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從名相到實相,什么才是領導力的名與實

添加時間:2020-04-01 17:35:07
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  領導力是什么?領導是何許人也。

  這個問題一提出來,馬上會有各種各樣的回答:“掌握權威的人”“有江湖影響力的人”“領導力是帶領一群人實現一個既定目標”“領導就是領頭羊,沖鋒在前,讓下屬心甘情愿地追隨”。

  如果你說這些都是個人碎片化的經驗,那么看看權威的定義:領導力是尋找和集合有共同夢想的人群策群力共赴愿景的藝術(Leadership is the art of mobilizing others to want to struggle for shared aspirations)。這是《領導力》一書的作者、領導力領域的權威詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納對領導力的定義。

  看了這些定義,你對領導力有感覺了嗎?如果你正希望提升自己的領導力,這些定義對你有幫助嗎?通過它們,你能找到修煉領導力的有效路徑嗎?

  這還是其次的問題。無論是個人碎片化的經驗,還是權威的定義,這些回答背后隱藏著人們看不見的假設,領導是“我”的行為,領導力是“我”的能力。

  果真如此嗎?

  領導力存在的證據。

  生活中,我們常被名詞誘導,在還不知道什么是什么的時候,就急于給出答案,夸夸其談。這是人共有的習性。“領導力是什么”,問題一來,我們就條件反射般從詞匯上、從個人的經驗碎片上、從道聽途說中搜索答案。現在,請打住。

  當我們談論領導力的時候,我們究竟在談什么?問領導力是什么,我們關注的是如何形成領導力,如何成為領導者。如果要對這些相關問題做出有價值的推進,我們可能需要換個思路。

  讓我們且把領導者應該具備的素質、領導者展現出的行為放到一邊。如果說領導力這東西真的存在,那么一定會在組織里顯形,留下一些蛛絲馬跡。我們先去看看這些蛛絲馬跡是什么。

  人際界面,下屬被充分授權。

  美國密歇根大學經濟學系有一個集體研究成果:如果一個領導者真的有足夠的領導魅力,那么其下屬應該同時滿足這樣四個狀態。

  覺得工作值得投入。

  覺得可以按照自己的思路自由開展工作。

  覺得對自己的上司有阻隔的影響力。

  工作本身具有一定的挑戰。

  這四件事情組合起來構成了一個工作者的人格狀態,領導能夠讓下屬進入這樣一種人格狀態,那么領導力就是真的存在。

  在考察這四種狀態之前,我們還需要厘清一個概念:什么叫下屬?當人們談到下屬時,一個重要的內涵就是權威不足。而優秀的領導者在讓下屬執行工作時,可以讓權威不足的人突破自己權威的界限,按照自己的思路充分施展他的自由,成為工作真正的主人,有真正的使命感和責任擔當。

  另一方面,當下屬與領導意見不一致時,下屬有信心改變領導的想法。哪怕在跟領導溝通后,實際上改變了自己的想法,只要有這個信心和溝通的意愿,下屬的工作狀態都是充滿熱情的。這提示我們,從領導這一方來說,被下屬領導,是上司領導下屬的重要路徑之一,換句話說,傾聽和接納下級的意見,是一個重要的領導藝術。這實際上是領導者自我談判的過程,也是組織受益的過程。

  “工作本身具有一定的挑戰”,談的是用人之道。用人最忌諱把一流的人才用到一個四流的位置上。要把人當人才使用,設置的職務相對其能力多少要有一點挑戰,這才會激發人的創造力和潛能。

  組織界面,組織活力充沛。

  我們談到領導者的時候,不僅僅是對下屬個人造成了影響,一個優秀的領導者,還應該在組織中留下痕跡,為組織帶來價值。

  組織有開放的文化氛圍。

  組織能力持續發展。

  組織協作績效明顯。

  組織有清晰的戰略。

  《大學》有言,一言僨事,一人定國。企業的一把手是什么樣的,決定了組織的面貌。一把手玩弄權術,當面一套、背后一套,很難讓底下的文化變得簡單、開放。開放的文化氛圍背后是巨大的人格力量在支撐。而這種影響是循環的,一個有開放文化的公司,表達觀點本身也是開放的;而一個不開放的公司,觀點背后隱藏著對別人不善良的假設,因而其表達也是不開放的。

  “組織能力持續發展”,更準確的說法應該是,組織能力“連續”發展。每經歷一個事情、每經歷一個業務流程,組織能力都會有所提高。在組織運作的過程中,組織建立起自學習能力,能夠不斷總結經驗,自動改善運作方法,自動完善組織和流程。

