一個(gè)HRD的成長(zhǎng)手記（六）

入職第三天，當(dāng)旭軍走進(jìn)我的辦公室時(shí)，我已經(jīng)沏好了自己的普洱，同時(shí)給旭軍也沖了一杯紅茶。
旭軍似乎不太習(xí)慣這種禮遇，連忙將馬克杯接到手里。
“不知道你喜不喜歡，不過(guò)喝紅茶養(yǎng)胃。”我看出了他的不自在，微笑著說(shuō)到：“作為你們的新領(lǐng)導(dǎo)，以后為大家服務(wù)的時(shí)候還會(huì)很多。而目前我最重要的工作事項(xiàng)之一，就是幫助咱們部門(mén)解決問(wèn)題。”
“雖然你進(jìn)入公司的時(shí)間也不長(zhǎng)，但相比我而言，已經(jīng)算得上是老員工了。所以我希望你能更加詳細(xì)的給我介紹下部門(mén)的情況。”
“就先給部門(mén)的人員做個(gè)基本的評(píng)價(jià)吧。”依然是直奔主題。

旭軍開(kāi)始放松下來(lái)，將茶杯放到一旁，翻開(kāi)筆記本，看來(lái)他提前做好了功課，很好。
“我的情況張總應(yīng)該從人事檔案上看到了，一直在外企比較規(guī)范的管理下開(kāi)展工作，比較擅長(zhǎng)人力資源的招聘、績(jī)效、薪酬板塊。去年加入HB這樣的民營(yíng)企業(yè)也是想挑戰(zhàn)下自己，看看是否能有自己更大的發(fā)揮空間，作為地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講，我自己其實(shí)算是個(gè)新人，還需要張總以后多多指導(dǎo)。”旭軍似乎在我面前不太好深入的評(píng)價(jià)自己，于是直接轉(zhuǎn)到了對(duì)其他同事的評(píng)價(jià)上。

“李飛，也是剛來(lái)公司一年，HR的基本功還是比較扎實(shí)，培訓(xùn)上面有自己獨(dú)特的地方，而且他算是整個(gè)團(tuán)隊(duì)中對(duì)地產(chǎn)板塊認(rèn)知理解最深入的一位。不過(guò)......”
“不過(guò)什么？”我見(jiàn)他有些猶豫，追問(wèn)到。
“不過(guò)他的性格上有些不太合群。”旭軍短暫思考了下，更正道：“準(zhǔn)確說(shuō)不算是不合群，只是他可能覺(jué)得與公司和部門(mén)其他同事在專業(yè)能力上差距比較大，對(duì)大家的熱情度不是特別高吧。”
“哦，難怪我昨天布置的作業(yè)李飛基本沒(méi)認(rèn)真做，估計(jì)是覺(jué)得這個(gè)作業(yè)難度太低了。看來(lái)以后給他要單獨(dú)布置“作業(yè)”才行。”我微笑著略帶調(diào)侃的說(shuō)到，還特意在“單獨(dú)”二字上加重了語(yǔ)調(diào)。

旭軍見(jiàn)我沒(méi)有在李飛對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的輕視上顯得特別在意，繼續(xù)說(shuō)道： “劉巧明、張玲都是 老員工，對(duì)公司的情況非常了解，但 她們?cè)贖R的專業(yè)度上要差一些，而且在公司待得久了，在職業(yè)習(xí)慣 也不算很到位 。但 兩個(gè)人做工作還是很任勞任怨的， 巧明工作中比較容易情緒化，張玲以前在酒店板塊 工作，相對(duì)性格開(kāi)朗很多 。 ”
“至于曉紅，是我招聘進(jìn)來(lái)的比較有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，主要為了加強(qiáng)部門(mén)的專業(yè)能力。她平時(shí)工作積極性，主動(dòng)性都很高，很活躍的一位小姑娘，也屬于部門(mén)培養(yǎng)的人才之一。”

待旭軍介紹完，我又對(duì)幾個(gè)他談到的我比較感興趣的問(wèn)題做了詳細(xì)的了解，都與我從他們提交的“作業(yè)”中反饋出來(lái)的信息基本吻合。
“很好”我心中暗自尋思到。這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)組合基本滿足我的要求，武藝過(guò)人的大師兄，說(shuō)笑逗樂(lè)的二師兄，勤勤懇懇的三師弟，齊活。這西天取經(jīng)的旅程即將開(kāi)始。

”對(duì)了，你剛才介紹的內(nèi)容里還有個(gè)事我也很好奇，你說(shuō)你來(lái)HB也是為了挑戰(zhàn)一下自己，這一年時(shí)間了，對(duì)在民營(yíng)企業(yè)和在外資企業(yè)做HR有什么不同的體會(huì)？”我直接將話題引向了公司情況和部門(mén)工作推動(dòng)兩個(gè)方面。
旭軍端起茶杯喝了一口，思考再三，回答道：“張總，既然您已經(jīng)進(jìn)入公司，我想還是如實(shí)的將我，或者說(shuō)我們部門(mén)面臨的問(wèn)題如實(shí)告知您吧。”
“昨天你讓做的作業(yè)，我只是簡(jiǎn)單地說(shuō)了下部門(mén)的工作進(jìn)展情況，對(duì)面臨的問(wèn)題沒(méi)有太深入的說(shuō)，就是怕您對(duì)公司產(chǎn)生不好的印象。不過(guò)既然您已經(jīng)說(shuō)到這了，我就不避諱了。”
“我就希望你們最坦誠(chéng)地告訴我所有的信息。”我堅(jiān)定地將目光投向旭軍，對(duì)HB管理問(wèn)題深入的了解從這段談話開(kāi)始才正式破冰。

