首先知識型員工定義是否為技術(shù)型員工？向我所在的金融行業(yè)，員工的專業(yè)度很強，學(xué)歷也很高，我們也稱之為知識性員工，他們的管理方式和技術(shù)型人員是完全不同的。對于這些高學(xué)歷、高專業(yè)度的人員，很多人看重公司的氛圍（是否真的尊重他們的意見和看法、是否有參與公司業(yè)務(wù)與管理的機會），因為薪酬對于他們來說往往不是追求的最終的目標(biāo)，而感受、工作意義反而是他們很看重的，所以公司應(yīng)該給他們更多可以展現(xiàn)自己機會和渠道，與其溝通的基本的尊重和素養(yǎng)也是非常需要注意的，另外，鼓勵他們參加行業(yè)內(nèi)的高端論壇、會議或鼓勵其個人進修也是很好一個方式；還有就是關(guān)乎到家庭的親情福利等，都是可以去做的方向。當(dāng)然，知識型員工但道德、素養(yǎng)缺失人員是另外一回事了。