崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)已交付信息化項(xiàng)目的運(yùn)維工作，包括日常巡檢、故障處理、應(yīng)急響應(yīng)等；
2.通過(guò)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源對(duì)所負(fù)責(zé)的運(yùn)維項(xiàng)目開展運(yùn)維保障工作；
3.深入學(xué)習(xí)信息化產(chǎn)品功能，面向最終用戶進(jìn)行技術(shù)支持；
4.負(fù)責(zé)運(yùn)維過(guò)程文件，如故障事件處理報(bào)告、運(yùn)維項(xiàng)目周期性報(bào)告等文件的收集整理和編寫；
5.駐場(chǎng)運(yùn)維，積極與客戶交流匯報(bào)，獲取并反饋客戶意見(jiàn)建議，提高客戶對(duì)項(xiàng)目運(yùn)維的滿意度；
6.負(fù)責(zé)處理上級(jí)安排的其他相關(guān)事宜。

任職資格：
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)，2年IT技術(shù)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉信息化系統(tǒng)，如OA、視頻監(jiān)控類、視頻會(huì)議類、熱線電話類、移動(dòng)終端類的信息化系統(tǒng)，對(duì)其有過(guò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
4.熟練掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉Windows server、MSSQL、局域網(wǎng)、存儲(chǔ)、PC等，對(duì)一般故障有分析定位和處理的能力。
5.熟悉Word、PPT等文檔制作工具，有較好的文字功底，能編寫運(yùn)維相關(guān)報(bào)告，能與用戶進(jìn)行有效地匯報(bào)溝通；
6.具備政府類客戶行業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
7.工作主動(dòng)、負(fù)責(zé)，有一定的抗壓能力。
8.CCNAHCNA、CCNP/HCNP證書優(yōu)先。

中信國(guó)安信息科技有限公司成都分公司簡(jiǎn)介
中信國(guó)安信息科技有限公司是中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的控股公司（股票代碼：000839）創(chuàng)建于2000年，注冊(cè)資金15132萬(wàn)元,是一家面向社會(huì)公共事務(wù)，涉及多個(gè)不同行業(yè)的應(yīng)用軟件研發(fā)和系統(tǒng)集成服務(wù)的上市公司。公司擁有“建筑智能化專業(yè)承包一級(jí)”、“涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成甲級(jí)”、“建筑智能化專項(xiàng)設(shè)計(jì)甲級(jí)”、“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級(jí)”、“安防工程企業(yè)一級(jí)”等專業(yè)資質(zhì)。是“北京市守信企業(yè)”、“公安部3111試點(diǎn)工程推薦企業(yè)”、“中國(guó)安防協(xié)會(huì)AAA誠(chéng)信企業(yè)”、“中國(guó)智能建筑協(xié)會(huì)副主任委員單位”。并于2007年在成都成立分公司。
成都分公司主要負(fù)責(zé)西南區(qū)域的銷售及售后，業(yè)務(wù)涉及金融、教育、政府、交通、審計(jì)、氣象、政府等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，先后承建了發(fā)改委信息安全系統(tǒng)，峨眉象城，成都國(guó)奧村，省地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)，恒豐銀行成都分行，四川省農(nóng)信及各地市農(nóng)信的監(jiān)控信息化建設(shè)以及四川省審計(jì)廳安全防范系統(tǒng)建設(shè)等多個(gè)大型項(xiàng)目。成都分公司以專業(yè)的知識(shí)及精湛的技術(shù)，確保整個(gè)西南項(xiàng)目系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)，為客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的本地化，專業(yè)化，高質(zhì)量服務(wù)！
中信國(guó)安信息科技有限公司成都分公司下設(shè)金融事業(yè)部、系統(tǒng)二部、軟件部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人力資源部等多個(gè)部門。
中信國(guó)安信息科技有限公司成都分公司企業(yè)文化概述：
愿景：
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、核心價(jià)值觀型企業(yè)文化為動(dòng)力，大力推進(jìn)效益、和諧、卓越建設(shè)，立志成為最專業(yè)的系統(tǒng)集成公司。
管理理念：
學(xué)習(xí)是根，創(chuàng)新是魂，人才與技術(shù)是本，誠(chéng)信與質(zhì)量是企業(yè)的生命。
精神：
發(fā)展企業(yè)、報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我。
核心價(jià)值觀：
建立遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，培育學(xué)習(xí)創(chuàng)新型組織和個(gè)人，系統(tǒng)的視野和思考，有效的知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新能力提升。尊重事實(shí)、正直、誠(chéng)信、公正。尊重員工，沒(méi)有員工的滿意，就沒(méi)有客戶的滿意，組織與員工同成長(zhǎng)共進(jìn)步。
堅(jiān)持快速反應(yīng)和靈活性，流程優(yōu)化，手段提升，注重協(xié)調(diào)；
關(guān)注未來(lái)，注重可持續(xù)與高質(zhì)量；
堅(jiān)持實(shí)干與堅(jiān)韌、相信實(shí)踐出真知、歷練是財(cái)富、挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì)；
擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任、公民義務(wù)；
重在結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值；
做市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的眼睛。
中信國(guó)安成都分公司廣闊的發(fā)展空間，優(yōu)厚的薪酬福利，人性化的管理團(tuán)隊(duì)誠(chéng)邀有識(shí)之士的加入，共創(chuàng)美好未來(lái)，成就精彩人生。