職位描述
崗位職責:1.日常學員服務:負責學員日常學習和考試服務,學員日常電話溝通,幫助學員解決問題;2.班級管理:負責對應課程的班級管理和運營,提升班級出勤率3.學習&職業(yè)規(guī)劃管理:幫助學員制訂階段性學習計劃,給予學員職業(yè)發(fā)展建議與支持4.學員關系維護:組織、策劃、執(zhí)行老學員活動,日常學員關懷,提升學員粘度5.其他:在讀學員復購的開發(fā)和轉推薦崗位要求:1.本科及以上學歷2.有財務、金融證書考證經(jīng)歷者優(yōu)先3.較好的親和力,待人友善4.流暢的溝通表達能力和良好的抗壓能力5.良好的臨場統(tǒng)籌協(xié)調及執(zhí)行力6.具備一定的耐心和較強的責任心
企業(yè)介紹
高頓是一家以科技驅動,以培養(yǎng)高質量人才為導向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢想”的使命,陪伴學員實現(xiàn)可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態(tài),并以此打造了獨特的終身學習體系,業(yè)務現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學習成長需求,涵蓋財經(jīng)教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域,旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今,高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心,擁有超過 7000 名全職員工,并與國內外超 400 所高校建立了合作關系,服務包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業(yè),累計幫助超過700萬學員實現(xiàn)了年輕夢想。