努力工作一年半，終于擺脫了“菜鳥”時代。看到新人入職后表現(xiàn)出的各種“菜”，不禁會想起曾經(jīng)的自己。有時候想想，從“菜”到不那么“菜”，起決定性因素的，并不是工作上的豐功偉績，而是在處理各種各樣的工作時，潛移默化養(yǎng)成的諸多職業(yè)習慣。
1.算計工作的“投入產(chǎn)出比”
新入職期間的工作，繁雜瑣碎，有很多工作看上去可能沒什么意義。有些做業(yè)務代表的小伙子，起步階段是在幫經(jīng)銷商打雜；而做內勤的小姑娘，頭半年可能一直在馬不停蹄地復印、掃描、制表。更要命的，是那些動輒就得坐好幾個鐘頭的會議或培訓，得強打精神才能做到不昏昏欲睡。
我就是在某次大會上昏昏欲睡的時刻，朦朧中聽到主講人說：“人的精力是有限的，所以做事情就要有成效，不能只做樣子。”然后我一下子就清醒了，覺得反正時間也耗上了，沒有吸收到東西實在不劃算。
在日后的工作中，我慢慢領悟到，在效率相仿的前提下，其實大家拼的是“有效時間”的多寡。那些不得不做的事，既然時間上的“投入”已成為既定事實，那么為自己付出的時間榨取最大收獲才是最大的“產(chǎn)出”，比如，在那些成堆的復印資料里尋找玄機。這里說的“產(chǎn)出”不是經(jīng)濟效益，而是成長與收獲。而有些實在沒有料可挖的工作，在保質的基礎上盡快結束就好。
2.節(jié)約別人的時間是種美德
如果列舉最受老板歡迎的職場習慣，“幫我節(jié)省時間”一定名列前茅。對于身居高位、極其忙碌的老板而言，得力下屬的首要特質，就是能夠幫他們節(jié)省時間。
有一回，客戶的對接人讓我改一個腳本，我就問站在身邊的他：“制作人電話是多少？”他一邊翻開手機幫我找，一邊用很克制的語氣說：“通訊錄你沒有嗎？”當時我特別不好意思，通訊錄我當然有，只是懶得去打開幾個文件夾找出來。我走了捷徑，卻侵占了他的時間。
于是我意識到，不僅要節(jié)約自己的時間，更要節(jié)約別人的時間，無論對方是老板、客戶還是協(xié)作者。
有時候看到一些極盡繁復的工作匯報，我都特別為當事人惋惜。我們交出去的每件工作，其實就像你的簡歷一樣，會讓別人對你做出判斷。不夠簡潔的工作匯報，只能讓上級把你劃入“浪費我的時間”的那一類別里，永遠不可能進入“第一順位”的榜單。
3.守住自己的“專業(yè)圣經(jīng)”
奧普拉說：“你做的每件事中都存在一門課程，而學習這門課程就是你往前邁進的方式。”這個世界，目之所及，皆有學問。
我們各自的專業(yè)，都有自己既定的理論體系，大多數(shù)也有一本經(jīng)典教材，這本教材，就是我們的“專業(yè)圣經(jīng)”。對于營銷人來說，菲利普·科特勒的《營銷管理》就是這樣一本“專業(yè)圣經(jīng)”，可以伴隨我們整個營銷生涯。
在專業(yè)閱讀上，讀好一本書，比讀遍一摞書要靠譜許多。同樣是《營銷管理》，我見過有人看一遍一知半解就扔下了，反正別人提起時，也可以說“我看過”；我也見過有人一遍接一遍地看，十幾年營銷生涯了還在看。后者的成就，無疑要大得多。這類書之所以叫“專業(yè)圣經(jīng)”，就是要我們時常溫故知新。你見過哪個基督徒只看一遍《圣經(jīng)》，就把它扔一邊兒去的？
4.像老黃牛一樣“反芻”工作
我一直被教導：一項工作結束，一定要有個成果，不然就白干了。所謂“雁過留聲”是也。“留”的過程就是一個“反芻”的過程，即二次消化自己的工作內容。“反芻”的對象可以是會議、展會，也可以是培訓、計劃，甚至是一次談話。
每次和善于溝通的人交流之后，我都會坐下來回憶：對方想傳遞給我什么信息？哪些是主要的？哪些是次要的？他用什么方式傳遞的？為什么這樣傳遞？我接收的效果如何？每次把這些想清楚，都有一種跟高手過招后的酣暢淋漓之感，于我也是很好的學習。參加展會或是高質量的培訓之后，把自己學到的東西做個PPT，也已經(jīng)成為我的習慣。
我們往往可以看到，經(jīng)歷類似的人，成長速度卻大不相同。雖然做的事情都差不多，但能有多大的成長，就看你懂不懂得“反芻”。
5.讓思維躍然紙上
拉開職場新人距離的重要一點，就是工作有沒有思路，思路夠不夠清晰。
都說人和人最大的差距在腦袋里，可是思想這東西虛無飄渺，看不見也摸不著，如何才能使雜亂無章的各種想法有序化？我的辦法是畫思維導圖，當思維躍然紙上時，思路就自然而然地明朗起來。
思維導圖是一種將放射性思考具體化的工具，由英國人托尼·巴贊發(fā)明。《做單》里的主人公，在開發(fā)客戶時都會畫一張人物關系圖，把影響訂單達成的人統(tǒng)統(tǒng)寫下來，比較他們各自對成交影響的權重，分析如何各個擊破。工作中，我也通過畫思維導圖來分析人物關系，除此之外，我還用它列計劃、做決定、寫筆記、整理創(chuàng)作思路，甚至找工作和送禮物，一張張圖見證了我的職業(yè)成長。
6.“當下師為無上師”
很多人喜歡抱怨自己沒有師傅帶，有些事情不知道該怎么做。其實，這樣的抱怨也在變相地告訴別人，你不是一個有心的人。在有心人的眼里，師徒關系可以是單向的，而不是非得教學相長。
所謂“當下師為無上師”，即我們的上級處理每一件事情的方式，就是最鮮活的MBA案例，作為當事人的我們是第一受益人。職場里的“慕容復”是成長最快的，因為他集合了上級、同事、客戶等各個“門派”的絕學，想不厲害都難。
我們在替客戶做競爭對手的調研時，會被客戶告知，不能總盯著競爭對手的負面消息，要找出那些值得借鑒學習的東西，調研才有意義。這個道理同樣適用于職場，那些和我們在工作上有競爭關系的人，其實也是很好的學習對象。
從小我們就被教育：一個好習慣可以受益終生。初入職場時，恰恰是各種好的、壞的職業(yè)習慣形成的密集時期，在這個時候養(yǎng)成幾個良好的職業(yè)習慣，不僅能讓我們盡快和“菜鳥”說拜拜，而且對整個職業(yè)生涯都會大有裨益。
一位哲人曾說過：“播下一個行為，你將收獲一種習慣；播下一種習慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運”。每一個良好職業(yè)習慣的養(yǎng)成，都將成為以后職業(yè)道路中不可忽視的助力。
作者為我們總結了一年多來的工作體會，6個方面全部都是圍繞“以小見大”的職業(yè)習慣，沒有涉及專業(yè)技巧和銷售技巧。因為，對于職場新人來說，在最短的時間進行角色轉變，習慣比專業(yè)在一定意義上更為重要。而且，初入職場，新人還必須學會有計劃地工作，將工作分類，根據(jù)輕重緩急，合理地安排次序和用時長短。
每個人都是從職場“菜鳥”一步步走過來的，注意學習，注意總結，就能更快地成長為真正的職場人。
