在生活、工作中，當你遇到不如意時，你是不是會怨天尤人，不是給自己找客觀理由，就是將原因歸結于他人。這種沖突帶給我們的傷害，大多都被我們甩鍋給了別人。這種做法有用嗎？

　　其實，你之所以這樣做，多數是因為你內心深處不想承擔責任，有逃避的傾向。雖然這種行為看似對你有利，但卻對解決問題來說，于事無補。那么，當遇到讓你心煩意亂的問題時，你該怎么辦呢？

　　亞賓澤協會就抓住解決問題這條主線，從問題的本質入手，在解析問題，幫你化解沖突的同時，還給你點明了一切，讓你瞬間清楚，恍然開悟。

　　《化解內心的沖突》是亞賓澤協會所著的一本心理暢銷書。它不似其它心理學，枯燥無味，而是以心理小說的形式，借用平實質樸的語言，教會你解決問題，應該先確定關鍵點，不能總將目光向外，而應該由轉變自己開始。

　　美國亞賓澤協會，是一家深具學術底蘊的管理咨詢與培訓公司。它是由商業、法律、經濟、哲學、教育、心理學等諸多領域的資深專家組成。與許多著名的大型企業和機構有良好的合作關系，如：微軟、3M等公司。

　　作為生活在大自然中的人，我們每天都會遇到親子關系、夫妻關系、同事關系所帶來的不良影響。你又是如何排解這些不良影響的？

　　是任由其壓力掊增，依然我行我素，還是情緒不佳，以敵對待；是牢騷滿腹，不停抱怨，還是以其人之身還治其人之道？

　　如果你還是按傳統或本質的方法來應對，真的解決了嗎？我們面對沖突，不是情緒激動，血壓上升，就是指責或抱怨他人，本能地想讓自己在這場沖突中，不受到牽連。最終導致，問題還是問題，只不過不讓你來解決而已。

　　這里，就告訴你最有用的解決方法，讓你在不討好他人，控制情緒的基礎上，聽從你內心最本源的聲音，為那些深陷情緒盒子的人們打開一扇和諧之窗，在痛苦糾結之余，真正學會寬容他人并正視自己。

　　面對沖突，我們為什么總是找不到徹底的解決辦法，因為你在不知不覺中，就抱有以下3方面的想法：

　　1、沖突中的各方都在等待同一個解決辦法：他們都在等著對方做出改變。

　　2、當我們的內心在交戰時，我們不僅是在主動迎接失敗，我們還是在自己創造失敗。

　　3、無論何時，只要我們感到有自我開脫的需要，那任何可以給我們理由的事情都會突然成為我們的生活里最重要的事。

　　當你明白了，你找不到解決問題的這三方面原因后，你就知道在解決問題時，你總是習慣性地，把重心放在處理差錯上，所以解決方法也就只停留在規范與糾正上。

　　其實，要想真正解決問題，就必須是讓一切事物重回正軌，那么你該如何化解你內心中的沖突，輕松面對問題。

　　1、主動解決問題

　　因為競爭本來就是萬事萬物發展的規律，尤其是時下的職場更是競爭激烈。你要想在競爭中勝出，就是必須保存實力，提升個人能力。這樣你想要實現的目標，擁有的利益，才不會受到損害。

　　哲學家馬丁.布伯說，“無論在哪個時代，無論我們在做什么，我們的生存之道無非“我和物”或我和你兩種。”

　　當你把你沖突的對方看作物時，你就不會在乎對方的感受，不愿意去了解對方的想法，那樣，對方又會如何回應你呢？

　　所以，想要化解問題，必須先從自身做起，主動來直面問題。

　　2、化解沖突

　　要想化解沖突，就必須拆掉包圍你心靈的銅墻鐵壁，讓想要幫助你的人走入你的世界，或者你試著走出方框的空間。

　　一個叫珍妮的孩子在與父母激烈的沖突中，到最后的心甘情愿加入，就是因為她看到了幫助她的人與她相同的“流著血的腳”，這是他們把她當成人看待的表現。

　　所以珍妮愿意接納他們，進入好的世界。于是沖突的化解就步入正軌。

　　3、追求和平

　　到了這一步，你可能就明白，要想化解一個沖突，關鍵一步還是你自己，只有擁有想要改變的心，并朝這個方向前行，你就有被治愈的一天。

　　在這個追求和平的過程中，傾聽也不失為一種好的渠道。

　　當然如果說這本書真正能改變一個人的生活，是因人而異的事情。一切紛爭，你只能盡可能去認識它、了解它，但絕不可能就此消除它。

　　我們在讀這本書中，明白從一個層面闡釋“沖突”的起因，能提供給你看待“沖突”的新角度，并能讓你獲得避免陷入沖突、走出沖突、保持平和的建設性途徑和建議。