職位描述
【工作職責】1.負責區域金融客戶的交付和客戶成功管理,保證項目按合同約定成功交付,對項目范圍、進度、成本、交付質量、項目經營結果負責;2.負責統籌項目人力資源,充分調度產品、研發及合作伙伴團隊,定期組織交付團隊總結和梳理項目進展和問題,推動項目順利進行,對項目過程中的問題進行有效地跟蹤和管理,把控項目交付進度和交付質量;3.協助商務、售前維系客戶關系,積極響應和支撐客戶需求,同時懂得合理識別、引導客戶需求和客戶訴求,提供令客戶滿意甚至超出預期的專業技術服務;4.負責沉淀行業項目標準打法、SOP,不斷推動優化項目交付效率與交付質量等;5.負責項目按計劃實施交付,保障項目的成功實施。【任職要求】1.5年以上金融行業相關大型項目交付經驗,具備結果導向思維及抗壓能力,有較強的執行力和責任心,飽滿的工作激情,主動積極有效的推動項目朝目標前進;2.具備良好的項目計劃意識、客戶關系維護能力,和優秀的溝通技巧,能妥善協調好客戶、合作伙伴、內部團隊的合作關系;3.較強的總結、溝通、組織、協調能力,出色的團隊合作精神,有豐富跨團隊合作經驗;出色的文檔撰寫能力,具備敏銳的業務、數據相關洞察及分析能力;4.在服務/質量管理方面有體系性理解,掌握項目管理理論與實踐,精通項目管理方法;5.熟悉云服務的體系以及模式,對計算、存儲、網絡、容器、數據庫、微服務、大數據、容災和信息安全等云產品的原理以及應用場景有自己的理解和分析優先;6.熟悉監管機構要求,掌握金融行業業務架構、應用架構、技術架構、數據架構及發展趨勢之一,具有架構設計或云服務集成實施經驗優先,有云平臺建設、遷云上云、大數據平臺建設經驗優先;7.能承受一定程度的跨省出差或駐場工作。
企業介紹
騰訊公司成立于1998年11月,是目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一,也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。成立十年多以來,騰訊一直秉承“一切以用戶價值為依歸”的經營理念,始終處于穩健發展的狀態。
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