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企
客服經理
相同職位
8-10萬 | 南昌市 | 大專 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、主持公司客服部工作，通過回訪等方式調查了解公司客戶滿意度，并制定相關服務舉措，做好VIP客戶的拓展及維護；2、提升客戶滿意度，對公司服務過程進行監督檢查，處理客戶投訴。3、妥善處理商品售后，顧客投訴等，維護顧客權益；4、負責處理中心重大客訴及突發事件，每半...
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企
國際客服經理
面議 | 深圳市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1. 搭建并完善國際客服隊伍，制定部門規劃目標并整合資源將計劃落實。2. 制定并貫徹執行公司售后計劃和標準，全面提高服務滿意度；3. 維護和拓展國際經銷商關系，與相關部門溝通協作，加強客戶服務管理，并落實客戶關懷；4.管理客服工程師服務團隊，提高業務及服務水平...
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企
客服經理
相同職位
面議 | 東莞市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位要求： 1、營銷、物業管理、經濟管理類相關專業本科及以上學歷。 2、五年以上房地產企業客戶服務工作經驗。 3、熟悉房地產客服工作流程及相關的知識、政策法規；了解客服信息系統的相關知識、熟練運用常用辦公軟件。 4、良好的溝通協調能力、組織協調能力、表達能力強，較強的危...
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企
1、六年以上房地產開發公司工作經驗，三年以上大型房地產項目客戶服務部門管理經驗;?2、具備市場營銷管理、客戶關系管理相關知識，熟悉房地產銷售管理環節中的政策法規、銷售服務等各種流程和服務標準，熟悉房地產測繪辦理、預售許可證辦理、樓盤售前準備、房地產合同簽署、貸款按揭、權...
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企
客服經理
相同職位
7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；6、落實部...
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企
客服經理
相同職位
面議 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
工作職責：1、負責客服部日常管理工作，優化客服服務機制，不斷提高客戶滿意度。2、為客服專員提供指導、支持，管理客戶服務部，促進客服部組織目標的實現;3、通過培訓指導客服專員向客戶提供高質量的服務，保持良好的客戶滿意度;4、掌握專業的客服技巧以及最新的產品知識，監聽、分析...
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企
客服經理
相同職位
7-12萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、客服團隊搭建及現場管理、調配、監督、評估客服人員的各項日常工作及服務質量；2、建立并優化客服系統的工作流程、執行規范、及客服KPI績效考核等基礎制度，提出并執行有效提升KPI的措施；3、熟悉商品賣點，指定并持續優化售前售后標準化話術；4、提高售前售后服務滿...
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企
客服經理
相同職位
6-7萬 | 南通市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢;2、處理客戶發送的郵件、傳真、信件、工單;3、統計投訴內容及數量，分析投訴原因，定期提交匯總報告;4、維護客戶關系，解答客戶咨詢，管理客戶檔案等客服工作;5、制作和發放客戶服務人員所需資料;6、協助制定客戶服務方案計劃。7、對不良品和...
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企
崗位職責：1、負責部門相應售后或技術支持管理工作：客戶端產品的維護，重點客戶產品演示試驗，客戶端產品安裝調試培訓，了解終端客戶實際需求情況后編寫相應技術方案；2、熟練掌握公司產品的相關技術性能特點，搭建并優化客服體系；3、有效收集了解客戶對產品的反饋信息，具有一定的開發...
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企
客服經理
相同職位
7-10萬 | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
任職資格： 1.?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷專業優先?！?.有3年以上客戶服務管理工作經驗，1年以上同崗位工作經歷，熟悉呼叫中心和客服管理系統。 3.具備客戶服務領導才能和團隊管理能力、能夠協調公司各部門之間的相關事宜。 4.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。...
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企
打客服經理
7-10萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、執行各類品鑒會推廣活動計劃；2、負責協助制定、執行品鑒會流程；3、負責產品資料的收集，整理工作；4、可以擔任品酒師的角色，獨立組織小型品鑒會；5、負責內部人員的專業知識培訓；6、了解行業動態、市場變化任職要求：1、對葡萄酒基礎知識有一定的了解，擁有WSET...
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 廣州市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、制定客戶服務部的制度、流程，并監督工作的落實；2、負責客戶投訴工作的受理及跟蹤處理，以及客戶投訴突發性事件的處理；3、負責對客戶信息分析統計，制定售后工作改進措施；4、呼叫中心服務體系的建立與完善，售后客戶回訪的跟進；5、負責培訓部門員工的工作技能；6、負...
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企
營銷客服經理
面議 | 重慶市 | 初中 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
工作職責： 1. 進行網上合同簽約，審核、審批及合同備案，并存檔管理； 2. 負責與房地局等政府主管部門基礎聯系； 3. 負責銷售回款的任務計劃、數據統計、數據分析并及時將結果傳遞給相關部門； 4. 負責銷售周報、月報、年報的數據統計； 5. 負責隨時收集有關房地產銷售...
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企
職責描述：1、核對銷售流向，內外部銷售預估、計劃的數據，實際達成數據等，并對數據按要求進行統計分析。協助進行相關數據支持及KPI報表分析，支持銷售部進行銷售生產力情況等方面的數據分析；2、監督各類銷售合同的執行和進展情況；3、銷售渠道管理，客戶合作文件的起草、執行過程監...
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企
客服經理
相同職位
面議 | 天津市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、 客戶滿意度，風險管理，品質管理2、 負責參加新項目規劃設計及啟動會，輸出客服專業意見；3、 負責新項目承接查驗相關技術工作，對老項目的土建裝修監督指導；4、開展客服工作的業務流程、制度、標準的制定及培訓；5、負責項目交付工作；6、負責客戶滿意度調查測評；...
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企
項目客服經理
23-30萬 | 哈爾濱市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
統招本科及以上學歷，大型地產開發公司同崗位工作經歷，抗壓性強。
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 杭州市 | 大專 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；2、收集客戶及相關資料，建立和管理客戶檔案和信息數據庫；3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；4、負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。任職資格：1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷；形象好氣質佳。2、普通話標準...
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企
客服經理
相同職位
8-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責制定和修訂產品銷售計劃、產品渠道和銷售政策，組織跟進產品銷售政策和計劃的落實；2、組織新產品的宣傳推廣，產品培訓，組織解答業務團隊關于產品政策的問題；3、負責適時分析供應商的品牌表現和營銷策略，提出應對建議；4、協調各部門配合，制定總體計劃，推動產品方...
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企
客服經理
相同職位
12-18萬 | 邯鄲市 | 本科 | 3-5年
發布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、建立公司品牌管理體系，品牌推廣策略方案制定；2、客戶投訴事件處理，建立和完善品牌客戶模塊的考核機制和指標，建立相應的獎罰辦法，加強組織保障；3、風險檢查，及時處理，建立和完善客服體系，培訓并加強執行、檢查，提升客戶滿意度；4、客戶活動策劃組織，建立客戶庫，...
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獵
高級客服經理
12-14萬 | 上海-長寧區 | 大專 | 3-5年
發布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責高端客戶服務方案的建設規劃及實施；2、負責高端客戶服務標準、流程建設及實施；3、負責客戶關系管理和維護，充分利用公司資源搭建完整的客戶與公司間的互動交流平臺，創造更大客戶附加價值；4、組織實施對員工專業技能培訓，落實服務品質保障制度，對客戶服務人員的服...
