【崗位職責(zé)】
1.商場年度經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成（租金、物業(yè)費、多經(jīng)、客流、會員等）
2.組織制定季度租決調(diào)整方案，報批后完成招商任務(wù)
3.快速有效處理客訴，確保客訴系統(tǒng)不亮紅燈
4.定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場情況，建議品牌資源庫
5.根據(jù)營運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理，確保營運(yùn)品質(zhì)
6.定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營水平
7.組織編制部門年度預(yù)算，并有效監(jiān)督管控
8.根據(jù)年度營銷大綱組織各類市場活動
9.根據(jù)時令等因素調(diào)整現(xiàn)場美陳，為顧客提供高品質(zhì)購物環(huán)境
10.定期走訪市場，建立企劃活動資源庫，不斷補(bǔ)充、整合庫內(nèi)資源
11.根據(jù)總部要求，不斷開展電商會員招募活動，提升會員數(shù)量
12.配合廣場開展消防安全培訓(xùn)工作
【任職要求】
1、5年以上的商業(yè)地產(chǎn)/購物中心/百貨企業(yè)營運(yùn)工作經(jīng)驗，其中2年以上同等職務(wù)經(jīng)歷；
2、有全盤參與過大規(guī)模綜合性商業(yè)項目的成功案例，至少參與過1個完整大型商業(yè)項目的運(yùn)營管理工作；
3、熟悉商場的運(yùn)營管理模式，熟悉現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及流程，能夠建立標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)體系；了解商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作流程和招商流程；
4、精通購物中心日常營運(yùn)管理及營運(yùn)數(shù)據(jù)分析；善于處理與商家、客戶、顧客等相應(yīng)關(guān)系及解決相關(guān)投訴等事宜；
5、較強(qiáng)的分析、管理和協(xié)調(diào)能力，思路敏捷，溝通談判能力強(qiáng)，善于整合各類社會資源；工作積極、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。

中翔集團(tuán)系中國大型知名商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商，秉承“求真，務(wù)實，合作，高效”的企業(yè)精神，以商業(yè)地產(chǎn)和旅游地產(chǎn)為兩大支柱產(chǎn)業(yè)，形成具有開發(fā)、建設(shè)、營銷、招商、運(yùn)營管理等全產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)，含市場經(jīng)營管理、旅游開發(fā)、金融投資、物業(yè)管理、廣告開發(fā)、倉儲物流、制造業(yè)等多元化經(jīng)營的商業(yè)模式。現(xiàn)已發(fā)展成集中翔商貿(mào)集團(tuán)、中翔房產(chǎn)集團(tuán)、中翔文化旅游集團(tuán)、中翔投資集團(tuán)四大專業(yè)化集團(tuán)于一體的綜合性跨國集團(tuán)公司格局。
中翔商貿(mào)集團(tuán)，先后開發(fā)了：中翔裝飾城、家電城、中翔商貿(mào)城一至三區(qū)、中翔生活廣場，中翔麗晶公寓、中翔紅星美凱龍家居廣場相城店、園區(qū)店；現(xiàn)蘇州在售商業(yè)有甪直中翔廣場、黃埭中翔生活廣場、中翔時尚廣場、中翔周莊生活廣場，開發(fā)總規(guī)模超過170萬平方米。其中，中翔商貿(mào)城雄踞北蘇州，成為北蘇州第一繁華商圈。秉承國際商貿(mào)理念，接軌國際商貿(mào)運(yùn)營模式，成功開拓中翔澳洲商貿(mào)城和香港中翔廣場。
中翔房產(chǎn)集團(tuán)，以商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主，集商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、勘探設(shè)計、建筑裝飾等一體的企業(yè)集團(tuán)，秉承先進(jìn)的管理理念，以雄厚的實力，已打造開發(fā)出目前北蘇州最高樓——中翔大廈，北蘇州單體面積最大樓——中翔廣場，旗下的新中天置業(yè)公司是江蘇AAA級房地產(chǎn)企業(yè)，江蘇省房地產(chǎn)業(yè)綜合實力五十強(qiáng)，其開發(fā)的物業(yè)榮獲蘇州十大商業(yè)地產(chǎn)新地標(biāo)。
中翔旅游集團(tuán)，開發(fā)建設(shè)的紹興溫泉城，是浙江省級旅游度假區(qū)，傾力打造成為中國溫泉旅游業(yè)的新地標(biāo)，世界溫泉旅游目的地。并以其稀有的湖底火山型溫泉特質(zhì)，集修身養(yǎng)性于一體，經(jīng)典與時尚共生、養(yǎng)生與保健并舉、精致與野趣共融的創(chuàng)新特色，榮獲 “中國十大溫泉養(yǎng)生基地”、“中國最佳溫泉休閑勝地”、“全國旅游行業(yè)5A級信用單位”等殊榮。
中翔集團(tuán)近年來傾力打造新興中翔廣場商業(yè)綜合體，集餐飲、購物、休閑、娛樂、文化體驗等業(yè)態(tài)于一體，已開發(fā)中翔時尚廣場、中翔金融大廈、甪直中翔廣場、黃埭中翔韓式生活廣場、江陰周莊中翔廣場等新型中小規(guī)模綜合體商業(yè)地產(chǎn)，部分新興項目已開業(yè)或即將正式開業(yè)。
中翔集團(tuán)立足蘇州，面向長三角，以走向全國為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推進(jìn)新三板（主板）上市進(jìn)程及探討進(jìn)軍金融業(yè)。多年來，已形成愛才惜才、知人善用的優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，持續(xù)為社會做出貢獻(xiàn)。