在職場中，以謙卑的心態(tài)去工作和交際固然重要，但有的人表現(xiàn)的卻不只是謙卑，而是自卑，過度不自信。這種人雖說也有進取心，可是一遇到對手就如臨大敵，被對方的氣勢和能力所鎮(zhèn)住，甘拜下風。

　　誠然，這并不是正確的職業(yè)心態(tài)。在職場中，沒有人具備完全的優(yōu)越感，也許你和他之間的起點、背景、學(xué)歷、經(jīng)驗、人際關(guān)系等都有所不同，但人無完人，他也必定有他的軟肋。學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，修正自身不足的地方，別人走路你跑著，總有一天你會趕超過去，只要你心中抱持熱切的職業(yè)理想，有前進的方向，有具象化的可實現(xiàn)的一個個小目標。

　　我們說，平等的心態(tài)是一切溝通得以順利進行的基礎(chǔ)，只有以平和的心態(tài)面對你的競爭對手，你才能與其進行對等交流，盲目夸大對手的實力和過分貶低對手都是心態(tài)不平衡的體現(xiàn)。

　　在某日下班前的總結(jié)例會上，小李當著20多個業(yè)務(wù)員的面再一次提到了高強。小李也不知這是自己在部門會議上第幾次提到他。但是，當他聽到有業(yè)務(wù)員小聲嘀咕“這么怕他呀”時，還是沒有忍住火冒三丈，一字一頓地問業(yè)務(wù)員：“你們有誰能肯定地說：我能超過他，我比他做得更仔細？請尊重你們的對手！”當然，這天的總結(jié)會最終不歡而散。

　　小李和高強同在一家公司，高強是業(yè)務(wù)一部經(jīng)理，小李是業(yè)務(wù)二部經(jīng)理。由于工作上存在競爭，他們的關(guān)系顯得有些復(fù)雜。一方面，他們都把對方當作參照，在工作上暗自較勁；另一方面，小李開始越來越佩服高強的能力，并在競爭中逐漸氣餒下來，很快，小李所在業(yè)務(wù)部門的業(yè)績持續(xù)下滑，被高強所在部門遠遠地拋在了后面。

　　最近幾個月，業(yè)務(wù)員常有壞消息帶回來：某某客戶已經(jīng)與高強達成合作意向；某某客戶已經(jīng)與高強簽合同；某某客戶說，除了高強，不與其他人簽單……

　　小李知道這些事后，脾氣變得更加暴躁，經(jīng)常向業(yè)務(wù)員發(fā)火，叫下屬見到高強手下的人趕緊避開，時常在會議上提醒下屬小心他們，不要與之發(fā)生正面沖突，等等。自此，小李的下屬開始變得無精打采，有的干脆跳槽走人。

　　今天小李之所以又在小會上提起高強，是因為他們已經(jīng)跟蹤了兩個多月的一個準客戶居然又被高強拿下了！

　　永遠不要把對手想得很強大，這個案例就是一個最好的證明。尤其是作為業(yè)務(wù)主管，更不能給員工們制造緊張氣氛，長別人志氣，滅自己威風。

　　案例中的小李被自己的競爭對手高強在氣勢上打敗，面對高強如臨大敵，不想辦法提高競爭力，卻叫下屬避開對手，這是毫無理由的退讓行為。小李需要做的是，先讓自己冷靜下來，安撫團隊的緊張情緒，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高警覺，鼓舞士氣。

　　與此同時，可以從以下幾方面做起，來提高自身的戰(zhàn)斗力。

　　1.讓客戶滿意

　　“最好的防守就是反擊。”如果你讓客戶都很滿意，競爭對手也很難趕超你。這有兩方面的原因：第一，你的客戶很滿意，就會讓對手陷入焦慮；其次，業(yè)績這么好，你肯定忙得沒有時間去擔心對手使出的那些小伎倆。

　　2.不要認為存在“完備信息”

　　很多公司相信，這個世界存在“完備信息”。所以，當競爭對手宣布一項新的技術(shù)優(yōu)勢或服務(wù)，或者宣布已完成一項重大合作時，就會馬上信以為真，做出過度反應(yīng)，徒增自己的緊張，反而讓問題更加嚴重。而正確的做法是，無論對方傳出怎樣的“完備信息”，自己都要保持沉穩(wěn)淡定。按部就班地把自己的事情做好。

　　3.保持冷靜和放松

　　千萬不要讓對手看到你正在緊張地流汗，只管去做能讓顧客滿意的事情。也不要過于冒進和過分燃起敵意，因為這樣你可能會做出一些愚蠢的決策。在《辛巴達七海傳奇》的故事中有這樣一個情節(jié)：水手們向樹上的猴子投擲石頭，以激怒猴子用椰子回擊他們。很顯然，又饑又餓的水手們希望猴子能攻擊他們，這樣才能吃到椰子。

　　4.巧妙打擊對手

　　當伍爾沃斯開設(shè)第一家零售店時，很多在社區(qū)已經(jīng)提供服務(wù)多年的對手在門外掛出一個牌子：“在此營業(yè)已50年。”看起來做得很漂亮，但是伍爾沃斯也在店外掛了一個標牌：“一周前開業(yè)，不賣舊貨”。這個故事告訴我們，要找到巧妙的方式來打擊對手的氣勢，或許下一次他們就不會再這樣做了。

　　5.表現(xiàn)得瘋狂一點

　　這看起來好像是在跟前面提到的“保持冷靜和放松”唱反調(diào)。但不盡然，繼續(xù)使競爭對手瘋狂，又讓他們不敢再攻擊你的有效策略是：讓對手覺得你真的是能做出一些瘋狂舉動的有職業(yè)激情和創(chuàng)造力的勇敢而無畏的人