答疑

　　人事經理，在這個時候扮演的就是裁判的角色。在做出決定之前，一定要全方位、多維度地思考。

　　第一，公司利益至上的原則不能變。

　　在這個前提下，我們來思考，如果員工的利益是自己憑本事獲取的，舉個例子：銷售人員簽回一單50萬元的合同，公司利潤大概有10萬元，按照制度，員工可以提成總金額的2%，也就是1萬元。然而，公司在執行這個單子時，發現由于外界的一些因素導致利潤達不到10萬元，利潤可能只有3萬元，這時，公司方面有可能做出一個決定，就是不給銷售人員發1萬元的提成，而是降低提成比例，理由是公司利潤下降了。

　　這時，你作為人事經理，應該在顧全公司利益大局的前提下，維護員工的利益。如果是我，我會建議公司按照之前的約定發放1萬元給員工，為什么？因為他完成了他的工作，就應該得到相應的回報。至于公司利潤下降的風險，不應該讓銷售人員來承擔。這看似維護了員工的利益，實際上是維護了公司的利益。失去人心，公司也就沒有發展前途了。

　　第二，權衡利弊各自退讓。

　　皮之不存，毛將焉附？如果沒有公司，肯定也就沒有了員工，但是，如果沒有員工，也不會存在公司。所以二者是共生共榮的，也是相生相克的。如果員工的利益獲得是建立在公司承擔較大風險的基礎上，換句話說，就是公司可能是賠錢的，這時，就需要員工多理解了。

　　第三，假公濟私的利益完全不必維護，而且還要堅決打擊。

　　有一種情況，就是員工在公司拿著工資，利用著公司的平臺和資源為自己牟利，這種情況與公司利益發生巨大沖突，這種人應該立即開除，并且追責。

　　總之，你不能一味地替老板和公司著想，也應該站在員工的角度和立場去考慮。公司利益高于一切，但員工利益同樣不容踐踏。只要合情、合理、合規、合法，我們就應該認可并維護。