職責描述：一、業務管理：1、遵循公司的計劃指標，積極拓展業務領域。2、根據部門所涉及業務類型，對不同客戶群、行業進行前景分析，結合部門績效承諾目標，分解并制定階段業務計劃。3、帶領團隊完成組織下達的年底交付任務。二、客戶關系管理 ：1、做好客戶關系維護，與交付專員和銷售配合，以利于業務擴展和項目穩定。2、隨時了解客戶異議和投訴情況，與交付專員一起配合解決存在問題，提高客戶滿意度，建立長期合作關系。3、深入客戶業務，了解和洞察客戶業務，獲取更多業務渠道信息。三、日常交付：1、整體負責交付管理工作，包括人員管理、入離職，員工活動和客戶滿意度。2、做好風險預防工作，及時解決部門內項目遇到的困難和問題，提供有力支撐和幫助。3、洞察商機、做好競爭對手分析、提高交付效率，確保回款收入。四、團隊管理與團隊建設：1、關注交付體系內績效目標，服從組織管理。2、定期組織交付團隊進行工作經驗、技巧交流。3、幫助交付專員成長和發展。五、其他事項：1、跟蹤項目開票、回款，縮短回款賬期等事宜。2、控制人力成本（提升毛利、降低成本、提高單價等），降低閑置率。3、關注運營報表，熟悉運營KPI，改進和提升運營工作。任職要求：1、本科以上學歷。2、有3-5年ITO行業經驗，能夠在銷售、交付等多角度思考問題。3、對外包行業市場風向有較高的敏感度，有一定預見性及風險評估能力。4、熟悉公司核心業務的特點、優勢劣勢、競爭手段及對手公司的詳細情況。5、具備與客戶、招聘、銷售、良好互動的能力。6、具有客戶服務相關經驗，具備較強的客戶溝通和談判能力。7、具有良好的團隊管理能力和較強的組織協調能力。8、具有較強的應變能力，分析問題與解決問題的能力。9、要有高度的忠誠度，能夠理解并傳承公司核心。

信必優是全球領先的軟件產品研發、解決方案和外包服務提供商。公司擁有全方位的服務能力，為客戶提供完整的研發即服務（RDaaS）、行業解決方案和全套的IT外包服務。信必優深度參與客戶的戰略規劃，設計和產品化，采用敏捷軟件開發等業界領先的方法來進行應用開發和維護，致力于交付高質量的產品。信必優在瞬息萬變的市場環境中始終秉承研發即服務（RDaaS）的理念一路領先，通過技術創新不斷發展壯大。
信必優主要客戶涵蓋全球"財富500強"中的多家企業、眾多領先的跨國企業和國內知名企業。公司在金融服務、互聯網電子商務、軟件/高科技、移動通信行業、半導體行業、汽車制造業、零售和旅游酒店業、醫療等行業及領域積累了豐富的經驗，具備全面的服務能力，在中國一直以"專業和質量"稱著于業內。
公司全球總部位于美國硅谷，在歐美及亞太區擁有2000余名員工，400多個客戶，以及16個研發交付中心。信必優結合了最前沿的專業知識、先進的全球交付網絡和專業的解決方案，有效地促進軟件產品開發的高質量、快速、高效和創新。同時結合我們最出色的實踐經驗，支持客戶的業務發展戰略，幫助客戶贏得成功。
招聘主頁：http://careers.symbio.com.cn/
官方主頁：www.symbio.com