“HB公司這幾年業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò)，但是公司內(nèi)部管理一直無(wú)法提升，L董這幾年引入了好多高層管理人員，但是這些人大多呆不了一年就會(huì)離開(kāi)。所以公司長(zhǎng)期以來(lái)?yè)Q湯不換藥，都是之前跟著老板打天下的那幾個(gè)人在高層管理崗位上，他們的管理意識(shí)和水平說(shuō)實(shí)話是我呆過(guò)的企業(yè)中最低的。”
“公司的員工穩(wěn)定性很高，中層管理人員也基本是跟著老板出來(lái)的人，從以前的銷售員、文員甚至駕駛員做到了今天的經(jīng)理、主管崗位，很多人壓根兒就不懂管理。”
“這幾年公司也陸陸續(xù)續(xù)出臺(tái)了很多的管理制度和規(guī)范，但是大多都是走形式。L董常年在外出差主抓業(yè)務(wù)拓展，公司內(nèi)人浮于事。我來(lái)了之后配合Helen推動(dòng)過(guò)很多HR政策的制定，但實(shí)施過(guò)程中總有這樣那樣的阻力，工作基本無(wú)法推動(dòng)。”

“尤其我們?cè)谌ツ觊_(kāi)始推動(dòng)薪酬制度改革，半年過(guò)去了，現(xiàn)在所有的制度還在討論中。因?yàn)樾匠旮母锎賱?dòng)了很多人的既得利益，不少的業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)人力資源部都有很強(qiáng)的抵觸情緒。像財(cái)務(wù)、工程等部門(mén)對(duì)人力資源部出臺(tái)的政策總是不理不睬，甚至故意違反。”
“像李飛、巧明這種比較急性子的同事，經(jīng)常會(huì)因?yàn)殚_(kāi)展工作時(shí)被其他部門(mén)使臉色而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，部門(mén)的關(guān)系非常緊張。回頭到了年末，人家還覺(jué)得我們?nèi)肆Y源部就是一個(gè)閑人部門(mén)，基本沒(méi)做什么事，還添亂。”
“說(shuō)實(shí)在的，之前Helen招聘我進(jìn)來(lái)的時(shí)候我覺(jué)得Helen挺專業(yè)，應(yīng)該能在公司里協(xié)助她做出一些成績(jī)。但瞎忙活一年，還處處不受人待見(jiàn)。早聽(tīng)說(shuō)民營(yíng)企業(yè)管理混亂，但真心沒(méi)有想到這么混亂。”
看的出來(lái)旭軍確實(shí)被憋壞了，竹筒倒豆子一股腦的全抖了出來(lái)。

看來(lái)HB的問(wèn)題確實(shí)不少，我一邊聽(tīng)著，一邊皺起了眉頭。
旭軍覺(jué)得他似乎將公司的問(wèn)題說(shuō)得太多了，怕我產(chǎn)生顧慮，忙說(shuō)道：“張總，我就是發(fā)發(fā)牢騷，您別太上心。”我想他也是怕如果將公司現(xiàn)狀和盤(pán)托出又讓新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)快速離職會(huì)影響到部門(mén)的工作開(kāi)展。
“你說(shuō)的問(wèn)題越多，我們能解決問(wèn)題的空間越大，不是么？”我眉頭一展，說(shuō)道：“再說(shuō)了，Helen臨走前可是給我下了緊箍咒的，不做滿一年，我的履歷會(huì)很難看。”說(shuō)完哈哈一笑。
旭軍見(jiàn)我沒(méi)有露出怯意，立刻輕松了很多。

“那公司新來(lái)的管理人員為什么離開(kāi)呢？”我追問(wèn)到。

“主要還是水土不服吧，很多來(lái)的管理人員與現(xiàn)有的管理人員溝通存在障礙，而且對(duì)公司的松散式管理不能適應(yīng)。”
“以我的理解，L董在規(guī)范化管理方面還是很重視的，那又是什么原因?qū)е轮贫葻o(wú)法推動(dòng)和執(zhí)行呢？”
“L董重視是一個(gè)方面，但似乎公司已經(jīng)形成了這種習(xí)慣，除非老板親自在過(guò)問(wèn)了，否則老的管理人員對(duì)制度是比較麻木的狀態(tài)，相關(guān)的制度執(zhí)行總是無(wú)法到位。為此老板還經(jīng)常遷怒于我們這些制度執(zhí)行部門(mén)，認(rèn)為我們督導(dǎo)不力。”
“明白了。”我閉緊嘴唇，向旭軍點(diǎn)了點(diǎn)頭。

一天的溝通結(jié)束，有了團(tuán)隊(duì)同事的坦誠(chéng)，我才真正開(kāi)始看到HB的另外一面。
我開(kāi)始意識(shí)到，在我之前的職場(chǎng)經(jīng)歷中，大多是建設(shè)一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)，一張白紙上隨意作畫(huà)。
而在這里，不光是描繪愿景，我還必須面對(duì)企業(yè)的過(guò)去。
既然是西天取經(jīng)了，八十一難總是要過(guò)的。

我坐在自己的辦公桌前，翻開(kāi)筆記本，在今天的記錄后面寫(xiě)上一句“ 先學(xué)會(huì)生存，再謀求發(fā)展。于我，于后來(lái)者，皆如此。”

 

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