說到產(chǎn)品經(jīng)理，大家很自然地就會想到我們平常作為客戶接觸到的那些產(chǎn)品經(jīng)理們。然而，我們平常接觸到的，面向C端用戶產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，更準(zhǔn)確地說是“用戶產(chǎn)品經(jīng)理”。而在產(chǎn)品經(jīng)理這個領(lǐng)域里，還有一類大家并不熟知的一個職位，那就是“商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理”。

　　怎樣才能做一個好的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理？

　　和用戶產(chǎn)品經(jīng)理不同的是，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理面向的是B端，在大眾視野里活躍度比較低，不被大多數(shù)人所知道。商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)范圍一般包括兩類：第一類是負(fù)責(zé)平臺級別產(chǎn)品的商戶端，比如某個公司想和淘寶這種大型電商平臺洽談合作，就需要商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理出馬；第二類是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的運(yùn)營平或管理平臺，比如公司內(nèi)部的銷售管理平臺、OA辦公系統(tǒng)等等。

　　那么，怎樣才能成為一名優(yōu)秀的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理呢？

　　在接觸實(shí)際的業(yè)務(wù)前，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理必須先搞清楚公司的各類業(yè)務(wù)和運(yùn)營邏輯，這是最重要的一件事。我之前遇到過一個商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，入職公司三個月了，連公司的業(yè)務(wù)鏈都還模糊不清，根本不知道業(yè)務(wù)鏈中每個角色的職責(zé)和任務(wù)。一個商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，如果連銷售簽單流程、客服怎么對接商家這種最基本的問題都搞不清楚，那么面對B端客戶時(shí)是不會有任何說服力的。

　　在實(shí)際工作中，其實(shí)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和用戶產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容并沒有太大差別，無非就是將普通的消費(fèi)者客戶替換成商家客戶，需要考量的因素更多，需要投入的精力更多。因?yàn)槠胀ㄏM(fèi)者用戶往往要求不會太高，只要滿足用戶需求，用戶就會買單。甚至你如果能激發(fā)用戶沖動消費(fèi)心理，用戶就會對你的產(chǎn)品買單。面對商家客戶時(shí)，對方更為理性，要求更高，需求更多。商家會對產(chǎn)品本身、服務(wù)質(zhì)量、售后保障、企業(yè)口碑等多個方面進(jìn)行考察，最后決定要不要跟你合作。這就需要商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理將公司最好的一面展現(xiàn)給商家客戶，讓對方相信你，愿意與你合作。

　　怎樣才能做一個好的商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理？

　　除了在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)之外，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理還需要多去借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)的每個行業(yè)內(nèi)，都有非常成功的平臺。他們是怎么做起來的，是怎樣吸引店鋪入駐的，而他們的系統(tǒng)又是怎樣設(shè)計(jì)的，都值得商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)ヌ剿骱蜕钏肌?/p>