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職場中,如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的批評,學(xué)會這5點讓你輕松應(yīng)對

添加時間:2020-06-08 18:07:24
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  我們都喜歡聽表揚,不喜歡聽批評,特別是領(lǐng)導(dǎo)的批評,但領(lǐng)導(dǎo)批評人又是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨毭鎸Φ恼n題。批評是關(guān)心,是愛護,是負責(zé)的態(tài)度,是前進的動力,是改進工作、不斷提高的良藥,俗話說:“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。”

  不要把領(lǐng)導(dǎo)的批評當(dāng)作難堪的事,或者埋下心理陰影,甚至影響日后的工作,而是要正確看待批評。古語有云:“有則改之,無則加勉”,“聞過則喜,從善如流”,陳毅元帥有詩“一喜有錯誤,痛改便光明。一喜得幫助,周圍是友情”,都是教給我們?nèi)绾握_看待批評的。

  英國學(xué)者利斯特曾說過:“我能想象得到的人的最高尚行為,除了傳播真理外,就是公開放棄錯誤。”犯錯和受訓(xùn)不可怕,可怕的是不能從中吸取教訓(xùn),一錯再錯。失敗是成功之母,但是如果不吸取教訓(xùn),不善聽批評,就不會取得成功。在那些人生最關(guān)鍵的時刻,在命運能產(chǎn)生轉(zhuǎn)折的時候,批評有時候是動力,是催化劑,是人生中最值得慶幸的警句,也是最值得感謝的詞語。一個明智的下屬會以領(lǐng)導(dǎo)的批評為階梯,爬上領(lǐng)導(dǎo)期望的目標(biāo),登上自己心中的理想之巔。

  既然我們認識了保持良好心態(tài),聽領(lǐng)導(dǎo)批評有益這個觀點,就要分清楚領(lǐng)導(dǎo)為什么批評,什么樣的批評方式我們才會真正善聽、聽懂領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,我們才會根據(jù)具體情況,具體應(yīng)對。

  領(lǐng)導(dǎo)批評下屬,有時是發(fā)現(xiàn)了下屬做錯了事情,有時是指正下屬的工作態(tài)度,有時是惱火下屬做事不到位,有時是槍打出頭鳥或殺雞給猴看,有時是為了顯示自己的威信、尊嚴(yán)和高明,有時甚至是心情不好……

  然而,另外一種情況卻頗令當(dāng)事人迷惑,那就是明明不該挨批,卻挨了一頓訓(xùn)。為什么呢?

  一是領(lǐng)導(dǎo)沒當(dāng)這個下屬是外人,把對別人不能發(fā)的火發(fā)在了他的身上,領(lǐng)導(dǎo)此刻有啥說啥,不拿他當(dāng)外人,更覺親近。

  浩波今天挨了領(lǐng)導(dǎo)的罵,本來不是他的錯,但還是被批了。原因是,他和同事一起做事,同事做砸了,但是這個同事上面有人保他,領(lǐng)導(dǎo)不敢批評,只得把氣撒在浩波頭上。他批評浩波,可眼睛在浩波同事的臉上掃了幾次,火力范圍明顯波及到了那個同事,顯然是沒有放過他。明著批評浩波,可批評的內(nèi)容全都指向浩波同事。過后領(lǐng)導(dǎo)還特意為此事向浩波道了歉,讓領(lǐng)導(dǎo)道歉多不容易啊,但是領(lǐng)導(dǎo)很誠懇委婉地說:“浩波,你受委屈了,我也是一時氣頭上,我了解你的工作能力,我會更關(guān)注你的。”之后果然領(lǐng)導(dǎo)更加重視這個下屬,可見當(dāng)日的批評是不得已而為。

  二是領(lǐng)導(dǎo)只是表面上批評,圓個面子,實際上心花怒放,巴不得下屬如此。這種情況肯定是下屬做了有益于領(lǐng)導(dǎo)但是又有違制度的事情。

  領(lǐng)導(dǎo)是這樣批評小陳的:“這個小陳,以后不要安排高層親屬也參加公司的旅游,要公事公辦!”領(lǐng)導(dǎo)雖然口頭上批評小陳幾句,但是心里是很贊同小陳的機靈周到。但是如果口頭上不批評幾句,顯得領(lǐng)導(dǎo)徇私情,就沒有威信了。那么如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的批評呢?如何聽出領(lǐng)導(dǎo)的批評是“虛晃一槍”呢?

  1.領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時批評的動因是否明確。

  如果動因和被批評者完全不吻合,那么領(lǐng)導(dǎo)的批評另有原因,不能簡單地理解為自己令領(lǐng)導(dǎo)不滿意,或者自己做錯了事讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)怒,一定要結(jié)合實地情況來判斷。不要把所有情況下的批評都視為災(zāi)難。

  2.站在領(lǐng)導(dǎo)的角度審度批評的立場。

  很多事情一旦換位思考,馬上就有了新的認識。要像望著萬花筒一樣看待事件,在同一個視角尚且有多種形式呈現(xiàn),更何況不同視角。如果領(lǐng)導(dǎo)批評時下屬站在領(lǐng)導(dǎo)的立場和角度看待問題,那么領(lǐng)導(dǎo)是否真的不滿下屬做的事,其義自現(xiàn)。

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