委托方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方）：_________
單位名稱：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話：_________
傳真：_________
受委托方（物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方）：_________
單位名稱：_________
資質(zhì)等級：_________
證書編號：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話：_________
傳真：_________
甲方通過（□招投標(biāo)，□協(xié)議選聘）方式將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。
第一條　本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)_________路（街道）_________號
四至范圍：_________
總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業(yè)廠房_________平方米，停車場（庫）_________平方米。其他：_________。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。
第二條　委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限為_________年_________月（不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年），自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
第三條　甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用于購買相關(guān)辦公用品和設(shè)備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設(shè)備的清單明細(xì)乙方在物業(yè)接交后2個月內(nèi)交甲方備案。
甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需要派員進(jìn)行物業(yè)管理提前介入，并負(fù)責(zé)包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓(xùn)等接管有關(guān)事宜。
甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務(wù)的，前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同另行簽定。
第四條　乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
第五條　本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)國家《建設(shè)工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修期如下：電梯_________月，監(jiān)控智能化設(shè)備_________月，消控設(shè)備_________月，電信設(shè)備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專業(yè)部門根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對所完成的建筑、設(shè)備進(jìn)行外觀、調(diào)試和運行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。
本物業(yè)共有部分保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_________種方式處理：
（一）甲方負(fù)責(zé)返修；
（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）_________。
本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護(hù)和維修，依據(jù)養(yǎng)護(hù)及維修的范圍，按照有關(guān)部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。
在物業(yè)專有部分（包括自用設(shè)備、毗連部位等）保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按第_________種方式處理：
（一）甲方負(fù)責(zé)返修；
（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；
（三）_________。
本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費。
第六條　在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項（采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn)），其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：
（一）□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護(hù)除外)；
（二）□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、安全設(shè)施、溝渠、池、井、_________等物業(yè)管理區(qū)域市政設(shè)施和房屋共用設(shè)備設(shè)施的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護(hù)除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關(guān)規(guī)定處理；
（三）□公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等；
（四）□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；
（五）□安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________等；
（六）□交通和車輛停放秩序的管理；
（七）□物業(yè)使用禁止性行為的管理；
（八）□物業(yè)維修和養(yǎng)護(hù)費用的帳務(wù)管理；
（九）□物業(yè)檔案資料的保管；
（十）□物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)；
（十一）□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項；_________。
第七條　乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（采取招投標(biāo)的以中標(biāo)文件為準(zhǔn)）見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到附件二所約定的目標(biāo)；對達(dá)標(biāo)的理解有異議的，由雙方共同認(rèn)可的第三方予以評定。評定費用由對達(dá)標(biāo)的理解有錯誤的一方承擔(dān)。申請評定時由雙方各半支付，最終結(jié)算。
第八條　甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米），其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
由乙方無償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：_________。
甲方所提供的管理用房需達(dá)到簡裝修標(biāo)準(zhǔn)。
第九條　在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務(wù)費用包干制，物業(yè)服務(wù)費按月計收。乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費（業(yè)主與使用人對費用負(fù)擔(dān)另有約定的，從其約定），住宅：_________元／月／平方米；辦公樓：_________元／月／平方米；商業(yè)：_________元／月／平方米；會所：_________元／月／平方米；其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_________元／月／平方米。上述收費標(biāo)準(zhǔn)由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業(yè)服務(wù)費中（□包括，□未包括）物業(yè)管理責(zé)任險。如物業(yè)服務(wù)費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責(zé)任外，所造成的損害責(zé)任由甲方承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責(zé)任由乙方承擔(dān)。
