Responsibilities1.Tender & Contract Management- Prepare tender documents, manage after-sales service quotations, and review contract risks.2.Project Handover & Risk Control- Lead project handover processes, develop risk mitigation strategies, and ensure smooth transitions.3.On-Site Service Supervision- Oversee on-site service teams and technical experts to ensure service quality and readiness.4.Technical Issue Resolution- Coordinate resources to resolve critical on-site technical failures efficiently.5.Customer Relationship & Quality Improvement- Maintain client satisf****, drive service improvements, and address quality issues.6.After-Sales Sales Support- Achieve sales targets through product upgrade recommendations and client engagement.RequirementsEducation:Degree in Mechanical Engineering, Electronics, Automation, Logistics Management, or related fields.Experience (Meet at least one):Experience in customer service/project management**** in AGV/logistics automation industriesOn-site service management or project implementation experienceCore Competencies:Familiarity with tender processes and contract risk managementAbility to analyze risks and develop contingency plansTechnical communication skills in EnglishProficiency in project management and data analysis tools

深圳市海柔創(chuàng)新科技有限公司（HAI ROBOTICS，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海柔創(chuàng)新”）于2016年在深圳成立，致力于通過(guò)機(jī)器人技術(shù)和人工智能算法，為客戶降本增效，打造高效、智能、柔性的智慧倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。海柔創(chuàng)新專(zhuān)注智能倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)底層定位算法、控制系統(tǒng)、機(jī)器人調(diào)度、智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)等核心元素的自主研發(fā)覆蓋，并為客戶提供定制化的倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化解決方案及全流程服務(wù)。海柔創(chuàng)新旗下庫(kù)寶系統(tǒng)HAIPICK，始于2015年，是最早研發(fā)以及最早投入商業(yè)使用的料箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)，目前已升級(jí)至第四代，可助力倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)化管理，實(shí)現(xiàn)智能搬運(yùn)、揀選、分揀，適用于多種應(yīng)用場(chǎng)景。庫(kù)寶系統(tǒng)由庫(kù)寶機(jī)器人、多功能操作臺(tái)、智能充電樁、貨物存儲(chǔ)裝置，以及智慧管理系統(tǒng)HAIQ組成。庫(kù)寶機(jī)器人采用多傳感器融合定位，控制精度達(dá)3mm左右，具有智能揀選與搬運(yùn)、自主導(dǎo)航、主動(dòng)避障和自動(dòng)充電等功能，具有高穩(wěn)定性和高精度作業(yè)的特點(diǎn)；HAIQ是庫(kù)寶系統(tǒng)的智慧大腦，可實(shí)現(xiàn)外部系統(tǒng)對(duì)接，處理相關(guān)業(yè)務(wù)需求，調(diào)度各類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)，進(jìn)行機(jī)器人健康狀況預(yù)測(cè)與監(jiān)控，并保證六百臺(tái)機(jī)器人的同時(shí)調(diào)度與管理。使用庫(kù)寶，客戶可于一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化改造，提高80%存儲(chǔ)密度，并提高工人3-4倍工作效率，目前庫(kù)寶系統(tǒng)已服務(wù)百世供應(yīng)鏈、DHL、飛利浦工廠等多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。未來(lái)海柔創(chuàng)新將在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市建立區(qū)域銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)中心，并與全球優(yōu)秀系統(tǒng)集成商合作，以機(jī)器人和AI技術(shù)為核心，結(jié)合多項(xiàng)物流技術(shù)，為不同客戶設(shè)計(jì)定制化的智能倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。海柔創(chuàng)新核心團(tuán)隊(duì)源于瑞士和香港的知名高校，在機(jī)器人、嵌入式軟/硬件、AI、工業(yè)、物流業(yè)等方面有豐富的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擁有多項(xiàng)專(zhuān)利。海柔創(chuàng)新于 2015 年獲得大疆創(chuàng)新董事長(zhǎng)李澤湘教授的種子輪投資，于 2016 年獲得聯(lián)想之星的天使輪投資，于2018年獲得清華同方、百世物流的數(shù)千萬(wàn)PreA輪融資，于近期獲得華登國(guó)際的數(shù)千萬(wàn)A輪融資。我們提供： 非常有挑戰(zhàn)的工程和研究問(wèn)題； 共同創(chuàng)造，開(kāi)發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品； 有競(jìng)爭(zhēng)力的工資和期權(quán)，五險(xiǎn)一金，年底雙薪，咖啡； 良好的學(xué)習(xí)氛圍：書(shū)籍任買(mǎi)，網(wǎng)上課程報(bào)銷(xiāo)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)等。