  凡是有人群的地方,就有協作。協作和團隊精神是組織取得績效的不二法寶。而真正讓團隊協作起來的力量是什么?是使命。使命達成靠的是清晰的戰略,一個優秀領導者存在的場合,因為有號召力的使命和清晰的戰略,團隊才能緊密地團結在一起,默契合作。

  績效界面,業務經營表現出色。

  談了人心,談了組織,還有一個最終的結果是衡量領導力存在與否的關鍵:業務經營的表現。戰略的核心是取勝,一個打不贏仗的將軍稱不上好將軍。從經營結果來衡量,領導力表現在。

  適應與領先市場的產品與服務。

  五力角度的主動權。

  捕捉機遇的敏銳與快速轉型的控制力。

  應對最不利情況的組織費用與資源的配置結構。

  適應與領先市場的產品與服務,不一定是有形的東西,也可能是無形的價值觀的輸出。如果一個組織真正存在領導力,就一定有叫得響的產品或服務。這是剛性要求。

  邁克爾?波特的五力分析,是評估戰略和績效的一個有效工具,從供應商和購買者的討價還價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅和來自同行的競爭這五個方面對企業進行考察,可以讓企業處于有利自己的戰略地位。但是,值得注意的是,五力分析是一個靜態的觀察,它所分析的是一個時間段內經驗的結果,不能指望靠它發現戰略或是守住江山。

  當經濟大勢發生變化時,優秀的領導者能夠敏銳地捕捉機遇,提前布局,在最不利的情況下對資源進行重新配置,帶領組織快速轉型。這一點,對于經濟進入新常態的今天尤為重要。如今的民營企業,尤其是制造型企業,哀鴻遍野。當你將企業失敗的原因歸結為“經濟大勢不好”時,便是領導力缺失的表現。請記住,一切失敗都是經營失敗,優秀的領導者總能夠在動蕩和模糊中找到方向,突出重圍。

  從名相到實相。

  語言是指稱事物的標簽。而往往貼了標簽以后,我們就在標簽上行走,忘了所指。很多時候我們的溝通、對話,往往都是語詞層面的游戲,都是刻舟求劍。

  當我們談到“領導”時,腦子里都會浮現出一個強有力的人物,“領導力”就是這個人物身上散發出的某種魅力。這個背后的假設是我們首先需要破除的。

  舉個例子,劉翔是世界冠軍,這句話正確嗎。劉翔不是世界冠軍,劉翔是某場比賽的冠軍,他要想成為世界冠軍必須經歷下一次比賽。沒有任何人可以被貼上世界冠軍的標簽。同樣的,也不存在一個所謂的領導者。一個人不管有多大的本領和經驗,不管創下過多么輝煌的偉業,只有在正在發生的領導過程中才稱其為領導者。

  因此,領導者不是一種身份,領導力也不是一個必然。任何能力都只有在被運用的過程中存在。能力不足恃,每一次領導行動都是全新的、充滿不確定性的挑戰,必須全心投入。

  能夠認識到這一點,領導者本人便不會自居于領導的身份,從而獲得了歸零的心態:能夠接受身邊資歷淺的人,為了成全組織的利益,履行共同的使命。下屬的追隨是旁人看到的結果。領導者心無旁騖,一門心思獻身于組織的價值貢獻。

  也因此,當我們在學習領導藝術時,不是去模仿一種“方法”、練習一種“技能”,而是要成為一種叫作“領導者”的人,用那樣的思維思考,用那樣的“模式”工作和生活。

  領導力是無形的,概念上的定義只是在名相上打轉,觸及不到領導力的真相。于是,我們不再問“領導力是什么”,我們問:如果領導力真的存在,它呈現出的結果是什么樣的?一個真正的領袖在施展領導力時,會把身邊的下屬帶入什么樣的心理狀態?給組織帶來什么樣的推進力?對業績、公司能力和戰略帶來哪些影響?

  問題的轉換為我們提供了思考這個問題新的方向。更確切地說,這是唯一行得通的方向。領導力是無形的,我們只有追蹤它在組織中留下的形跡,才有可能還原它的真實面目。由這些形跡,我們逆推循真,再來審視我們的領導力,這才是真正有價值的反思,而在這個反思過程中,那些我們曾經執著的自以為是的信念自動瓦解,這已經帶動了領導力的內在發展。

  當然,以上所有的分析都是建立在企業模型之上,如果你愿意將場景換成寺廟或者家庭,這個模型依然適用。領導力是一個廣義的概念,它追求的是一個圓滿的人生。成就組織使命,如同成就自己和周圍人一樣,是領導力之所以存在的價值。

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