第十條　本物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車庫的停車位使用費歸停車位的權(quán)利人所有。甲方未出售的停車庫（□委托，□不委托）乙方出租。停車位的權(quán)利人應(yīng)按_________元／月／個向乙方交納停車位管理服務(wù)費，甲方未出售的且未出租的按_________元／月／個繳交。停車位管理服務(wù)費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權(quán)利人收取。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)露天車位的停車位使用服務(wù)費由乙方收取，收費標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定。《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的，按不高于當(dāng)?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。
本條第一款的停車位管理服務(wù)費和第二款的停車位使用服務(wù)費用于補貼本物業(yè)維護(hù)管理費用。
乙方收取上述停車位使用（管理）服務(wù)費，對車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意；乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。
第十一條　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的屬甲方所有的下列配套設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：
（一）健身房：_________
（二）棋牌室：_________
（三）乒乓球：_________
（四）網(wǎng)球場：_________
（五）籃球場：_________
（六）游泳池：_________
（七）其他：_________
該部分物業(yè)服務(wù)費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：_________。
第十二條　甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)經(jīng)物業(yè)主管部門確認(rèn)的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方（□按每月每平方米_________元的標(biāo)準(zhǔn)，□_________）出租經(jīng)營，其收入（□用于補貼本物業(yè)維護(hù)管理費用，□用于補充專項維修資金，□_________）。該部分物業(yè)服務(wù)費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標(biāo)準(zhǔn)為：_________。
第十三條　乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：
（一）乙方受托經(jīng)營停車場（庫）的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________；
（二）乙方受托經(jīng)營相關(guān)配套設(shè)施的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________；
（三）乙方受托經(jīng)營商業(yè)用房的，按下列標(biāo)準(zhǔn)提取管理成本：_________；
（四）_________。
第十四條　物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務(wù)成本，平均分?jǐn)偂?br>第十五條　雙方約定（□聘請，□不聘請）專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。
雙方約定審計的，進(jìn)行年度例行審計時，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費用，在物業(yè)服務(wù)費中立項開支。應(yīng)甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費用，由甲方承擔(dān)，另行開支。
專業(yè)機(jī)構(gòu)由（□雙方協(xié)商選定，□甲方選定，□乙方選定）。
第十六條　前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條　甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
（一）委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗收標(biāo)準(zhǔn)要求；
（二）在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書；
（三）在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；
（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗收材料；
（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；
（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。
（四）授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處理；
（五）審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
（六）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算；
（七）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；
（八）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費；
（十）不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù)；
（十一）在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；
（十二）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任；
（十三）_________。
第十八條　乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：
（一）對項目設(shè)計和施工提供管理方面的整改和完善建議；
（二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同；
（三）向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
（四）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；
（五）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；
（六）建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每_________個月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目；
（七）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告；
（八）本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù)；
（九）選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
（十）接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，每_________月向甲方報告本合同履行情況；
（十一）與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；
（十二）法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任；
（十三）_________。
第十九條　在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由，乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：
（一）天災(zāi)、地震等不可抗力的事由所致的損害；
（二）暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限；
（三）因本合同標(biāo)的物本身固有瑕疵所致的損害；
（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害；
（五）甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災(zāi)、盜竊等所致的損害；
（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所致的損害；
（七）因20％以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用所致的損害；
（八）因甲方（包括業(yè)主委員會）或他方指揮調(diào)派乙方工作人員所致的損害；
（九）本合同標(biāo)的物之共用部分（含共用部位、共用設(shè)備設(shè)施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限；
（十）停車場內(nèi)，車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害；但依照本合同約定承擔(dān)保管責(zé)任的，不在此限；
（十一）除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由的。
第二十條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第二十一條　甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業(yè)管理費、電梯水泵運行費外應(yīng)繳納的涉及物業(yè)管理的有關(guān)費用如下：
┌─┬───────────┬──────┬──────┬────────┐
