前廳經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、 代表酒店與客人保持聯(lián)系，負(fù)責(zé)管理前廳部各分部并維持部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，爭(zhēng)取最高的開(kāi)房率、營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)。
2、每日批閱所屬各分部工作日志。
3、每周組織一次前廳部例會(huì)，總結(jié)日常工作。每周末要做部門(mén)上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。
5、處理下屬員工的違紀(jì)行為。
6、負(fù)責(zé)前廳部人員的面試、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)職等人事變動(dòng)。
7、確保客房房間狀態(tài)保持真實(shí)性及準(zhǔn)確性，并根據(jù)酒店管理當(dāng)局的要求準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表及數(shù)據(jù)。
8、制定部門(mén)的工作計(jì)劃，監(jiān)督前廳各分部實(shí)施工作情況，維護(hù)酒店良好的聲譽(yù)及樹(shù)立酒店形象，促使屬下各分部主管及員工為客人提供優(yōu)越于其他同類型酒店的服務(wù)。
9、協(xié)助總經(jīng)理不斷尋求新的操作規(guī)程、工作方法和有關(guān)規(guī)定以提高部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)業(yè)收入及服務(wù)水準(zhǔn)。
10、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項(xiàng)緊急事件處理程序，必要時(shí)親自處理客人投訴及意外事件。
11、組織實(shí)施前臺(tái)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，傳達(dá)酒店及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章與規(guī)程給屬下員工，使員工自覺(jué)遵守。
12、掌握了解員工的思想動(dòng)向，關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工，建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛。
13、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合，保持良好的溝通。
14、參與制定計(jì)劃并協(xié)助落實(shí)接待安排一些由酒店組織的宴會(huì)或活動(dòng)順利進(jìn)行。
15、每月定期拜訪住店客人（常客/長(zhǎng)住客）。
16、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章與規(guī)程；完成由總經(jīng)理或酒店管理當(dāng)局交辦的其它工作。

山西光彩慈行老年產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）是以老年公寓、生態(tài)農(nóng)業(yè)、溫泉度假、旅游開(kāi)發(fā)四位一體的多元化集團(tuán)企業(yè)，公司位于太原市迎澤區(qū)孟家井村，占地3000畝，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元。光彩慈行集團(tuán)旗下現(xiàn)有山西慈行靜苑老年公寓有限公司、山西潤(rùn)東農(nóng)業(yè)科技有限公司、山西鳳凰傳奇溫泉度假山莊有限公司、海南保亭衡盛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等八大子公司。

老年產(chǎn)業(yè)方面，引入國(guó)際老年公寓先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，以孟家井老年公寓為依托，打造全國(guó)連鎖的候鳥(niǎo)式旅游、養(yǎng)老服務(wù)，滿足不同層次老年人養(yǎng)老的不同需求，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)的品質(zhì)化星級(jí)服務(wù)。

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在建的鳳凰溫泉度假山莊是山西省內(nèi)目前最大的溫泉、娛樂(lè)酒店。主要設(shè)施有室內(nèi)、室外溫泉及桑拿，同時(shí)還建有游泳池、兒童戲水園區(qū)等設(shè)施。鳳凰溫泉度假山莊將為太原市民乃至山西的百姓，帶來(lái)品質(zhì)一流、環(huán)境一流的溫泉服務(wù)。

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