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會板書就能當好領導,你信嗎?

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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不信,是因為你不敢

    很多人抱怨職場提升慢,其實,可能是你沒有能夠在職場這個環境里表現好自己。你肯定開過這樣的會議:大家圍著會議桌,七嘴八舌的策劃著一件事情,總是不得頭緒,你可能會覺得這樣討論下去何時才是個頭,這是如果你的會議室有一塊白板,如果你能夠順著大家的發言,來一次漂亮的板書,也許下一個被提拔的就是你了。因為會板書——拿起筆站出來的勇氣——這就是領導能力。
 
    可能有些冒昧,我想請教大家一個問題。

    各位公司的會議室中有沒有白板呢?如果有,為什么要放置白板呢?

    通常的回答是:“如果不仔細地將會議內容記錄下來,之后會因為這個提到了、那個沒提到而爭論不休?!彪m然回答得沒有錯,但是很遺憾,并沒有說中要點。

    的確,記錄是非常重要的,但如果只是單純地記錄,任何人都可以拿起手中的筆記本來做筆記,或是使用電腦就足夠了。在會議結束后把所記錄下的內容讓大家確認即可,用不著特意在大家面前做記錄。

    因此,正確的答案是:“為了推進討論的進程。”在眾人面前記錄討論內容,可以引發大家參與的積極性,共享談話過程。進而產生“大家同心協力致力于解決問題”的共同感。

    現在我們回想一下現實生活當中一些討論的場景。

    雖然很多時候大家都覺得“發言互無關聯”,“氣氛不好,場面冷清”,卻沒有人愿意站到白板前?;蛘呤谴嬗衅婀值陌谅榫w和束縛感,認為“沒必要特意去記錄些什么”、“記錄下來也不會改變什么”。每個人都開著各自的電腦,只顧著看電腦。

    在這種情況下,既沒有敞開心扉的對話,也沒有團結一致攻克課題的力量。即便是集合了許多擁有出色智慧和熱情的成員,也始終無法將力量集中到一起。

    此時,需要有拿起筆站出來的勇氣——這就是領導能力。如果有人這樣做的話,現場一定會有所改變。以此為基礎,讓我們從一點一滴做起改變我們身邊的談話和會議吧。如果能多一個人振奮起來“好吧,讓我先來記錄一下看看”該多好,作為筆者沒有比這更高興的事了。

    由于把討論變成了“看得見”的事物,從而提高了協動意識和談話質量,最終討論成果的質量和參與者的認同感也隨之提高。

    這正是“可視化”(使會談能夠順利推進的技術)的基本。引導成員發表自己所了解的各種各樣的信息、觀點和想法,加深相互之間的了解,推動成員走向參與和協動的軌道,這就是可視化工作法。

    那么,再請教大家一個問題。在會議中影響力最大的人物是誰呢?

    是“職位最高的人”或“聲音最大的人”,恐怕大家會這樣回答。如果只從會議的內容來看,可能大家的回答是正確的。到處都有類似“一聲令下結論有了180度的大轉變”或者“最后堅持不住了,結果是聲音大的人的意見被通過了”的情況發生。

    另一方面,從會議進程的角度來看又是怎樣的呢?不但能令會議順利進行,而且擁有最大影響力的人到底是誰呢?

    回答如果是主持人的朋友,你也只答對了一半。實際上,寫板書的人(圖表師),才是在推進會議的進程中擁有最大影響力的人。通常情況下,主持人同時也兼顧板書,因此主持人的權利是最大的。

    至于為什么寫板書的人的影響力最大,那是因為寫板書的人掌控著如何對發言進行歸納總結,如何整理多種多樣的意見,并把握著討論結構的緣故。

    寫板書和做記錄,一般被看作是低級別的工作,其實卻是會議中最重要的一環。不僅板書所記錄的內容十分重要,就連寫板書本身也是極具影響力的。因此,大家如果想要改善會談的質量,那就鼓起勇氣站到白板旁邊,這不失為一條捷徑。

    筆者正是注意到了這一點,才將令會議可以用眼睛看到的技法——“可視化工作法”看作是作為主持人的一項核心技能,不斷地進行研究,并且從中發現了三點。

    第一點,可視化不是藝術,而是一門技術。前者無法模仿,而后者經過訓練無論是誰都能掌握。

    不過,可視化工作法的技術涉及到各方面的內容,目前為止只有一些對它進行片面敘述的書,還沒有任何一本書能將可視化工作法進行包羅式的解說。因此本書集中了工具、表現方法、歸納、圖解、版面等等這些可視化工作法中必不可少的技巧。只需要讀完這本書,就能大致掌握所需的技巧,并給那些認為“無論怎么努力,可視化工作法都沒有什么長進”的讀者一定的啟發。

    第二點,“接觸”各種各樣的可視化工作法的“作品”,試著進行模仿與參考,這是迅速熟練掌握可視化工作法的一條捷徑。

    因此在《向會議要效益2:視覺化你的會議》這本書中,包括卷首的圖畫在內,刊登了許多范例。多數是筆者親手繪制的。首先要體會到可視化工作法的多樣性,它是“有許多描寫方法”的。在范例中找出加入的那些技巧,嘗試使用“是的,就是它”的技巧。書中范例運用的技巧并不一定都是正確的,如果遇到覺得不十分合適的例子,請尋找自己認為正確的改善之法。

    第三點,重要的不只是完成品的好與壞,繪制時是如何思考的,是如何動員大家的,即繪制過程更重要。

    在實際演練可視化工作法的過程中,一定會有“記錄這里時是怎么想的”,“一邊寫還能夠一邊推進會議嗎”的聲音出現。針對這樣的疑問,在一般的敘述圖表技法的書上是找不到答案的。

   《向會議要效益2:視覺化你的會議》著眼于繪制可視化圖表的“過程”,探究主持人腦袋里的想法。只要了解了這些,就一定能夠理解主持人行動的意義。請在談話的同時進行記錄,并且抓住推進會談過程的關鍵點。

    那么,讓我帶領大家走進可視化工作法的世界。盡管書中內容較多,讀過一遍之后,請您一定要拿起筆來試一試。

我們的口號是:“好的,讓我先來記一下!”

 

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