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管理變革之激勵(lì)是根本

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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  隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅在是為了生存,特別是針對(duì)于知識(shí)型員工而言,工作更多是為了獲得一種成就感。如何通過(guò)事情讓員工獲得成就感呢?首先,要了解有哪些方式可以使員工獲得成就感,才能針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)。成就感的形成通常分以下幾個(gè)方面:
  1、工作帶來(lái)成就感:我們要相信工作本身就具有激勵(lì)的力量,為了更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性,在工作設(shè)計(jì)的時(shí)候使工作的內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并給員工創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境,讓員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我滿足。比如,干一件非常有挑戰(zhàn)性的事情或他從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情。
  2、信任帶來(lái)成就感:有人說(shuō)過(guò),信任是人與人的之間交往的潤(rùn)滑劑,上級(jí)要對(duì)下級(jí)展示一種充分的信任,才能加速他自信心的爆發(fā)。明確一個(gè)觀點(diǎn),一個(gè)人的自信要比努力更為重要。作為老板或上司,要明白,無(wú)論如何都不能流露出任何不信任的信號(hào)給到下屬;對(duì)于員工所犯的錯(cuò)誤,要給予支持與方法。只有這樣,員工才能真正感受到信任,才能產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)感。
  3、榜樣帶來(lái)成就感:有人說(shuō),榜樣是人類文明進(jìn)步的基因,我國(guó)自古就懂得利用榜樣來(lái)進(jìn)行宣傳與教育,通過(guò)樹立榜樣激發(fā)其他人向榜樣看齊,向榜樣學(xué)習(xí)。一個(gè)人一旦成為了榜樣,那么他的行為就必定帶動(dòng)一群人。比如,我們?cè)谄髽I(yè)里每年、每季、每月都會(huì)評(píng)比優(yōu)秀員工,通過(guò)優(yōu)秀員工,讓其他的員工向他們學(xué)習(xí),雖然這個(gè)辦法有點(diǎn)老,但實(shí)用性卻很強(qiáng)。
  4、榮譽(yù)帶來(lái)成就感:記得在一個(gè)中型企業(yè)做管理變革的時(shí)候,企業(yè)里面就有著一個(gè)良好的傳統(tǒng),經(jīng)常會(huì)把一些改善動(dòng)作或方法以人的名字進(jìn)行命名。從動(dòng)機(jī)上看,這是對(duì)員工的一種肯定,這也是一種光榮,另外,企業(yè)當(dāng)中可以以公司的名義為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào),代表公司對(duì)員工工作的認(rèn)可,也讓員工知道自己是優(yōu)秀的。當(dāng)然,榮譽(yù)激勵(lì)不僅僅是個(gè)人,在榮譽(yù)激勵(lì)當(dāng)中,集體是不可以忽視的,集體榮譽(yù)比個(gè)人榮譽(yù)更為重要。更能培養(yǎng)大家對(duì)企業(yè)的凝聚力。
  我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中常用的激勵(lì)手法還有很多種,下面也將結(jié)合澤亞企管在變革過(guò)程中的實(shí)際操作進(jìn)行分享:
  1、前面講到過(guò)針對(duì)于基層員工,首先考慮的應(yīng)該是一種物質(zhì)激勵(lì),這也是根據(jù)馬斯洛提出人的五大需求規(guī)律所考慮的。在物質(zhì)激勵(lì)上,雖然可以滿足員工的需求,但是單純的通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)也存在較大的缺陷。物質(zhì)激勵(lì)常用的手法是,提高薪資標(biāo)準(zhǔn)、為員工購(gòu)買社保、崗位津貼、及有薪假期等。
  2、通過(guò)教育、培訓(xùn)、開發(fā)等人力資源手段的提升,來(lái)滿足員工學(xué)習(xí)和進(jìn)步的培訓(xùn)激勵(lì)。比如,企業(yè)開展的各種技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),外出學(xué)習(xí)、深造等,在培訓(xùn)過(guò)程中,使得員工的知識(shí)、觀念,技能等等以全面的提升和改善,此時(shí),員工在不斷進(jìn)步的過(guò)程中,培訓(xùn)了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
  3、每個(gè)員工都有參與管理的愿望和要求,這與馬斯洛理論人類需求的自我實(shí)現(xiàn)相符合,在管理變革當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)創(chuàng)造并提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理,以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,通過(guò)參與,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,認(rèn)同感,并不斷滿意員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。比如,企業(yè)的民主生活會(huì)、合理化建議、攻關(guān)活動(dòng)、PK活動(dòng)、一日班長(zhǎng)制等活動(dòng),都是為了使員工投入進(jìn)來(lái),使之不被邊緣化。
