職位描述
崗位職責：
1、參與ITSM類項目的開發和實施；
2、負責客戶需求分析和流程設計；
3、負責流程ITSM系統及報表的設計、開發、測試、部署；
4、負責編寫流程各類文檔和手冊；
5、負責進行用戶培訓；
任職要求：
1.本科及以上學歷，計算機相關專業，具備良好的英語閱讀能力，CET-4及以上；
2.具有BMC Remedy產品3年以上開發經驗；
3.獨立設計、開發過事件、問題、變更、發布等ITIL主要流程模塊；
4.有過CMDB配置設計經驗者優先；
5.具有ITIL Foundation及以上證書者優先；
6.具備報表及Webservice接口的開發技能者優先。
企業介紹
北京中亦安圖科技股份有限公司成立于2005年，是一家第三方IT系統綜合服務提供商，致力于為用戶提供覆蓋系統架構層的維護服務、運維服務、系統工具實施服務和IT架構咨詢服務，在保障用戶系統穩定運行的基礎上，實現自動化運行管理，構建高效的系統架構。
2007年，北京中亦安圖科技股份有限公司被評為 “北京市高新技術企業”和“北京市軟件企業”。這些成績的獲得源于對IT服務精髓的把握：“使每一步的操作都具備規范性和可觀察性”的“服務產品化”理念和“用專業服務使工具產品與系統環境高效融合”的“產品服務化”的理念深刻融入了對用戶的每一次服務中。
“鍛造凝練IT服務，助推用戶事業發展”。在為用戶創造更多IT價值時，中亦也贏得了自身的發展。中亦在北京、上海、西安、廣州設立了分公司，并在南京、鄭州、杭州、青島、深圳、沈陽、昆明等城市設立了辦事處，逐步形成了覆蓋全國的服務網絡。
中亦的精準思維和服務理念得到了國際同行的認可和支持，澳洲最大的第三方Mainframe系統服務商ISI公司，美國最大的第三方開放系統服務商MSI公司，軟硬件解決方案提供商ORACLE/IBM IGF 等都與中亦保持了良好的合作；國際知名工具服務商BMC、Axway、Symantec等公司的工具產品通過中亦的專業實施，落位在用戶的系統平臺發揮了最大效用，極大的滿足了用戶的需求。
以交通銀行、中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國人民銀行、中國民生銀行、興業銀行為首的銀行業，以中國銀聯、中國人保財險、永安保險、工銀瑞信基金、華商基金、長盛基金、建信基金為首的非銀行金融業，以上海寶鋼、長安汽車、青島海爾為首的制造業，以中遠集團、航空結算中心、北京鐵路局為首的交通運輸業，以及公安、稅務、統計的政府行業，中石油、國家電力的資源行業和中國聯通的電信行業共同見證了中亦的實力和發展，中亦人也正在朝著“IT服務業的領先企業”的愿景豪邁的挺進。
