獵頭的工作有的時候靠的就是一張三寸不亂之舌，在獵頭服務(wù)過程中，不僅要不斷給企業(yè)方介紹候選人，還要不斷向候選人安利公司，除了客戶和候選人本身的硬件條件以外，最重要的就是要獵頭這個雙向顧問能夠在兩者之間達(dá)成平衡。而這一切工作，全要靠溝通來達(dá)成。哈爾濱獵頭公司

話語是獵頭在開展工作的時候最具備能量的工具，能說會道的人當(dāng)然比悶葫蘆更容易獲得機(jī)會和成功。

獵頭每天的工作包括打電話，發(fā)郵件，微信聊天等等跟候選人和客戶交流的行為中，話語是最重要的武器。如果溝通的當(dāng)，工作自然能事半功倍，如果話語使用不當(dāng)，合作可能就黃了。

所以，我們接下來要講的就是獵頭的說話之道。當(dāng)然，每個人的語言風(fēng)格不同，但是言談得體，言之有物，拿捏好分寸是總則。不論是對待企業(yè)客戶還是候選人，這是至關(guān)重要的說話原則。

一、言談得體
獵頭說話要得體，這里的得體除了體現(xiàn)為基本的社交禮儀之外，這無需我們在這里詳談，很多技能帖說的很詳細(xì)，另外，能成為一名獵頭的，當(dāng)屬人精中的人精，基本的職場社交禮儀不需要詳說。其實，得體最重要的體現(xiàn)就是專業(yè)術(shù)語。每個行業(yè)都有自己的專業(yè)術(shù)語，外行人可能聽不懂，而行內(nèi)人會心領(lǐng)神會。如果你能將專業(yè)術(shù)語說的很明白，大家會認(rèn)為你是圈子里的人，自己人，就好說話多了。

但同樣，獵頭是一個比較復(fù)雜的行業(yè)，不僅要懂得獵頭行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，更要明白所服務(wù)客戶和候選人所在行業(yè)的專業(yè)術(shù)語。只有別人認(rèn)為你懂行，人家才愿意跟你聊。

二、言之有物
HR亦或是人才，時間都很寶貴，獵頭在與他們溝通的時候一定要想方設(shè)法減少他們時間的浪費，如果他們不是那種健談型的，千萬要直接說出核心意思，準(zhǔn)確表達(dá)出雙方的訴求。這才是一名專業(yè)獵頭應(yīng)該體現(xiàn)的技能。

另外，獵頭的談話一定要有目的性。比如在第一次與候選人電話溝通時，談?wù)摰膬?nèi)容主要就是職位的情況，確定候選人的轉(zhuǎn)職意向，但一次電話溝通我們還可以獲得很多。從候選人的配合程度可以判斷他轉(zhuǎn)職的意向是否明確，或?qū)β毼皇欠窀信d趣。每一次溝通的同時都可以觀察候選人回復(fù)時的語氣和情緒，從而判斷對方的回復(fù)是否真實，對職位的意向是否明確。

三、拿捏好分寸
在獵頭這里掌握這企業(yè)和人才雙方的信息，獵頭的工作之一就是傳遞雙方的信息與意愿，但獵頭一定要拿捏好分寸，知道什么該說，什么不該說。比如，人才把自己轉(zhuǎn)職可接受的最低底限告訴了你，對于獵頭這也是薪資談判時的底牌，不到萬不得已千萬不能妥協(xié)。這不是有意隱瞞，這是對候選人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，當(dāng)然，也是出于自身利益的考量，獵頭本就應(yīng)該為候選人爭取到最高的薪資。

除了會說，獵頭的說話之道還要會聽，有聽來的內(nèi)容才有回應(yīng)的話語。很多比較初級的獵頭沒有傾聽對方話語的習(xí)慣，一味地想要成單做單，拼命地向企業(yè)安利人才，向人才安利企業(yè)，到頭來根本連對方需要什么、想要什么都不知道。所以，獵頭一定要學(xué)會聽，聽對方的話，聽對方的態(tài)度，聽對方的言外之意。這也需要獵頭有敏銳的洞察力。

這些經(jīng)驗之談其實都是從無數(shù)次失敗的經(jīng)驗中總結(jié)出來的，希望新人們能站在老人的肩膀上前進(jìn)。誠然，不親身經(jīng)歷可能沒辦法完全理解，那就再實踐中摔打，磨練自身吧。