│　│　　　項目名稱　　　　│　收費標(biāo)準(zhǔn)　│　收費總額　│　　收費單位　　│
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│1 │裝修垃圾清運費　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│2 │裝修保證金　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│3 │汽車車庫物業(yè)管理費　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│4 │汽車車位物業(yè)管理費　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│　│　　　　　　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│
├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤
│　│　　　　　　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　│　　　　　　　　│
└─┴───────────┴──────┴──────┴────────┘
如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標(biāo)準(zhǔn)的部分的款項由乙方承擔(dān)。
第二十二條　包括但不限于30％以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用等違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo)，責(zé)任由違約方承擔(dān)，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，違約方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。同時，乙方有權(quán)解除本合同。
第二十三條　乙方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致不能完成本合同第六條約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。逾期未整改且嚴(yán)重違約的，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案后，甲方可另行選聘物業(yè)公司。
第二十四條　本合同期滿，乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知業(yè)主委員會。
本合同期滿，業(yè)主委員會沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為合同自動延續(xù)。延續(xù)期限為本合同的期限。合同自動延續(xù)期間，業(yè)主委員會決定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知業(yè)主委員會。
第二十五條　第二十一條和第二十二條項下物業(yè)管理合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，除甲方或業(yè)主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業(yè)管理服務(wù)，過渡期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)不變，由乙方收取；3個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進(jìn)行交接、撤離。
第二十六條　本合同生效后，甲乙雙方任何一方無正當(dāng)理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協(xié)議外，責(zé)任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關(guān)條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________萬元的違約金。
第二十七條　本合同終止時，乙方應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方或業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方或業(yè)主委員會移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付_________元的違約金。
第二十八條　在本合同履行過程中，乙方的實際經(jīng)濟(jì)損失超過甲方支付的違約金時，實際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由甲方據(jù)實賠償；甲方的實際經(jīng)濟(jì)損失超過乙方支付的違約金時，實際經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由乙方據(jù)實賠償。
第二十九條　雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十條　《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)DB32／T538-2002》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條　本合同正本連同附件頁，一式叁份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十二條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
（一）提交（□蘇州，□_________）仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院起訴。
第三十四條　本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
第三十五條　本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。
甲方（簽章）：_________　　　　　　　　乙方（簽章）：_________
法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________
_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日
簽訂地點：_________　　　　　　　　　　簽訂地點：_________
附件附件一：　物業(yè)構(gòu)成
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│　類　型　│幢　數(shù)│　套（單元）數(shù)　│　建筑面積（平方米）　│　備　注　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│高層　　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│小高層　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│多層　　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│別墅　　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│商業(yè)用房　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│工業(yè)用房　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│辦公樓　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│車庫　　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│會所　　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│其他用房　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤
│合計　　　│　　　│　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　│　　　　　│
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附件二：　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：
（一）公共服務(wù)：接待和值守按《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)DB32／T538-2002》（以下簡稱《省標(biāo)》）執(zhí)行。服務(wù)時限按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
（二）房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理
1、巡檢、裝修管理按《省標(biāo)》執(zhí)行。
2、房屋油漆粉飾按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。但3─5年油飾（粉刷）1次的費用應(yīng)納入維修資金。
3、房屋建筑物外立面。因施工等原因致使建筑物、構(gòu)筑物外立面有明顯污跡的，應(yīng)當(dāng)用時進(jìn)行清洗、粉飾。
4、給水設(shè)施按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
5、排水設(shè)施按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
