契約管理主要負(fù)責(zé)制定保險(xiǎn)契約作業(yè)規(guī)則和規(guī)劃流程，并不斷優(yōu)化，檢視相關(guān)契約核保作業(yè)的品質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并向上級(jí)匯報(bào)提出改進(jìn)意見(jiàn)，以確保保險(xiǎn)契約作業(yè)的效率和質(zhì)量。以及根據(jù)要求撰寫(xiě)契約作業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)，負(fù)責(zé)查驗(yàn)基礎(chǔ)任務(wù)執(zhí)行情況和系統(tǒng)功能在數(shù)據(jù)方面的準(zhǔn)確性和完善性，配合保險(xiǎn)契約核保管理的主要培訓(xùn)。
契約管理崗位職責(zé)
1.追蹤提醒業(yè)務(wù)員對(duì)新契約函件的及時(shí)處理；
2.上報(bào)修改新契約作業(yè)差錯(cuò)；
3.分析新契約問(wèn)題，進(jìn)行投保單及相關(guān)單據(jù)的填制培訓(xùn)；
4.分析新契約預(yù)收承保情況，為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供契約業(yè)務(wù)信息；
5.處理新契約投訴案件。
契約管理崗位要求
1.具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
2.具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；
3.具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個(gè)性；
4.熱愛(ài)保險(xiǎn)行業(yè)有營(yíng)銷(xiāo)工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)；
5.勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)，有自我創(chuàng)業(yè)的想法。