  4、除了在具體的事情上對(duì)工員工進(jìn)行激勵(lì)外,情感不能被忽視,在企業(yè)當(dāng)中要通過(guò)建立一些情場(chǎng)來(lái)加強(qiáng)與員工的感情溝通,使員工始終保持良好的情緒,只有員工有良好的情緒才能發(fā)揮出更大的熱情,倘若一個(gè)對(duì)企業(yè)都有仇視的人,視問(wèn)如何能更好的工作。因?yàn)椋瑢?duì)員工的情感激勵(lì)顯得尤為重要。它主要的表現(xiàn)形式有總經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)、員工生日晚會(huì)、娛樂(lè)活動(dòng)、員工福利基金會(huì)等,以此來(lái)進(jìn)行情感管理,達(dá)到激勵(lì)的作用。情感激勵(lì)不是說(shuō)實(shí)行人情化管理,并不是說(shuō)要拋棄流程制度化管理,而是強(qiáng)調(diào)管理必須注意東方人特有的溫情,真正關(guān)心每一個(gè)員工,尊重他們的人格。
  以上講述了通過(guò)哪些方面調(diào)動(dòng)員工的積極性,在接下來(lái)的內(nèi)容中,將對(duì)于激勵(lì)中的誤區(qū)進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的概括。
  通過(guò)實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)在激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上不夠,普遍存在以下幾個(gè)誤區(qū):
  1、只重結(jié)果,不重過(guò)程:一些老板往往只注重員工的業(yè)績(jī),比如是否完成了工作,是否按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,但是對(duì)于員工的工作態(tài)度,內(nèi)心想法,有無(wú)積極性等都不太關(guān)注,在制度化管理的基礎(chǔ)之上忽視激勵(lì),變得太死板,也就是說(shuō),在管理過(guò)程中,不能只重結(jié)果,還需要關(guān)注過(guò)程,在過(guò)程的關(guān)注中即幫到了員工,也使員工達(dá)到了工作業(yè)績(jī)。達(dá)到雙贏的效果。
  2、把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)成激勵(lì):在某項(xiàng)目中,總經(jīng)辦主任說(shuō)出激勵(lì)不就是獎(jiǎng)勵(lì)的話,讓老師實(shí)在另眼相看,激勵(lì)并不是這位主任所說(shuō)的這樣發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金、送個(gè)紅包、買件禮品這么簡(jiǎn)單。在激勵(lì)過(guò)程中,不能只片面的考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,忽視約束和懲罰措施。當(dāng)然,在約束和懲罰的執(zhí)行上,需要有共同的認(rèn)知,并堅(jiān)持下去。,3、重物質(zhì)、輕精神:當(dāng)你給某些管理人員獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候,我們相信他的工作成績(jī)是有目共睹的,這個(gè)時(shí)候,不能單單給到他物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),如果只是一味奉行物質(zhì)至上的原則是大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)橐晃吨匾曃镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),那么極易容易刺激某些人的“物欲”,不利于培養(yǎng)企業(yè)的榮譽(yù)感,甚至?xí)鹑藗兊牡钟|情緒。
  4、大鍋飯式的激勵(lì):干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,到月底大家照拿工資,這種現(xiàn)象不是沒(méi)有,我在國(guó)內(nèi)某著名通訊設(shè)備公司進(jìn)行管理變革時(shí),就發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的管理模式和80年代的國(guó)有企業(yè)差不多,都是按照職稱、級(jí)別發(fā)工資與獎(jiǎng)金,雖然成立了績(jī)效考核,但是沒(méi)有發(fā)揮任何作用。工作之間的考評(píng)都是由部門與部門之間相互評(píng)分決定,導(dǎo)致管理人員根本沒(méi)有積極性,企業(yè)的效益也越來(lái)越差。
  總之:對(duì)于激勵(lì)來(lái)講,錢是一項(xiàng)重要的激勵(lì)資源,一項(xiàng)不可或缺物質(zhì)基礎(chǔ),即沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不行的,但只有錢又是萬(wàn)萬(wàn)不可的,只有通過(guò)有效的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變企業(yè)的力量不在于外部,就在于我們員工身上,只有調(diào)動(dòng)了員工的積極性,發(fā)揮他們的能量,才能真正的改變企業(yè)。
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