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不同時間段剖析員工離職的原因

添加時間:2018-03-01 11:35:02
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企業(yè)員工離職,尤其是老員工的離職,不論是員工自身還是企業(yè)方都是一個雙輸?shù)母窬帧?/div>

對于企業(yè)方而言,其失去了熟悉企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的干將,損失了業(yè)務(wù)傳承、新業(yè)務(wù)機會、客戶等等方面的資源,帶給企業(yè)的是負面的信息傳播、新員工不能勝任的用人風(fēng)險,增加了離職、招聘、培訓(xùn)、時間上的各種人力財力成本。而對于員工來說,增加了尋找下一份的工作的風(fēng)險,需要冒著新工作不能適應(yīng)、文化不能融合、員工關(guān)系不易相處、晉升機會需要重新爭取等多方面未知的風(fēng)險。

從不同層級員工離職的原因分析,基層員工、中層員工與高層員工離職的原因大多數(shù)是不同的。我們可以從時間的長短上來講,員工進入公司2周離職,與HR的入職溝通有很大的關(guān);3個月內(nèi)離職,與不能適應(yīng)工作與工作內(nèi)容本身有關(guān);6各月離職,與直接上級有關(guān);2年左右離職,與企業(yè)文化有關(guān);3至5年離職,與晉升空間受阻有關(guān);5年以上離職,與厭倦與進步速度不平衡有關(guān)。以上說的并不能以一概全,其實每個時間段的里面仍然包羅萬象。

一、入職兩周離職
一個職場人入職兩周愧疚選擇離職,明顯是企業(yè)與自身預(yù)期產(chǎn)生了較大的差距,企業(yè)HR需要做的是把實際情況盡可能的講清楚,不隱瞞也不渲染,讓新員工能夠客觀的認識他的新東家,這樣就不會有巨大的心理落差存在,不要擔(dān)心即使到手的新人不來,該走的總留不住;此外把把入職的各個環(huán)節(jié)工作進行系統(tǒng)梳理,包括從招聘到通知入職、報道、入職培訓(xùn)、與用人部門交接等環(huán)節(jié),充分考慮到新人的感受和內(nèi)心需求,進行系統(tǒng)規(guī)劃和介紹,讓新人感受到被尊重、被重視,讓他了解他想了解的內(nèi)容。

二、入職3個月就離職
入職3個月離職,主要與工作本身有關(guān),有被動離職,這里只主動離職,說明我們的崗位設(shè)置、工作職責(zé)、任職資格、面試標準方面存在某些問題,需要認真審查是哪些方面的原因,以便及時補救,降低在招聘環(huán)節(jié)的無效勞動。

三、入職6個月離職
大部分在6個月選擇離職的員工,多半與直接上級的領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),即經(jīng)理效應(yīng)——他能不能取得卓越成績最大影響因素來自于他的直接上司。人力資源部門要想辦法讓公司的管理者們接受領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),了解并掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的素質(zhì)。管理者要了解下級的優(yōu)勢,并讓他的優(yōu)勢與崗位職責(zé)匹配,為公司發(fā)揮最大效用,同時也讓員工體現(xiàn)出了他的價值。

一個優(yōu)秀的管理者就是一個教練,他有義務(wù)和責(zé)任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢,并培養(yǎng)下屬,成為下屬成功的重要推動力。同一個部門換一個領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣,同樣一批員工的表現(xiàn)可能也截然相反,一個可能團隊戰(zhàn)斗力十足、激情四射,另一個可能會導(dǎo)致抱怨漫天、團隊渙散、離職頻發(fā)。直接上級應(yīng)該是最先了解下屬的各種動向和傾向的,他的一句話可能解決問題也能造成矛盾,如果沒有處理好,隊伍士氣下降、戰(zhàn)斗力下滑,就會進入不良循環(huán)。因此在1年期內(nèi)離職的員工較多的團隊,要注意他的直接上級可能出問題了。

四、2年左右離職
2年左右離職,與企業(yè)文化有關(guān)系。一般對企業(yè)已經(jīng)完全了解,各種處事方式、人際關(guān)系、人文環(huán)境、授權(quán)、職業(yè)發(fā)展等等了解的都很全面,甚至包括公司戰(zhàn)略、老板的愛好。

企業(yè)文化好的公司,在招聘環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者的價值觀方面會有全面考察,希望新員工能融入到公司文化中,為文化的持續(xù)優(yōu)化添磚加瓦;而企業(yè)文化不太好的公司,對應(yīng)聘者的價值觀要求不是太高,往往只是片面考察,希望他們進來能凈化和改良文化氛圍,但事與愿違:一是,他們自身的價值觀取向可能就有問題或有缺陷;二是,即使他們價值觀趨向都是正向的,但一個人的力量無法與長久形成的氛圍相匹敵;三是,新員工入職,都在努力融入到團隊,盡量表現(xiàn)的不那么離群,因此更容易被同化。

當(dāng)公司文化與新員工價值觀沖突到一定程度,甚至達到臨界或突破原則,就會導(dǎo)致關(guān)系破裂,離職就在所難免。作為企業(yè),要每日三省吾身,察覺到公司內(nèi)的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。

五、3-5年離職
3-5年離職,與職業(yè)發(fā)展有關(guān)。學(xué)習(xí)不到新知識和技能,薪酬提升空間不大,沒有更多高級職位提供,此時員工最好的解決辦法就是跳槽。但對企業(yè)來講,這個階段的員工應(yīng)該價值最大,離職損失較大。因此要根據(jù)不同類型員工的需求結(jié)構(gòu)不同,設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展通道;了解員工的心理動態(tài),傾聽他們的心聲;調(diào)研職業(yè)市場供求關(guān)系,主動調(diào)整薪酬、職位設(shè)計,遇到問題搜公眾號人力資源心理學(xué),我們的目的是保留員工,其他的政策都可以根據(jù)情況靈活調(diào)整。

六、5年以上離職
可以說,5年以上的員工,忍耐力增強。此時離職一方面是職業(yè)厭倦導(dǎo)致,我們需要給予他新的職責(zé),多一些創(chuàng)新類工作,來激發(fā)他們的積極性。另一方面是個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統(tǒng)一導(dǎo)致,誰發(fā)展的慢就成了被淘汰的對象,員工疏于學(xué)習(xí)、停滯不前,必然讓企業(yè)逐漸疏遠和冷落;企業(yè)發(fā)展太慢,員工的上升空間打不開,對于事業(yè)心重的員工看不到新的希望,必然會另謀高就了。

以上從在職時間長短角度考慮的離職原因,具體還要根據(jù)實際情況進行判斷,及時做出調(diào)整,把離職率控制在最低,企業(yè)的損失也將是最小的。
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