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電話客服專員
5-7萬 | 天津市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)接聽產(chǎn)品的熱線，技巧性的將產(chǎn)品介紹給顧客，促成訂單（純接聽崗）。2、統(tǒng)計(jì)每日的銷售數(shù)量。3、配合組長(zhǎng)進(jìn)行新員工的輔導(dǎo)，幫助組內(nèi)成員共同完成并提高個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。4、收集、整理銷售過程中，顧客所反應(yīng)的問題，并協(xié)調(diào)處理。【人員要求】1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，...
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在線客服專員
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、根據(jù)公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與線上用戶進(jìn)行積極的在線互動(dòng)交流，解答線上用戶問題使用戶留下聯(lián)系方式；2、為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù)(公司提供完善的培訓(xùn)）；3、完成上級(jí)制定的工作任務(wù)和目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的互動(dòng)工作；5、保證客戶滿意度。任職要求：1、同...
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海外客服專員
5-7萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述： 英文水平6級(jí)及以上,英文專業(yè)優(yōu)先考慮 崗位職責(zé)： 1.回復(fù)海外客戶日常郵件，解決客戶問題 2.跟進(jìn)海外客戶需求及潛在產(chǎn)品需求點(diǎn)挖掘 3.新客戶慰問調(diào)查發(fā)送及整理 4.郵件營(yíng)銷 5.其他部門相關(guān)工作 任職要求： 1.英語6級(jí)及以上 2.積極向上，以客戶為中心 ...
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-Enter and manage customer orders in in-house system-Monitor materials availability against customer demand. Coordinate with relevant c...
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海外客服專員
面議 | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、接收海外客戶對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量投訴或者咨詢，解答客戶疑問，并反饋處理結(jié)果；2、對(duì)于客戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題，按公司售后政策以及與客戶的售后協(xié)議處理，在售后承諾周期內(nèi)完成不良品的檢測(cè)、維修或賠付；3、根據(jù)公司安排支持駐外，以及到客戶現(xiàn)場(chǎng)提供售后服務(wù)支持；4、對(duì)客訴...
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崗位職責(zé)：1、維護(hù)公司客戶關(guān)系，作好電話接待及回訪工作；2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢服務(wù)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；3、依托公司資源，提高公司業(yè)務(wù)延續(xù)率，無需外出，無需本人開發(fā)客戶資源；任職要求:1、 年齡18-30周歲；2、具有敬業(yè)精神和較強(qiáng)的責(zé)任感，良好的服務(wù)意識(shí)以及團(tuán)...
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客服專員
5-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪，并在系統(tǒng)中記錄相應(yīng)回訪信息與建議；2、受理客戶投訴，詳細(xì)記錄后及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果；3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供數(shù)據(jù)分析；4、積極配合執(zhí)行客服部其他相關(guān)工作。任職要求：1、性格開朗樂觀，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美；2、熱愛客戶...
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客服專員
相同職位
5-6萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)電話接聽，客戶關(guān)系處理2.客戶資料收集及檔案整理3.協(xié)助完成公司日常事務(wù)工作；任職要求：1.有物流客服、銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2.大專以上學(xué)歷，熟悉電腦辦公軟件
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"職責(zé)描述：1.按照客戶服務(wù)工作規(guī)范及時(shí)接聽客服電話，并對(duì)用戶的來電進(jìn)行解答和處理記錄，跟進(jìn)處理過程； 2.嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和撥測(cè)要求對(duì)公司相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行日常實(shí)機(jī)監(jiān)測(cè)和填寫； 3.監(jiān)測(cè)靈云能力服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)研發(fā)處理突發(fā)事件；4.完成智能產(chǎn)品上線部署工作，對(duì)智能產(chǎn)...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、配合客服主管接聽來電，記錄來電信息；2、客戶資料收集、整理、匯總分析；3、為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶滿意為止；4、對(duì)每班產(chǎn)生的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)、跟蹤。 任職要求：1、大專以上學(xué)歷；2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；3、敏銳的市場(chǎng)觀察...
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職責(zé)描述：1.對(duì)已融資客戶首次回訪，告知還款信息，并將高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)向資產(chǎn)管理同事反饋2.接受客戶咨詢、查詢等400電話呼入接聽3.扣款賬戶異常跟蹤，完成提前還款試算、對(duì)公還款入賬，減免、退款，客戶信息變更4.處理保險(xiǎn)理賠、續(xù)保、解除抵押、保險(xiǎn)第一受益人變更、還款日變更、展...
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客服專員
相同職位
4-5萬 | 西安市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
客服專員，承擔(dān)客服工作的專員。即通過電話，郵件等通訊方式對(duì)客戶提出的疑問與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與受理。要求：1.35歲以下。2.大專以上學(xué)歷。3.熟練使用電腦辦公軟件。4.普通話標(biāo)準(zhǔn)。5.有呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 天津市 | 初中 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)400客服電話接聽，客戶信息的建立與錄入，及時(shí)有效地解決或協(xié)助解決客戶問題，最好有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2、客戶問題分類、匯總并及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)為戰(zhàn)略委員會(huì)訂票等工作；4、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。任職要求：1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、有票務(wù)經(jīng)驗(yàn)...
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客服專員
相同職位
4-10萬 | 廣州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動(dòng)推薦公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；2、受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件...
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客服專員
相同職位
2-4萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流...
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企
職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)接待客戶在線咨詢/電話咨詢，以及引導(dǎo)客戶下單；2. 接待客戶投訴，處理客戶與商戶質(zhì)檢因訂單產(chǎn)生的糾紛；3.分類整理客戶建議/投訴等信息，并及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助商戶維護(hù)專員管理商戶；任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)；2....
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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 蘇州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
（一）、聘用條件職位概要：1、艾尼斯國(guó)際美妝學(xué)校招聘客服業(yè)務(wù)專員，本校是面向全國(guó)招生，每天數(shù)千名學(xué)生咨詢艾尼斯國(guó)際名校課程，很多學(xué)生主動(dòng)留下電話，本職位是接待學(xué)生咨詢和對(duì)留下電話的學(xué)生確定來校學(xué)習(xí)時(shí)間，是最輕松的高薪資的崗位。2、服從管理，接受學(xué)校安排，完成部長(zhǎng)交辦的各...
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電話客服專員
5-6萬 | 濟(jì)南市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.根據(jù)公司問卷內(nèi)容完成公司服務(wù)滿意度調(diào)研2.根據(jù)公司計(jì)劃，定期回訪公司老客戶3.完成問卷的信息錄入及匯總4.通過信息提煉數(shù)據(jù)，反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任職要求：1.良好的電話溝通技巧 ；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力強(qiáng)。具備良好的溝通能力、親和力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)3.有品牌...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 重慶市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
【崗位職責(zé)】1、制定與完善客戶服務(wù)管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程；2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司提供給的物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，并完成項(xiàng)目各期物業(yè)服務(wù)合同及物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案工作；3、協(xié)調(diào)物業(yè)公司在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段各個(gè)專業(yè)版塊反饋意見，優(yōu)化施工設(shè)計(jì)方案；4、負(fù)責(zé)各次開...
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獵
客服專員
相同職位
5-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪并做好相關(guān)記錄，進(jìn)行有效跟蹤，對(duì)客戶的投訴和建議，做出積極響應(yīng),對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù),建立客戶檔案；2、負(fù)責(zé)P2P網(wǎng)站平臺(tái)在線QQ和400熱線回復(fù)工作，并做好記錄；3、與公司相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，反饋客戶信息以及相關(guān)動(dòng)態(tài)，提...
