老板們總是在抱怨最優(yōu)秀的員工紛紛離職，而且確實(shí)有很多可以抱怨的——好員工離職會(huì)造成工作失序、招聘成本提高等等。

　　而老板們?cè)诒г鼓切┟黠@的營業(yè)問題時(shí)忽略了問題的關(guān)鍵：員工辭的不是工作，而是他的老板和店長。

　　不幸的是這點(diǎn)很容易被忽略，需要用全新的視角和其他的手段來解決這個(gè)管理問題。

　　所以我們就需要了解員工下定決心離職的九個(gè)原因：

　　1

　　勞累過度

　　沒有什么比讓員工勞累過度更提高員工離職率的了。過度使用員工確實(shí)能帶來巨大的價(jià)值，這也讓管理者陷入這個(gè)怪圈。

　　過量的工作給雇員帶來困擾，好像他們過人的表現(xiàn)帶來的不是獎(jiǎng)勵(lì)，而更像是對(duì)他們的懲罰。越來越重的工作量也會(huì)帶來工作效率的下降。

　　如果管理者想讓優(yōu)秀人才加大工作量，最好是提高他們的職位加大激勵(lì)的力度。優(yōu)秀員工可以接受更大的工作量，但是他們不能接受令人窒息的強(qiáng)度。

　　升職、加薪、改變職稱都是可以采用的方法。如果僅僅是簡單粗暴的增加工作量而不給予其他好處，不久就會(huì)有另一份工作提供員工應(yīng)得的一切。

　　2

　　員工的努力和貢獻(xiàn)沒有得到認(rèn)同和酬勞

　　我們很容易低估簡單的口頭鼓勵(lì)所能發(fā)揮的作用，尤其是對(duì)那些能夠自我激勵(lì)的頂級(jí)員工。

　　每個(gè)人都喜歡獎(jiǎng)賞，管理者需要和他的員工確認(rèn)他們需要什么，對(duì)某些來說也許是升職加薪，而對(duì)另外的人可能就是公開場(chǎng)合的認(rèn)可和贊許了。如果你能夠做到這點(diǎn)，他們會(huì)更加賣力的工作。

　　3

　　沒有得到尊重

　　超過一半以上的員工離職是因?yàn)樗麄兒屠习宓年P(guān)系緊張。聰明的老板懂得達(dá)到對(duì)下屬工作上的管理和人性化管理的平衡。

　　這就需要老板認(rèn)可員工的成就，安慰項(xiàng)目處于攻堅(jiān)階段的員工，激發(fā)員工斗志。根本不在乎員工感受的老板很容易使員工流失。

　　恨不得員工每天工作十六小時(shí)，并且不在乎他們的感受只看工作產(chǎn)出，只可能導(dǎo)致員工的不滿和離開。一個(gè)不給予員工關(guān)注的老板是非常令員工感到不快的。

　　4

　　管理者不兌現(xiàn)承諾

　　做出承諾將管理者放在了兌現(xiàn)承諾和引起離職的分界線上。如果老板立下了過高的承諾，在員工眼里相當(dāng)于樹立了可信賴和被尊敬的形象（這恰恰是優(yōu)秀管理者的兩個(gè)重要的品質(zhì)）。但如果撕毀了之前的承諾，經(jīng)理的形象就可能變成失信于人的形象。

　　畢竟，如果連老板都不遵守承諾，為什么其他人還要遵守呢。

　　5

　　提拔錯(cuò)誤的人

　　努力工作的員工也愿意和志同道合的同事共事。如果老板沒有招來合適的人，這容易對(duì)員工造成反面的激勵(lì)作用。

　　提拔錯(cuò)誤的人甚至更糟糕。如果高層管理者把工作交接給一個(gè)只知道諂上欺下的中層管理者，那對(duì)敬業(yè)的員工來說真是天大的侮辱。這也難怪他們會(huì)辭職了。

　　6

　　不給員工追求職業(yè)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)

　　出色的員工富有激情。為他們提供追逐夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，可以大大提高他們的工作效率和職業(yè)滿足感的。但是許多管理者只希望員工負(fù)責(zé)非常細(xì)分的工作，他們擔(dān)心如果負(fù)責(zé)太多任務(wù)會(huì)讓工作效率降低。

　　事實(shí)上這并無據(jù)可尋。有研究顯示有機(jī)會(huì)追求職業(yè)夢(mèng)想，被賦予更多自由度的人比按部就班工作的人效率高五倍。

　　7

　　管理者不發(fā)展員工的職業(yè)技能

　　當(dāng)管理者被問及員工的疏忽，他們常為自己開脫，說是信任他們、給予他們充分的自主權(quán)等等。這其實(shí)并沒有意義。優(yōu)秀的經(jīng)理即使員工是超級(jí)天才也會(huì)試圖去管理他們，而他們會(huì)持續(xù)的接受員工的意見信息并給予反饋。

　　8

　　員工的創(chuàng)造力無處可用

　　優(yōu)秀的員工無時(shí)無刻不在試圖提升自己。如果僅僅安于現(xiàn)狀對(duì)他們的才能來無度的使用，這會(huì)使他們?cè)鲪哼@份工作。把員工天生對(duì)提升知識(shí)的渴望困在狹小的牢籠里不僅限制了他們，也限制了管理者更好的開展工作。

　　9

　　大材小用

　　好老板會(huì)通過分配看起來不可能完成的任務(wù)給員工挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，因?yàn)椴环驳哪繕?biāo)和不斷增長的業(yè)績壓力推動(dòng)員工跳出自己的舒適區(qū)域，尋求更高的成就。好的管理者會(huì)竭盡所能地幫助他們完成目標(biāo)。而當(dāng)員工認(rèn)為現(xiàn)在的工作過于簡單和無聊，他們會(huì)尋找更有挑戰(zhàn)性的工作。