崗位職責(zé)1、營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)治理體系架構(gòu)搭建：依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略與服務(wù)規(guī)劃，主導(dǎo)設(shè)計(jì)涵蓋數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、主數(shù)據(jù)等全方位的數(shù)據(jù)治理體系架構(gòu)，適配營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展需求，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)在各環(huán)節(jié)的有效管理與高效流通，為精準(zhǔn)營(yíng)銷與服務(wù)筑牢根基。2、營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定與推行：深度剖析營(yíng)銷推廣、客戶獲取、客戶服務(wù)、忠誠(chéng)度管理等業(yè)務(wù)流程，結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與企業(yè)自身特點(diǎn)，制定統(tǒng)一且實(shí)用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋客戶信息、營(yíng)銷活動(dòng)、服務(wù)工單、市場(chǎng)反饋等核心數(shù)據(jù)的定義、格式、分類規(guī)則，保障數(shù)據(jù)在部門間、系統(tǒng)間的無(wú)縫對(duì)接與協(xié)同運(yùn)用。3、強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)元數(shù)據(jù)管理：系統(tǒng)梳理營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源、轉(zhuǎn)換邏輯、業(yè)務(wù)語(yǔ)義等元數(shù)據(jù)，搭建元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、集中存儲(chǔ)與可視化呈現(xiàn)。助力業(yè)務(wù)人員與技術(shù)團(tuán)隊(duì)清晰洞察數(shù)據(jù)脈絡(luò)，便捷開(kāi)展數(shù)據(jù)血緣追溯與影響范圍評(píng)估，提升數(shù)據(jù)理解與管控效率。4、保障營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量：構(gòu)建多維度的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)估體系，聚焦客戶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)完整性、服務(wù)記錄及時(shí)性等關(guān)鍵指標(biāo)，運(yùn)用數(shù)據(jù)剖析、定期巡檢、實(shí)時(shí)預(yù)警等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾偏數(shù)據(jù)問(wèn)題。牽頭跨部門數(shù)據(jù)質(zhì)量整改專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量，賦能營(yíng)銷決策與服務(wù)優(yōu)化。5、優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)主數(shù)據(jù)管理：圍繞客戶、產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷資源等關(guān)鍵主數(shù)據(jù)，制定全生命周期管理策略，協(xié)同市場(chǎng)、銷售、客服等部門建立規(guī)范的主數(shù)據(jù)創(chuàng)建、維護(hù)、審批、分發(fā)流程。確保主數(shù)據(jù)在營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)中的一致性、權(quán)威性，支撐跨渠道營(yíng)銷協(xié)同與客戶統(tǒng)一視圖構(gòu)建。6、助力營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)集成與共享：深度參與企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)的抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、加載流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化。打破營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等部門間的數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)數(shù)據(jù)深度融合，為全域營(yíng)銷分析、客戶 360 構(gòu)建、個(gè)性化服務(wù)推送提供有力的數(shù)據(jù)支撐。7、賦能團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)治理能力提升：面向營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)及相關(guān)技術(shù)人員，定制化開(kāi)展數(shù)據(jù)治理培訓(xùn)課程，分享前沿理念與實(shí)戰(zhàn)技巧；為營(yíng)銷創(chuàng)新項(xiàng)目、數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)的數(shù)據(jù)咨詢，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)效能的持續(xù)升級(jí)。任職資格：1、本科以上學(xué)歷，具備 5 年以上數(shù)據(jù)治理實(shí)戰(zhàn)履歷，其中至少 3 年深耕營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域，主導(dǎo)過(guò)大型企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目從藍(lán)圖規(guī)劃到上線運(yùn)維的全過(guò)程，成功攻克多源數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)質(zhì)量頑疾、跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同等難題，顯著提升企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。2、擁有出色的項(xiàng)目管理才能，熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理工具制定精細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，合理調(diào)配人力、技術(shù)資源，精準(zhǔn)把控項(xiàng)目進(jìn)度、成本與風(fēng)險(xiǎn)，確保數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目按時(shí)交付、高質(zhì)量達(dá)標(biāo)，持有 PMP、Prince2 等項(xiàng)目管理認(rèn)證者優(yōu)先考量。3、精通數(shù)據(jù)治理全棧知識(shí)，熟練掌握數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、主數(shù)據(jù)管理核心理論與方法，能夠靈活運(yùn)用至少兩種主流數(shù)據(jù)治理工具落地復(fù)雜項(xiàng)目實(shí)踐。4、對(duì)營(yíng)銷服務(wù)全流程業(yè)務(wù)場(chǎng)景爛熟于心，涵蓋市場(chǎng)洞察、目標(biāo)客戶定位、營(yíng)銷策劃、活動(dòng)執(zhí)行、線索跟進(jìn)、客戶簽約、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)把握各節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)的生成邏輯、流轉(zhuǎn)路徑及其對(duì)業(yè)務(wù)成效的關(guān)鍵影響。5、需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，有良好的職業(yè)操守及保密意識(shí)

濟(jì)南科德智能科技有限公司，是由玫德集團(tuán)原自動(dòng)化研發(fā)部門發(fā)展成為的集團(tuán)獨(dú)立子公司，從事智能制造高新技術(shù)研發(fā)，圍繞智能工廠規(guī)劃咨詢、智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、MOM/MES軟件系統(tǒng)、智能裝備研發(fā)集成建設(shè)四大業(yè)務(wù)，為企業(yè)量身打造智能制造系統(tǒng)解決方案。其打造的集團(tuán)旗下21家工廠，多家工廠獲得省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能工廠、智能制造示范，打造的2大智能工廠模式作為案例納入了《中國(guó)鑄造行業(yè)智能制造發(fā)展白皮書(shū)（2020）（2022）》。濟(jì)南科德智能的核心戰(zhàn)略是通過(guò)3年的快速發(fā)展，努力打造成以“智能倉(cāng)儲(chǔ)和信息化”為核心的智能工廠整體解決方案服務(wù)商；以建成一個(gè)健康發(fā)展的智能制造服務(wù)型的高科技企業(yè)為愿景，秉承不斷進(jìn)取、持續(xù)創(chuàng)造的企業(yè)精神，肩負(fù)起改善制造生產(chǎn)環(huán)境，推動(dòng)制造智能前行，賦能行業(yè)綠色發(fā)展的使命。公司承接玫德集團(tuán)多年打造的智能制造研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有智能化研發(fā)人員及生產(chǎn)制造專業(yè)技術(shù)人員300余人，擁有豐富的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流、MOM/MES系統(tǒng)、智能裝備研發(fā)及系統(tǒng)集成能力；公司集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售于一體， 聚焦智能制造產(chǎn)品及解決方案的研發(fā)與制造，包含智能立體倉(cāng)儲(chǔ)、AGV/RGV智能物流輸送、機(jī)器人集成應(yīng)用、工廠/車間數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化升級(jí)、適合鑄造行業(yè)各工序的非標(biāo)智能化自動(dòng)化裝備等研發(fā)制造；擁有從配件加工、到設(shè)備裝配再到質(zhì)量檢測(cè)的全流程制造生產(chǎn)線。