知名企業(yè)家在談到2016年對團(tuán)隊的期待時，最重要的一點就是希望團(tuán)隊要有“心力”，身處職場，請收起玻璃心，換一個鋼的、鐵的回來。

　　現(xiàn)今許多領(lǐng)導(dǎo)要求員工心理強大，已經(jīng)達(dá)成了共識。在一次會議中，一位知名企業(yè)曾發(fā)表自己對“什么是合格人才”的看法，他表示：其一要夠聰明，包含智商和情商，還要有直覺能夠充分發(fā)揮感性的力量;其二是樂觀，正所謂站得高才看的遠(yuǎn)，只有眼光長遠(yuǎn)，才不會拘泥于眼前的困難;其三是皮實，就是不要擁有一顆玻璃心，一碰即碎，在競爭異常激烈的環(huán)境下，沒有誰會顧及到你的情緒;其四是要懂得自省，有時候即使不是你的問題，也需要你為此找出解決方案，而非去計較孰對孰錯。其中，最重要一點還要是“皮實”。

　　由此可見，玻璃心和負(fù)能量的員工是不被企業(yè)所歡迎的。因為負(fù)能量和玻璃心所產(chǎn)生的危害是不可忽視的：它不僅會影響到你的工作效率，還會影響到整個團(tuán)隊的士氣，所以，收起玻璃心是領(lǐng)導(dǎo)對你期待。

　　批評是“負(fù)面反饋”幫你看到進(jìn)步的空間

　　在一次采訪中，喬布斯將自己的成功歸功于發(fā)現(xiàn)精英人才。他表示：“如果你找到真正的精英人才，你不需要悉心呵護(hù)其自尊心。因為這類人清楚自己很牛，精力和心思都投入到工作中，在他們看來，工作表現(xiàn)才是最重要?！蹦敲?，怎樣的管理方式才是對員工最有益的呢?喬布斯的做法是，當(dāng)優(yōu)秀員工犯錯時，直接告訴其哪里做的不好，用毋庸置疑的方式告訴他“你的工作不合格”。這是讓員工快速成長的途徑，同時也是職業(yè)生涯中最寶貴的財富。

　　收起玻璃心，擁有最堅強的內(nèi)心，你將會發(fā)現(xiàn)自己得到許多好處：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)將工作任務(wù)交給你時，或許是源于你們之前的溝通、試錯中所產(chǎn)生的信賴;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你提出表揚時，你是否會覺得以前那些被批評的慘痛經(jīng)歷有了不一樣的意義。所以，那些打不倒你的經(jīng)歷，終會使你的內(nèi)心更加堅強。如果領(lǐng)導(dǎo)對你非常冷漠并不理不睬時，危險才真正降臨，因為你已經(jīng)被邊緣化了。

　　假如你工作成績不錯，也不能放松自己，應(yīng)當(dāng)去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。記得流傳過這樣一句話：“你并沒有那么好，你還可以更好!”其實對于每個職場人而言，又何嘗不是這樣呢?

　　如何面對批評? 你要做的有這些

　　在職場中，批評、否定都是再正常不過的現(xiàn)象，當(dāng)你覺得心靈受到創(chuàng)傷時，可以借助以下三個步驟來重新審視自己。

　　第一步：調(diào)整心態(tài)。讓自己從一種對抗的逆反心轉(zhuǎn)變?yōu)樘撔慕邮艿膽B(tài)度?！捌爠t暗，兼聽則明”，學(xué)會傾聽各方的意見，才能更好地明辨是非，做出理性的判斷。

　　第二步：向批評者提問。首先，明確關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性以及自己是否完全領(lǐng)悟，向批評者提問，來搞清楚其所要表達(dá)的意思以及為什么要說這些。

　　第三步：以“是否對完成目標(biāo)有益”為判斷準(zhǔn)則，而不是暗自揣摩“他是否是在針對我”。每個人都有各自不同的出發(fā)點，嘗試從不同的角度來思考問題，或許會有不一樣的領(lǐng)悟。

　　通過以上三步來審視自己，如果確認(rèn)對方的批評是有效并有益的。那么千萬不要猶豫，馬上采取行動是你接下來需要做的事情。資深獵頭表示，企業(yè)是以盈利為目的的組織，身處職場，一定要懂得用結(jié)果來證明自身價值的道理，一味地情緒化和抱怨并不能解決問題，收起一顆玻璃心，才是成熟職場人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。