基本信息
工作地點(diǎn):湖州市 | |
招聘人數(shù):1 人 | |
工作地點(diǎn):湖州市 | |
招聘人數(shù):1 人 | |
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,包括收集客戶反饋信息,記錄詳細(xì)情況,并進(jìn)行分類整理;2、分析客戶投訴原因,提出有效的解決方案,并跟蹤處理結(jié)果直至問題解決;3、定期匯總客戶投訴數(shù)據(jù),分析投訴趨勢,為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。崗位要求:1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2、具有良好的溝通能力和問題解決能力,能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn);3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶意見并積極解決問題;4、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。
學(xué)歷要求:本科 | 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下 |
年齡要求:不限 | 性別要求:不限 |
語言要求:普通話 |
公司性質(zhì):其它 | 公司規(guī)模:100-499人 |
所屬行業(yè):新能源/電力/水利,電力工程 |
浙江頂皓新能源科技有限公司,成立于2022-03-02,位于浙江省湖州市長興縣畫溪街道長呂路666號(hào),所屬行業(yè)是制造業(yè)。新能源 100-499人