6、供配電系統(tǒng)按《省標(biāo)》執(zhí)行。
7、弱電系統(tǒng)按《省標(biāo)》執(zhí)行。
8、避雷接地系統(tǒng)按《省標(biāo)》執(zhí)行。
9、電梯運行與管理按《省標(biāo)》執(zhí)行。
10、共用空調(diào)系統(tǒng)按《省標(biāo)》執(zhí)行。
11、道路、停車場（車棚、車庫）及配套設(shè)施按《省標(biāo)》執(zhí)行。
12、_________。
（三）清潔管理
1、共用樓道保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
2、電梯及電梯廳保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
3、傳達(dá)室共用衛(wèi)生間保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
4、停車場、共用車庫或車棚保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
5、道路保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
6、標(biāo)識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
7、綠化帶保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
8、休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
9、門衛(wèi)、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控探頭保潔按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
10、垃圾桶、果皮箱按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
11、垃圾收集與處理按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
12、衛(wèi)生消殺按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
13、_________。
（四）園林綠化養(yǎng)護(hù)與管理
1、草坪按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
2、園林樹木按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
3、花壇按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
4、人工湖、噴水池按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
5、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品按《省標(biāo)》_________級執(zhí)行。
6、_________。
（五）安全防范
1、人員組織按《省標(biāo)》級執(zhí)行。
2、門衛(wèi)按《省標(biāo)》級執(zhí)行。
3、巡邏按《省標(biāo)》級執(zhí)行。
4、_________。
（六）其他：緊急事故反應(yīng)、其他防范措施、交通和車輛管理、消防、檔案資料、專項服務(wù)、特約服務(wù)等按《省標(biāo)》執(zhí)行。
附件三：　前期物業(yè)管理委托合同報送表
合同號：（_________）字第（_________）號
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│一、合同雙方當(dāng)事人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│委托方（以下簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（簽章）　　　　　　　　　　　│
│聯(lián)系人：＿＿＿＿＿，聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿　　　　　　　　　　　　　　　│
│受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（簽章）　　　　　　　　　　　│
│物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：＿＿＿，聯(lián)系電話：＿＿＿＿　　　　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────────────┤
│二、物業(yè)基本狀況：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│物業(yè)名稱：＿＿＿＿，物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿　　　　　　　　　　　　　　　│
│物業(yè)座落：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　　　　　　　　　　　　　　│
│物業(yè)總建筑面積：＿＿平方米，其中：已竣工建筑面積＿＿平方米，尚在建的＿＿│
│平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│①住宅建筑面積，總計＿＿平方米；獨立式住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；多層住│
│宅＿幢＿單元＿套，計＿＿平方米；8～9層住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；10～20│
│層住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；21～30層住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；31層以│
│上住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│②商務(wù)辦公用房＿幢，層數(shù)＿，套（間）數(shù)＿，建筑面積總計＿＿平方米；　　　│
│③商業(yè)用房＿幢，層數(shù)＿，套（間）數(shù)＿，建筑面積總計＿＿平方米；　　　　　│
│④工業(yè)用房＿幢，建筑面積總計＿＿平方米；　　　　　　　　　　　　　　　　│
│⑤機(jī)動車場（庫）建筑面積總計＿＿平方米，停車位＿個；地面停車庫＿個，建筑│
│面積＿＿平方米，地面停車位＿個；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│⑥其他用房＿處，建筑面積計＿＿平方米。　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────────────┤
│三、物業(yè)管理公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)（請分類填寫）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。│
├────────────────────────────────────┤
│四、物業(yè)管理期限：＿年＿月＿日＿時至＿年＿月＿日＿時　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────────────┤
│五、乙方向甲方出示的證件：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。　　　　　　 │
│2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。　　　　　　 │
│3、其他有關(guān)業(yè)績證明文件，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。　　　　　　 │
├────────────────────────────────────┤
│六、報送時間與接收機(jī)關(guān)：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│接收機(jī)關(guān)：＿＿＿＿＿（蓋章）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│報送時間：＿＿年＿＿月＿＿日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└────────────────────────────────────┘
1、根據(jù)國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合蘇州市實際，印制本合同示范文本。
2、本示范文本于適用房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理（前期物業(yè)管理）。
3、經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減（□空格部位供甲乙雙方以打"√"方式選定，未選擇部位打"X")。
4、在簽訂合同時，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
5、簽約之前，合同雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容，對文本中的條款及專業(yè)詞匯理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門咨詢。
6、合同簽訂生效后，手寫項及未被修改的文本印刷文字視為雙方對該部分內(nèi)容意思表示一致，涉及到選擇、填寫內(nèi)容以手寫項為優(yōu)先。
7、根據(jù)規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi)，將合同報送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門。