崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)及投訴處理；
2、有組織問(wèn)題分析的能力并及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持；
4、全面掌握公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)；
5、公司產(chǎn)品軟硬件的安裝、測(cè)試調(diào)試。

任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子類(lèi)、汽修類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有基本電路基礎(chǔ)；
2、熟練掌握Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件；
3、具有較強(qiáng)的文字能力和較好的表達(dá)能；
4、執(zhí)行力強(qiáng)，勤奮敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠獨(dú)立工作，并承受較大工作壓力。
5、有汽車(chē)電子（車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）安裝維護(hù)、軟硬件測(cè)試調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮優(yōu)先；

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