職位描述
職位描述1、維護集團客情關(guān)系:了解行業(yè)和市場態(tài)勢,熟悉酒店行業(yè)和酒店集團,能有效把握客戶需求,維護好集團KP客情關(guān)系; 2、為集團提供定制化解決方案:以業(yè)務(wù)目標為導向,根據(jù)市場態(tài)勢和集團需求,結(jié)合平臺資源,為客戶提供定制化解決方案;包括但不限于會員、營銷、內(nèi)容、經(jīng)營等方面; 3、協(xié)同內(nèi)外部資源推動方案落地:通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈問題和潛在機會點,協(xié)同業(yè)務(wù)和中后臺團隊,從供給、內(nèi)容、會員、營銷幾個緯度切入,整體為提高集團在抖音的經(jīng)營結(jié)果服務(wù); 4、解決集團經(jīng)營過程中遇到的各類問題。 職位要求1、本科及以上學歷,5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備酒店BD、商家運營經(jīng)驗; 2、熟悉酒店行業(yè):有OTA/酒店集團相關(guān)工作經(jīng)歷,了解行業(yè)和市場態(tài)勢,對行業(yè)有一定的理解和判斷; 3、溝通能力:有良好溝通界面,能夠有效把握客戶痛點、處理反對意見、解決客戶問題; 4、數(shù)據(jù)分析和方案設(shè)計能力:要能夠結(jié)合內(nèi)外部情況和客戶需求設(shè)計方案,推動過程中需要通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營、供應(yīng)鏈中的問題和機會點,需要有一定的方案設(shè)計和洞察能力; 5、項目管理和協(xié)同:有比較好的項目策劃、推動能力,并且在運營過程中存在大量和業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等團隊的協(xié)同工作。
企業(yè)介紹
字節(jié)跳動成立于2012年3月,公司使命為“Inspire Creativity, Enrich Life(激發(fā)創(chuàng)造,豐富生活)”。公司業(yè)務(wù)覆蓋150個國家和地區(qū),擁有15萬名員工。字節(jié)跳動在全球推出了多款有影響力的產(chǎn)品,包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、飛書、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月,字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品全球月活躍用戶數(shù)超過19億。