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售前技術(shù)支持主管

刷新時間:2023-11-28

北京捷通華聲科技股份有限公司

12-24萬

海淀區(qū) | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地點:海淀區(qū) 所屬部門:運營中心
職位類別:售前技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

"職位描述:
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司靈云平臺及手寫識別、OCR、語音合成、語音識別、智能客服等HCI技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3.配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、能獨立或組織完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示;
4.負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化;
5.計劃、管理產(chǎn)品研發(fā)過程,跟蹤并監(jiān)督產(chǎn)品規(guī)劃的實施情況,負(fù)責(zé)和指導(dǎo)產(chǎn)品策劃案的撰寫;
6.對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn);
7.負(fù)責(zé)第三方產(chǎn)品的選型,引進(jìn)和管理;
8.負(fù)責(zé)前端市場項目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的跟蹤、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度把控。

任職資格:
1.學(xué)歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,或非重點院校碩士以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗:
-5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
-2年以上售前支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
-熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;
-邏輯思維能力比較強,能根據(jù)不同客戶情況,自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
3.能力要求:
-具備團(tuán)隊管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊成員熱情、自信與合作意識;
-具有強烈的學(xué)習(xí)意愿,具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力;
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗;
-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;
-具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。
4.素質(zhì)要求:
-工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴(yán)格項目管理及公司的各項管理制度;
-有很強的責(zé)任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。
優(yōu)先考慮:
1.熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解CTI、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。"

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗:3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):計算機軟件/硬件
企業(yè)介紹

【關(guān)于我們】
我們成立于2000年10月,是一家已經(jīng)在新三板掛牌上市的專注于智能語音、智能圖像、語義理解等核心技術(shù)擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的人工智能高新技術(shù)公司。
【我們的團(tuán)隊】
我們的創(chuàng)始團(tuán)隊、核心研發(fā)團(tuán)隊始于清華,我們與清華實驗室長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲成為我們的第二大股東, 共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”。依托于清華的頂尖人才支持,我們的技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
【我們的客戶】
服務(wù)于百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、小米、樂視、滴滴打車、京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、奔馳、中國農(nóng)業(yè)銀行等知名公司。
【我們的產(chǎn)品】
我們有全球首個全方位人工智能開放平臺-靈云平臺,(aicloud.com),將語音交互、圖像識別、語義理解、生物特征識別等技術(shù)完美整合,實現(xiàn)并提供全方位一體化的人工智能技術(shù)解決方案與服務(wù)。多項技術(shù)市場占有率達(dá)到50%。
北京捷通華聲科技股份有限公司(www.sinovoice.com)成立于2000年,是一家專注于智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,全面發(fā)展人工智能云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。2011年捷通華聲推出了全球首個全方位人工智能開放平臺—靈云平臺(hcicloud.com),以“云 + 端”方式,為產(chǎn)業(yè)界提供語音合成(TTS)、語音識別(ASR)、聲紋識別(VPR)、手寫識別(HWR)、光學(xué)字符識別(OCR)、指紋識別(FPR)、機器翻譯(MT)、自然語言理解(NLU)等全方位人工智能能力。靈云平臺通過服務(wù)百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、導(dǎo)航犬、滴滴打車、漢字英雄、天行聽書、天行輸入法、觸寶輸入法等“家喻戶曉”移動應(yīng)用服務(wù),及服務(wù)京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺,使中國13億社會大眾群體充分感受并體驗到智能語音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來的輕松與便捷。
2013年,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲,成為捷通華聲第二大股東。隨后雙方共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”,完成并確立與中國最高學(xué)府清華大學(xué)新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年,鑒于捷通華聲公司與清華大學(xué)的深入合作在廣大清華校友中得到了廣泛的好評,清華校友總會邀請捷通華聲共同成立“清華校友總會人工智能聯(lián)盟”。
捷通華聲已建立完整的短期(月度)、中期(年度)、長期(股權(quán))激勵體系,全面及時肯定團(tuán)隊成員為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。

企業(yè)信息

北京捷通華聲科技股份有限公司

計算機軟件/硬件

100-499人

其它

北京市海淀區(qū)中關(guān)村軟件園2A樓2101

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