HRD這份工作從來(lái)都不容易，但卻從來(lái)沒(méi)有改變我對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)。參加工作多年以來(lái)，我一直在思考我們到底應(yīng)該做什么樣的HRD，企業(yè)需要什么樣的HRD，員工需要什么樣的HRD，各種各樣的觀點(diǎn)在腦海里反復(fù)發(fā)酵、沉淀，最后剩下這三點(diǎn)：

一、HRD工作要走心，也要能夠接受各種形式的別離

去年，我們辦公室有個(gè)做人事的女孩提出辭職。這個(gè)女孩和我配合已經(jīng)超過(guò)三年，是我最得力的助手，很多時(shí)候我的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作她都心領(lǐng)神會(huì)，有時(shí)候我感覺(jué)她已經(jīng)成了我身體的一部分，如我的左膀右臂。

她找我提辭職的那天非常反常，反常到一個(gè)特別外向的女孩突然變得沉默寡言。

她是我從大學(xué)畢業(yè)生群體中招進(jìn)來(lái)的，學(xué)習(xí)人力資源專(zhuān)業(yè)，因?yàn)閷?duì)人力資源這個(gè)崗位的熱愛(ài)，畢業(yè)后就堅(jiān)定的走上了HR的道路。

那時(shí)候招聘的工作任務(wù)很重，而她就是專(zhuān)職招聘人員。很對(duì)時(shí)候我在忙其他的事情，很多次都是她一個(gè)人背著易拉寶、拿著宣傳單、頂著大太陽(yáng)、踩著高跟鞋，孤零零的穿梭在各種招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。

那段時(shí)間那么大的招聘壓力她都扛了下來(lái)，從來(lái)沒(méi)在我面前抱怨過(guò)一次，也從沒(méi)喊過(guò)累，這個(gè)瘦小且清秀的女孩。由于在最炎熱的天氣跑招聘，她整個(gè)人都曬黑了一圈，她卻不以為意，還常常調(diào)侃自己是HR界的黒玫瑰。

她提辭職的那天，我們有過(guò)一次長(zhǎng)長(zhǎng)的交流。只是我們都刻意避開(kāi)了一些敏感的詞匯，怕某個(gè)詞語(yǔ)會(huì)觸中彼此的淚點(diǎn)。她不抬頭看我，彼此目光交匯的時(shí)候，我也會(huì)有些許恍惚，不知道該說(shuō)些什么。

那是我經(jīng)歷過(guò)最多情緒的一次面談，心中五味雜陳不知是什么滋味：她將和男朋友一起去往更大的城市，人生將開(kāi)啟新的篇章，我應(yīng)該祝福她才對(duì)，畢竟天下沒(méi)有不散的宴席。

只是這種情誼在若干年后想起，我依然會(huì)熱淚盈眶。

雖然經(jīng)辦了不少的離職工作，但每一次面對(duì)依然會(huì)難過(guò)。漫漫人生路上，能夠陪我們走一段的都是和我們有緣的人，每一次的相遇都值得我們珍惜。每次辦理完離職手續(xù)的，我都選擇送他們到公司大門(mén)口，而后揮手告別，即便多年以后再次相遇，我們依然是最親愛(ài)的同事。

二、HRD要為員工提供切實(shí)可行的幫助

去年招聘人員臨時(shí)請(qǐng)假，而我手頭剛好沒(méi)有緊急工作，于是參加了一次校招。那次遇到一群大學(xué)生，他們?cè)谖覀兊臅?shū)桌前轉(zhuǎn)了好幾趟，卻又一言不發(fā)。我猜他們是羞于開(kāi)口，就主動(dòng)問(wèn)他們是不是有什么困惑。

有個(gè)黑黑瘦瘦的男生擠過(guò)人群站到我面前，迷茫的問(wèn)我有沒(méi)有適合他的工作。我接過(guò)他的簡(jiǎn)歷，機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)的本科，家是大興安嶺的，他不清楚自己未來(lái)的職業(yè)方向，不知道是應(yīng)該繼續(xù)留在這座繁華的城市還是回到大興安嶺去。

大學(xué)或許教了學(xué)生不少知識(shí)，但學(xué)校與企業(yè)之間應(yīng)該如何過(guò)渡卻可能存在著盲點(diǎn)。我暫時(shí)撇開(kāi)了手頭工作，給他們講職業(yè)規(guī)劃，幫他們分析目前的處境，引導(dǎo)他們?nèi)ブ鲃?dòng)思考。他們都是接受過(guò)高等教育的人，智商在同齡人中都是中上之選，只是卡在了某個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)，需要有人點(diǎn)撥。

我也和負(fù)責(zé)招聘的同事有過(guò)交流，知道這樣的學(xué)生并不少見(jiàn)，類(lèi)似的情況可能在應(yīng)屆畢業(yè)生中普遍存在，他們對(duì)未來(lái)充滿迷茫，不知道自己能干什么，甚至沒(méi)有規(guī)劃過(guò)自己想要什么。

后來(lái)我們的書(shū)桌前尾滿了年輕的大學(xué)生。我都解答了他們提出的困惑，也給出了自己的建議，通過(guò)交流與溝通，我也選中了一些比較優(yōu)秀的學(xué)生邀請(qǐng)他們來(lái)公司實(shí)習(xí)。前面提到黑黑瘦瘦的男生也在實(shí)習(xí)之列，我通知他被錄用時(shí)他高興的手舞足蹈，而我也跟著莫名的開(kāi)心。飯點(diǎn)過(guò)去了好久，人群才漸漸散去。

后來(lái)，那個(gè)高高瘦瘦的男孩又專(zhuān)程發(fā)信息給我，說(shuō)他現(xiàn)在已經(jīng)考慮好了自己的職業(yè)方向，并且會(huì)朝著自己的目標(biāo)一直努力下去，說(shuō)我是一個(gè)特別有耐心又很專(zhuān)業(yè)又很善良的HR。

那種被認(rèn)可、被需要的成就感讓我對(duì)這份工作越發(fā)熱愛(ài)。

三、HRD自己需要堅(jiān)持且忍耐

公司發(fā)年終獎(jiǎng)的前一天，辦公室在準(zhǔn)備著各項(xiàng)相關(guān)工作，方案修改了一遍又一遍，數(shù)字也核對(duì)了一遍又一遍，窗外在飄著雪，反射著淡淡的光，只是辦公室的燈光卻顯得無(wú)比昏暗。

方案最終通過(guò)已經(jīng)是午夜十二點(diǎn)，我抬頭看看窗外，看著辦公室的同事，再看看布滿血絲的雙眼，一絲無(wú)力感突然襲來(lái)。我已經(jīng)不記得這是第幾次在年終加班，只是依稀記得自己在這條路上為什么如此堅(jiān)持。

作為老板與員工中間的人物，HRD可能會(huì)經(jīng)歷各種委屈、各種不被理解甚至各種暗中擠兌，但這些我們都要咽下去。沒(méi)有非常強(qiáng)大的內(nèi)心，無(wú)法裝下這一切的HRD，或許就無(wú)法適應(yīng)這個(gè)行業(yè)。

深圳獵頭公司的獵頭顧問(wèn)之間流傳著這么一個(gè)說(shuō)法，如果你愛(ài)一個(gè)人，那么請(qǐng)讓她去做HR吧，因?yàn)槟鞘翘焯?；如果你恨一個(gè)人，也請(qǐng)他去做HR吧，因?yàn)槟鞘堑鬲z。

而我想說(shuō)，日子是地獄還是天堂都只在一念之間，只要熱愛(ài)，地獄也能變成天堂。

HRD的工作永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)熱淚盈眶！