【職場勵(lì)志】從人“心”出發(fā)，激活員工效能4

　　"如今企業(yè)成功的標(biāo)志不再是客戶的忠誠度，而是員工的忠誠度。我們都知道，如果我們照顧好我們的員工，他們也會(huì)照顧好我們的客戶。但是員工忠誠度卻更難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)閱T工和雇主之間的心理契約遠(yuǎn)不止一樁交易。過去十年中，它有了顯著的變化。"

　　以上這段話告訴我們這個(gè)世界正在發(fā)生變化，這些變化趨勢正從根本上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞胶退麄兿胍獜墓椭髂谦@得什么。

　　員工的敬業(yè)度，對企業(yè)的承諾都有了不同的考量，增添了許多個(gè)性化。怎么才能讓員工更加激情投入，從人"心"出發(fā)，激活員工的效能？

　　1. 為什么人們要為我們工作？

　　我們希望獲得員工的全力以赴和激情投入，來收獲員工的高效能與高績效。那我們首先要明白，為什么人們要為我們工作？他們的需求點(diǎn)、干勁的來源、他們在我們平臺施展才華的追求與目的是什么？然后看我們可以提供哪些支持，為他們的動(dòng)力池提供源源不斷的能量。當(dāng)然，這一切都要以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與企業(yè)效益為基本指南。

　　2. 告訴人們?nèi)绾温斆鞯毓ぷ?br />
　　為員工提供一些人性化的指導(dǎo)和建議，不僅能解決員工的問題，提高他們的工作效率，還能增加他們對企業(yè)的信任感和幸福度，提升管理者的親和力。就像最近時(shí)常出現(xiàn)在員工意見問卷中的問題：對工作與生活平衡的強(qiáng)烈愿望。如果企業(yè)能提供建議和經(jīng)驗(yàn)，告訴人們應(yīng)如何聰明地工作，員工效能也會(huì)翻一番。

　　3. 合作文化與主人翁意識

　　在員工的心理構(gòu)建起真正的主人翁意識。這不僅體現(xiàn)在允許各個(gè)層級間自由包容的交流，還包括鼓勵(lì)員工積極維護(hù)深厚的與客戶之間的關(guān)系。同心協(xié)力的合作文化，需要被傳遞在整個(gè)組織中。

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢

　　培養(yǎng)訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)者。優(yōu)秀而杰出的領(lǐng)導(dǎo)者能夠積極地與員工建立良好關(guān)系，他們善于激發(fā)員工對他以及組織的忠誠度，同時(shí)還創(chuàng)建了一個(gè)能夠激發(fā)員工最大潛能的組織氣氛。

　　5. 人才寶地

　　當(dāng)員工看到未來有清晰、可實(shí)現(xiàn)的職業(yè)發(fā)展路徑，或者是能在崗位上發(fā)揮所長時(shí)，他們會(huì)更有動(dòng)力，并且表現(xiàn)得更好。為員工提供完善且符合他個(gè)人特質(zhì)的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展機(jī)會(huì)，員工也會(huì)對未來的工作更有信心和目標(biāo)。

　　你是否有到位的職業(yè)發(fā)展路徑框架？是否足夠清楚？它是否適用于每一個(gè)員工？最重要的是，員工是否知道這件事？

　　6. 掌握員工調(diào)研的正確打開方式

　　員工調(diào)研是我們能夠了解到員工內(nèi)心的想法，在組織工作中的感受，他們的價(jià)值主張等的主要途徑。這反映了他們的真實(shí)經(jīng)歷。你知道嗎，員工對薪酬和晉升的體驗(yàn)是否和我們對外傳遞的，特別是在招聘過程中所傳遞的信息是一致的？這一系列問題都會(huì)在我們的掌握之中，才能夠以此"對癥下藥"。

　　7. 激發(fā)感恩

　　在軟性方面，培養(yǎng)員工的感恩情懷，能讓他們從內(nèi)心認(rèn)可自己的工作，這是一種脫開"契約"關(guān)系的深層情感。這會(huì)幫助他們找到工作積極的一面，比如說，他們的工作是否接近他們的理想，他們是否在某種程度上幫助過他人或者受到過同事的支持，這份工作是否增強(qiáng)了他的某種技能。這種積極的思想，會(huì)向員工傳遞正向的情緒因子，為他們展現(xiàn)了一個(gè)新視角來看待現(xiàn)有的工作。

　　不只是這些，還有許多一點(diǎn)一滴的舉措否能夠讓員工激情投入，在工作中找到自信、熱情、信任、勇氣和幸福感。讓我們從人"心"出發(fā)，激活員工的無窮效能。