàn)在開始做公司的擴(kuò)建，門店的擴(kuò)張，包括很多資源整合。當(dāng)然我們做軟裝對(duì)我們手上的客戶是有要求的。比方說(shuō)我們是針對(duì)一些別墅業(yè)主，我們才會(huì)有后期的軟裝的設(shè)計(jì)和配套。所以后期軟裝的整體資源整合跟整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的力量加強(qiáng)對(duì)所有申遠(yuǎn)客戶，包括對(duì)整個(gè)申遠(yuǎn)而言，都是一個(gè)很好的品牌提升。　 ?我們軟裝是一家獨(dú)立的公司，雖然我們是申遠(yuǎn)旗下的一家公司，但是我們是獨(dú)立的，我們不像裝修公司，他是很多裝修公司里面一個(gè)軟裝部門，他只是軟裝部門，比如說(shuō)兩個(gè)人，或者三四個(gè)人，買賣材料，聽聽客戶的需求這樣去做。我們不一樣，我們是從頭到尾一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)為客戶解決一系列的問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把它分工更細(xì)化了。　 ? 我們擁有一支具有國(guó)際化視野，銳意進(jìn)取、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及全球性的家居飾品資源，以專業(yè)化的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)為高端業(yè)主提供咨詢、設(shè)計(jì)、定做、全方位配套等一條龍的專業(yè)整體家居配飾定 制化服務(wù)，帶來(lái)全新的家居體驗(yàn)。　　　我們是上海申遠(yuǎn)空間設(shè)計(jì)醞釀多年推出的高端硬軟裝一體化設(shè)計(jì)品牌，擁有設(shè)計(jì)和施工雙乙級(jí)資質(zhì)，以設(shè)計(jì)創(chuàng)意為品牌精髓，建立全方位的專業(yè)設(shè)計(jì)中心，搭配精心甄選的高檔燈飾及家具家飾，以引領(lǐng)精致生活的概念打造整體家居，為業(yè)主量身定制專屬軟裝設(shè)計(jì)方案，集結(jié)了頂尖級(jí)軟裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在這里傾力發(fā)揮專業(yè)，以高檔的定制家具為主軸，搭配精致的燈飾家飾，對(duì)家居風(fēng)格的協(xié)調(diào)性進(jìn)行設(shè)計(jì)與布置的整體規(guī)劃，譜出和諧完美的空間交響樂。