職位描述
職位描述:1.指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)/發(fā)展/維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,配合管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成體驗(yàn)店的銷(xiāo)售目標(biāo)并不斷提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成;2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供出色的用戶(hù)體驗(yàn),并不斷提升用戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度;3.維持與合作伙伴的良好關(guān)系,與交付和售后團(tuán)隊(duì)合作解決用戶(hù)疑慮,提供管理團(tuán)隊(duì)改進(jìn)工作的建議和反饋;4.組建高效團(tuán)隊(duì),給予團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)有效的反饋,針對(duì)工作表現(xiàn)提供輔導(dǎo),促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展;5.友善并且熱情的接待到店用戶(hù), 給予用戶(hù)準(zhǔn)確的指引和服務(wù);6.掌握公司及產(chǎn)品的最新知識(shí),提供個(gè)性化的演示和講解服務(wù),珍視用戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題并找到答案;7.建立用戶(hù)的信心并鼓勵(lì)用戶(hù)體驗(yàn)試乘試駕,分享產(chǎn)品的使用真實(shí)感受;8.積極發(fā)現(xiàn)和收集用戶(hù)需求,提供適合用戶(hù)的完整購(gòu)買(mǎi)方案。職位要求:1.本科及以上學(xué)歷,具備駕駛汽車(chē)的資格,熟練掌握駕駛技能;2.3年以上行業(yè)經(jīng)歷或零售背景,具備管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;3.渴望了解我們的技術(shù)和產(chǎn)品,愿意了解并貫徹品牌服務(wù)理念;4.具備強(qiáng)大的溝通技能,能夠?qū)⒐驹妇扒逦鷾?zhǔn)確的分享給所管理的團(tuán)隊(duì);5.切實(shí)有能力促成積極的用戶(hù)體驗(yàn),以建立忠誠(chéng)度并提供可以衡量的結(jié)果;6.能夠培養(yǎng)和發(fā)展人才,針對(duì)團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行有效的反饋和及時(shí)的幫助;7.具備商務(wù)拓展能力,并保持與第三方的良好合作關(guān)系;8.能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中,根據(jù)門(mén)店及公司發(fā)展的需求,制定有效的計(jì)劃并通過(guò)協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。
企業(yè)介紹
集度是一家AI科技公司,以標(biāo)桿級(jí)的產(chǎn)品體驗(yàn)為目標(biāo),基于吉利SEA浩瀚架構(gòu),將百度AI技術(shù)在智能汽車(chē)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品化和工程化。集度聚焦智能汽車(chē)產(chǎn)品定義與AI智能科技創(chuàng)新,打造汽車(chē)高階智能化完整解決方案。