Sam Altman在YC創(chuàng)業(yè)課里說過：Airbnb的前100個員工都是創(chuàng)始人親自面試過的。對于初創(chuàng)公司來說，創(chuàng)始人親自面試員工至關(guān)重要。
而很多創(chuàng)始人對招聘面試這些事并不是很擅長，比如我自己。從今年年前算起我陸陸續(xù)續(xù)面試了十幾個人。期間踩了不少坑，所以想總結(jié)一些經(jīng)驗?zāi)贸鰜砗痛蠹医涣鳌?/div>
“40分鐘定律”
今天談一談我發(fā)現(xiàn)的一條很神奇的規(guī)律，我把它稱之為“40分鐘定律”。這個定律的意思是，面試時和你聊天的時間超過40分鐘的人才是值得考慮的候選人。
在面試了十幾個人之后，我總結(jié)發(fā)現(xiàn)所有不合適的候選人的面試時間都在20分鐘左右，而所有合適的候選人的面試時間都超過了40分鐘。
那么，20分鐘和40分鐘有什么本質(zhì)的區(qū)別呢？
在我的經(jīng)驗中，面試的前10分鐘會用來討論候選人之前的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，之后還會有10多分鐘用來討論候選人和公司之間的匹配度（技能、經(jīng)驗、文化、薪資等等）。
大部分面試基本由這兩個部分組成，所以大部分面試的時間都在30分鐘之內(nèi)。
而超過40分鐘的面試時間會比以上的流程多一個重要的部分：關(guān)于公司發(fā)展方向的討論。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說，每一個創(chuàng)始員工都在參與公司未來發(fā)展方向的制定和推動，所以合格的創(chuàng)始員工候選人應(yīng)該在面試中提出很多Ta在這方面的想法。
以我們的自媒體項目為例，優(yōu)秀的候選人一般都會和我花不少時間討論一個問題：我們的自媒體會采用什么樣的商業(yè)模式？
因為變現(xiàn)是幾乎所有自媒體的發(fā)展瓶頸，所以有想法并且“懂行”的候選人都會問到相關(guān)的問題并和創(chuàng)始人切磋交流。
和這樣的人面試你一般會有兩種感覺：“非常爽”或者“非常痛苦”。
“非常爽”是因為你終于找到一個可以和你交流的人了，“非常痛苦”是因為Ta提出了很多專業(yè)而尖銳的問題讓你知道自己需要進(jìn)一步想清楚自己的創(chuàng)業(yè)方向。
不過這兩種感覺對公司的發(fā)展都是有益的，而且給你這些感覺的人很有可能成為公司至關(guān)重要的人。
候選人的“兩種語言”
接下來聊一聊面試時，候選人會使用的“兩種語言”。這兩種語言可以定義為“有意識”和“無意識”的語言。
美國著名心理學(xué)家丹尼爾·戈爾曼在他的經(jīng)典著作《情商2：影響你一生的社交商》中曾對這兩種語言進(jìn)行分類討論。
“有意識”的語言指的是通過理性思考所說的話，一般我們在和別人交流時從嘴里說出的都是“有意識”的語言。
“無意識”的語言指的是包括聲音、語調(diào)、表情、動作這些很多時候不經(jīng)過大腦思考就會自然流露出的“語言”。因為這些“語言”基本由潛意識決定，不像“有意識”的語言那樣容易被大腦控制，所以這種語言往往能透露出一個人的真實想法。
我覺得這兩種語言大家在平常生活中應(yīng)該經(jīng)常接觸到，所以就不贅述它們的區(qū)別了。
在面試這個場景中，創(chuàng)始人可以通過一個候選人“有意識”的語言來考察這個人對行業(yè)、市場、公司、方向等問題的看法和思維方式。
對“有意識”語言的接收和判斷是大多數(shù)人都具有的能力，然而對“無意識”語言的解讀能力就不是所有人都具備的了。
想要讀懂候選人表達(dá)的“無意識”語言，創(chuàng)始人必須開啟自己的直覺系統(tǒng)。比如有時候我們聊完一個面試過程中并沒有說錯什么話的候選人，但最終還是“感覺”到這個人和公司的文化并不是很契合。這種“感覺”就是我們的直覺系統(tǒng)接收了這個候選人的“無意識”語言后做出的判斷。
舉個例子，我面試每一個候選人時都會提到創(chuàng)業(yè)公司的不確定性，這種不確定性一方面代表著工作可能沒有明確的流程和規(guī)章制度，另一方面也代表著員工可以根據(jù)自己的個性發(fā)展、不用受到條條框框的限制。
在聽到這個描述后，雖然大多數(shù)候選人都在“有意識”的語言上表示可以接受這樣的氛圍（因為他們希望拿到這個Offer），但是真正適合這種氛圍的候選人的“無意識”語言會表現(xiàn)出興奮、期待、樂觀的反應(yīng)（比如眼睛放光、語調(diào)上揚），而不適合這種氛圍的候選人則會表現(xiàn)出質(zhì)疑、謹(jǐn)慎、消極的反應(yīng)（比如皺眉、避免眼神交流）。
以我的經(jīng)驗，面試過程中言不由衷的人挺多的，所以學(xué)會解讀“無意識”的語言特別重要。
那么，如何培養(yǎng)自己解讀“無意識”語言的能力呢？
我記得《情商2：影響你一生的社交商》里提到，可以在看電影的時候關(guān)掉字幕和聲音，通過分析主人公的行為動作來判斷他們當(dāng)時的心理活動?；蛘咭部梢杂^察在透明會議室里討論的人們，在聽不到交談內(nèi)容的情況下判斷他們的會議是在和諧友好還是劍拔弩張的氛圍下進(jìn)行的。
總而言之，想要解讀“無意識”的語言，就要把一個人說話的內(nèi)容和Ta說話時的行為表現(xiàn)分開來分析。據(jù)說情商高的人一般更容易解讀“無意識”的語言。如果你覺得比較困難也沒關(guān)系，《FBI教你讀心術(shù)》就是一本在這方面很具有實操性的書。
如果你沒時間讀書，在面試完一個人之后撇開Ta說的話不談回味一下Ta給你留下的“感覺”和“印象”，然后再做判斷，也會讓你避免犯“過于理性”的錯誤。
