在企業(yè)的管理過程中，需要有人來做壞人，沒有人做壞人，企業(yè)的效率與基本秩序?qū)o法保障，這是非常淺顯的道理，同樣也是老板不愿看到的情況。那么，壞人究竟應(yīng)當(dāng)由誰來當(dāng)呢?最適合充當(dāng)這一角色的就是中層管理者，而非高層。某權(quán)威教授曾說過一句話：“中層管理者的最大職責(zé)在于配合老板管理好員工，所以中層管理者懂得將‘黑白臉’管理哲學(xué)用到工作上，自己唱“黑臉”，老板來唱“白臉”。這就是目前所倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力法則：領(lǐng)導(dǎo)做好人，自己做壞人。

　　案例：某公司有位員工的母親生病了，為了很好地照顧母親，他在一個月內(nèi)請了三天假。按照公司規(guī)定一個月內(nèi)請假三天就要被扣除當(dāng)月獎金。但這位員工借助其他時間按時完成了自身分內(nèi)的工作。到了月底，公司管理者并沒有因此而法外開恩，依舊按照公司規(guī)定扣除了這位員工的當(dāng)月獎金。有人認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)者這種做法會打擊到員工的工作積極性。也有人認(rèn)為管理者這種做法是為了提升公司制度的權(quán)威性。老板了解到這件事之后，肯定了公司管理者的做法，同時也獎賞了這位員工，并看望了員工的母親。

　　以上就是中層管理者做壞人，高層管理者以及老板做好人。正如知名經(jīng)濟學(xué)教授說過，當(dāng)問題出現(xiàn)時，領(lǐng)導(dǎo)不要出面，要借助管理者去行使職權(quán)。如果管理者無法處理好問題，才需領(lǐng)導(dǎo)出面解決問題，讓管理者在前面做壞人，自身在后面做好人。畢竟好人難做，壞人相對容易做，領(lǐng)導(dǎo)這個“好人”要保護好下面一群“壞人”。

　　做好人，不是你想做就可以做的

　　正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，在管理過程中，一是一，二是二，錯就是錯，對就是對。“黑白臉”好似在玩弄政治把戲，而這恰恰是講“規(guī)則”的表現(xiàn)。

　　公司高層的職責(zé)在于制定方向與政策，中層的職責(zé)在于執(zhí)行既定的政策與制度。由此來看，高層就需要有靈活處置的權(quán)利，而中層卻不具備這種權(quán)利。例如，一位銀行的高層想讓公司接收一位人員，如果不答應(yīng)對方可能會在其他方面出難題，這時，聰明的高層領(lǐng)導(dǎo)者會選擇一口答應(yīng)，因為他清楚在中層管理者那邊，一切都會按既定的程序與制度來走，該接收就接收，不合格就不接收。表面上高層領(lǐng)導(dǎo)者做了好人，實際上沒有做什么，只是將做壞人的機會留給了下屬。

　　企業(yè)就像是一座大廈，高層管理者居于最頂端，中層管理者居于中端，頂端可以適當(dāng)?shù)刈龀鲚p微的擺動，甚至這種輕微的擺動對整座大廈的穩(wěn)定有利，否則這座大廈將無法經(jīng)受住風(fēng)雨的洗禮。但中層管理者卻不能搖擺起來，否則這座大廈可能轟然倒塌。

　　在這里并非是說高層管理者有多了不起，而是雙方的職責(zé)有所不同來決定的。中層管理者需要“硬”，寧折不彎。必須按照正確的規(guī)則與程序做事，這就是管理。而高層領(lǐng)導(dǎo)者需要“活”，一可以靈活成三，這樣才有可能三生萬物，找出正確的方向，做正確的事，這就是領(lǐng)導(dǎo)。

　　做壞人，會有好的前程

　　為什么大家都不愿意做壞人，因為做壞人容易得罪人。表面上來看，得罪人會失去“群眾基礎(chǔ)”，惡化人際關(guān)系，沒有任何好處。但實際上，得罪人可以為其累積重要的政治資本與人力資本。一方面，在領(lǐng)導(dǎo)來看是敢于為了公司得罪下屬，是責(zé)任感的表現(xiàn)，同時也是又能力的表現(xiàn)，能夠?qū)ζ湮灾厝巍Ａ硪环矫妫谙聦賮砜矗矣诘米锶说墓芾碚撸衅橇Α⒂凶非螅冯S這樣的領(lǐng)導(dǎo)會有好的照應(yīng)，也會有好的前景。值得注意的是，做壞人不僅能樹立自身的威嚴(yán)，還會有好的業(yè)績。

　　有位優(yōu)秀的人才去一家效益不好的企業(yè)任職老總，他發(fā)現(xiàn)了許多問題，如許多供應(yīng)商依靠這家企業(yè)發(fā)財，盡管這些供應(yīng)商的關(guān)系錯綜復(fù)雜，但他還是對這些供應(yīng)商進行了一次清理。一天，有位領(lǐng)導(dǎo)給他打電話希望他照顧一個關(guān)系，他說：“這個人干一個項目，就要掙3000萬，太過分了。想要照顧他，必須去掉一個零。”這種做法的確得罪了很多人，卻得到老板的高度認(rèn)同和贊賞，盡管他已快接近退休年齡，依然對其加以提拔重用。當(dāng)時，企業(yè)老板對那些反對提拔他的人說：“我們提拔的人中有院士、有博士、有碩士，也有什么也不是的，但卻是能為企業(yè)干事的人。”

　　許多人都清楚，得罪他人，就是為自身樹立敵人，犧牲個人利益，這是每個人都不愿看到的，也不愿去做的事。但這些人卻幫助老板解決了阻礙企業(yè)發(fā)展的難題，為企業(yè)創(chuàng)造了利益，這就為自身以后積累了重要資本，職業(yè)前景會變得開闊起來。尤其是對于那些年輕的管理者來講，不怕得罪人是非常重要的品質(zhì)，年輕的時候就變得如此“圓滑”，很難得到老板的賞識。

　　總之，對于下屬而言，千萬不要試圖讓領(lǐng)導(dǎo)來承擔(dān)管理者的責(zé)任，這是自身的責(zé)任，就需要勇敢的承擔(dān)起來，老板會看到，并且記在心里，他還會在其他方面支持于你。當(dāng)你承擔(dān)不起來時，他必定會幫你扛起來。有一句話說的好：“一個管理者一定要明白這樣一個帶有普遍性的道理，老板最不能接受的就是你怕得罪你的下屬，你不得罪就要他得罪，雇你何用?當(dāng)他知道你不敢得罪人，你的職場前景也就差不多到頭了。”