職位描述
工作內容：
根據服務請求完成企業內部用戶日常IT支持工作；
域環境下終端客戶IT支持(電腦軟硬件，郵件客戶端，各類網絡問題）；
各類IT外設，IP電話、打印機、掃描儀等維護；
手機等移動設備支持；
大型會議支持；
IT設備資產管理；
參與編寫各類IT工作流程文檔；
機房巡檢，電話跳線，簡單網絡服務器管理；
用戶溝通協調，保證系統正常運行；
協助完成各類IT項目。
任職要求：
1、大專以上學歷，英語讀寫良好；
2、一年及以上IT桌面支持工作經驗；
3、愿意投身IT服務事業，工作積極主動，有責任心和團隊合作精神；
4、服務意識強，溝通能力強。
公司福利：
1、多元化的員工培訓（技能培訓、拓展培訓、英語培訓、儲備干部培訓等）；
2、健全的員工關懷機制、工作滿一年以后，每年都有固定的調薪機制；
3、自主性的團隊建設活動；
4、免費班車、工作餐。
一旦錄用，簽訂正規勞動合同并繳納社保公積金，并提供相關技能培訓及良好發展空間。
Service One大家庭期待您的加入！
企業介紹
ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創鄴數碼科技有限公司，簡稱SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續在45個城市設立了60家全資分支機構，擁有超過2000人的專業化服務管理團隊，搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網絡，可以支持多達1000多個城市的快速服務需求。公司于2002年通過了ISO9001質量體系認證，是目前國內最大的獨立第三方IT服務提供商之一。為客戶提供計算機及其外圍設備的維修、維護、技術支持、系統集成、軟件開發、常駐工程師等多形式、多元化的專業服務。公司內部全面運行自主研發的服務運作系統（Service Delivery System），可以實現電話中心支持、服務定單分配、服務執行監管、庫存備件管理等，使整個服務過程處于實時受控狀態，全面保障服務品質。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權服務商。服務產品包括臺式機、筆記本、服務器、打印機、媒體播放器、網絡相關產品、移動通信設備等；在不斷加強與各品牌廠商合作的同時， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業形成服務伙伴關系，為企業客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術支持,服務器集群、網絡設計、綜合布線等系統集成服務..
SOG在鞏固現有服務體系的同時，也不斷與二三線城市的服務商建立站點合作伙伴關系，進一步擴大公司的服務網絡，拓展多樣化的服務產品，不斷追求卓越服務品質，探索最佳的共贏服務模式。為信息產品廠商打造服務品牌，為各企業客戶及終端用戶提供優質、高效的服務，并致力于將SOG打造成為國內最優秀的IT服務商品牌。
