職位描述
崗位職責:1、對門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,確保達成月度、季度、年度各項預估指標;2、對門店的運營管理工作負責,協助并指導門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作,有效預防各類危機事件的發生,及時處理突發狀況;3、傳達公司的政策和制度,對公司所制定的各項規章制度和產品,服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關建議;4、定期或不定期進行巡店檢查,發現問題及時反饋店長,并制定改善方案,同時監督其執行情況;5、對店長進行溝通、輔導、監督,提高店內管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項營業指標;6、定期或不定期對店員、店長進行培訓,其內容涵蓋企業成長史、企業文化、專業技能、管理能力、溝通能力、服務意識、危機處理等方面;7、負責組織公司的銷售宣傳與品牌推廣,負責與其他各相關部門進行溝通、協調,保障門店的正常運轉;8、對下屬員工實施業務指導、業績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作的滿意度;9、制定門店的經營方針、管理目標,制定部門的規章制度、服務操作規范、工作流程并監督執行;10、完成上級領導安排的其他任務。任職要求:1、5年以上餐飲行業高層管理工作經驗,有連鎖粵菜餐廳運營管理工作經驗;2、熟悉電腦、office辦公軟件;3、有敏銳的市場洞察力,危機處理能力,高效的團隊管理能力4、執行力強,有較強的溝通協調能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;5、良好的組織協調、團隊建設、營銷策劃、品牌運營管理能力。
企業介紹
耀德集團是涵蓋教育實體投資、教育信息化建設、國際教育等為一體的教育全產業鏈創新服務商,致力于打造更優質的教育產品和更完善的教育行業生態服務體系,此外集團旗下子公司橫跨多個行業領域,包括餐飲、醫療、食材配送等。企業文化:做最好的自己,自我成長,和而不同企業宗旨:以教育為使命,以服務為己任!