呼叫中心主管
工作職責(zé)：
接受（潛在）客戶咨詢，提供準(zhǔn)確信息；
了解（潛在）客戶的需求，協(xié)助其與銷售團隊建立聯(lián)系，促進(jìn)公司的銷售；
了解（潛在）客戶的建議，為其它相關(guān)部門提供信息反饋，促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)水平的提高；
傾聽客戶投訴和反饋的問題，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理；
（協(xié)助）建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)公司良好社會形象。

任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷；
2. 五年以上工作經(jīng)歷，具有客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗；
3. 具備較強的溝通能力，能夠承受較大壓力；
4. 職業(yè)操守好、敬業(yè)，良好的團隊合作精神；
5. 較強的學(xué)習(xí)能聊天。

　泰康之家投資有限公司系泰康人壽保險股份有限公司旗下專業(yè)從事醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)及不動產(chǎn)投資與運營管理的全資子公司。

　　秉承泰康人壽“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的企業(yè)理念，泰康之家依托集團資金、客戶、體制和機制優(yōu)勢，建設(shè)“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關(guān)懷”四位一體“大幸福工程”，在醫(yī)療、養(yǎng)老和高端商業(yè)不動產(chǎn)領(lǐng)域形成了國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)投資及資產(chǎn)運營能力。目前，泰康之家已經(jīng)發(fā)展成為以醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為核心、高端商業(yè)不動產(chǎn)為特色的垂直一體化公司和具備較強的投資、規(guī)劃設(shè)計、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)院管理、招商租賃、物業(yè)管理能力的全產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)公司。

　　泰康之家在全國投資建設(shè)泰康連鎖“醫(yī)養(yǎng)活力社區(qū)”，已完成北京、上海、廣州、三亞及蘇州旗艦社區(qū)布局，并將于2015、2016年陸續(xù)開業(yè)運營，累計投資150億元人民幣并擁有醫(yī)養(yǎng)物業(yè)面積約100萬平方米；同時，穩(wěn)步推進(jìn)以“醫(yī)教研”一體化的醫(yī)學(xué)中心、連鎖康復(fù)及老年病專科醫(yī)院及核心城市高端診所為主體的泰康醫(yī)療體系建設(shè)并已取得實質(zhì)性進(jìn)展。