崗位職責：1.售前支持：(1)報價管理：根據公司價格體系快速響應銷售報價需求，處理非標產品報價流程（對接財務、方案中心）。確保報價按時輸出，異常情況及時升級反饋。(2)客戶咨詢：解答客戶關于產品參數、庫存、安裝等基礎咨詢。(3)合同制作與審批：負責銷售合同制作，確保合同條款與客戶需求一致，流程合規。(4)負責相關客戶接待方案、計劃的制定與執行。2. 售中執行(1)訂單處理：準確錄入CRM/ERP系統，核對合同條款、付款狀態及工程變更情況。杜絕超范圍下單，確保數據100%準確。(2)交付管理：協調供應鏈確認交期，跟蹤訂單執行進度，預警交付風險，并主動對接相關部門協調解決潛在交付風險。(3)技術指導協調：審批流程跟進，安排技術服務人員并反饋客戶，建立服務臺賬。3. 售后跟進(1)到貨與退換貨：每日跟進客戶收貨情況，處理異常（錯發、漏發、質量問題）。(2)回款管理：監控應收賬款節點，提醒銷售催收，逾期款項及時升級風控。(3)售后服務：接收客戶售后需求，對接技術服務部，跟蹤處理進度并回訪。4. 檔案與數據管理(1)合同歸檔：確保合同原件2周內收回并上傳系統，檔案完整（含簽收憑證）。(2)臺賬維護：更新售后服務、應收賬款等運營臺賬。任職要求：1.學歷：本科及以上，市場營銷、工商管理、物流管理相關專業優先。2.經驗：不限制經驗，具備1年以上銷售支持、訂單管理或客戶服務經驗，熟悉CRM/ERP系統操作者優先。3.技能：熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備基礎財務知識（如付款條款）。4.較強的跨部門溝通能力（銷售、供應鏈、財務、技術）。5.軟性素質(1)責任心：對訂單準確性和交付結果負責，主動預警風險。(2)客戶導向：服務意識強，能高效響應內外部需求。(3)細致耐心：擅長流程性工作，避免數據差錯。

華維集團成立于2001年，是一家集成套產品（數字農業軟硬件、ACA溫室設施、ACA栽培設施、智慧灌溉產品）、解決方案（NTT縣域數字農業、ACA作物工廠、數字化高標準農田、數字水肥一體化）和ACA模式（ACA農開區、ACA第六谷、ACA科教園）等可控農業綜合服務于一體的股份制國家高新技術企業。華維躬耕于農科一域，堅持“以興農為己任、以市場為導向、以科創為導航、以實業為支撐”，用科創扎實業的根。根是苗的嘴，水是肥的腿。華維智慧灌溉，就是讓肥長上腿、找到苗的嘴。院士、菁英薈聚、學科齊備，“從土里長出來的”華維團隊，深知“灌溉，不止于灌溉”，本質上是作物的生長管理。按需匹配“水肥氣光熱”，實現“三節、三省、三增、一環保”的多重效益。ACA可控農業，是將設施農業與數字農業實效融合的全球農業產業發展新模式，是智慧農業的本質訴求。ACA可控農業模式革除了農業園區類綜合項目“規建用”三張皮的弊端，倡導聚合“政產學研金服用創”八方資源，讓設施適配作物、讓數字賦能設施，真正做實做強“一產”，打造“可控農業1+X產業集群”，用可控農業“產業平臺模式”解決鄉村振興路徑與模式問題。政界、學界、市場界和媒體界等給予ACA可控農業模式高度評價，贊譽華維“做的是綠水青山、創造的是金山銀山”。華維建有院士專家工作站和省部級工程技術研究中心，是具備自主研發體系、高品質成套產品體系和綜合服務體系的中國智慧農業裝備自主品牌企業，多次主持或參與國家863課題、國家重點研發計劃和上海市科技興農項目等，多類產品經院士專家鑒定為“國際先進”，打破洋品牌“卡脖子”技術壟斷。依托二十余載科創實業優勢，云南、甘肅、成都等分/子公司及國內外“華維灌溉服務中心”經銷體系穩步推進。集“科創、智造、科普、示范、培訓和會議論壇”等于一體的“華維農裝智谷·東安谷”（湖南永州）和華維農裝智谷·金山谷”（內蒙包頭）相繼落成，與上海總部中心（研發+品牌+核心制造）、華維集團·中原總部四足鼎立，華維“一心五谷”版圖日臻完善。華維先后榮獲國家科技進步二等獎、“專精特新”小巨人企業、改革開放四十年中國灌排工業成就獎、建國七十周年全國農業節水科技突出貢獻獎等榮譽。贏得了聯想佳沃、褚橙、新希望、大北農、洽洽集團、上海鮮花港等知名農業龍頭企業、大型種植基地和數以千計的農業合作社，以及政府項目、經銷商等的認可青睞，并服務了上海世博會、迪士尼、埃及國防部等標桿性客戶，開創中國智慧農業裝備企業走向“一帶一路”的先河。被農民日報和中國農業博鰲論壇譽為“智慧農業的‘華為’、‘一帶一路’的使者”和“世界現代設施農業中國方案的締造者”，先后贏得中農基金、紅塔創投、中信證券等機構的戰略投資。種好一棵作物，興旺一群產業，幸福一方百姓，綠色一片天地。華維人將矢志不渝地踐行“讓天下種植者輕松賺大錢”的樸素使命，推動農業可控、食安可控、環境可控，讓鄉村振興可期、綠水青山可葆，最終實現農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足。