HR不能忽視企業(yè)的文化與價值觀
添加時間：2018-01-25 11:39:05
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有人覺得，公司HR是純技術(shù)的工作，只要擁有實實在在、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理體系與工具就OK了。那些所謂的企業(yè)文化、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀等等，都是些高的、摸不到的、虛的東西。甚至有人認(rèn)為使命與價值觀的主要作用都是公司高層忽悠員工與客戶的，或者直觀印象中企業(yè)文化與價值的具像就是公司到處可以看到的標(biāo)語、符號。
其實，如果持這種觀點與認(rèn)識，是對HR的誤解，也可以說是根本做不好HR工作的。公司的發(fā)展與前進，人才是關(guān)鍵，人才能為企業(yè)創(chuàng)造價值，能給公司帶來效益。而HR就是對公司人才進行管理的工作，說到底還是面對人的工作。人才不是機器，是有理想、有感情、有思想、有文化的最可貴的企業(yè)資源。
如果企業(yè)員工能時刻牢記共同的使命與價值觀，就會有一致的方向，就能夠最大限度的發(fā)揮團隊作用，從而為公司創(chuàng)造更大的效益。這就是“勁兒往一處使”。那么，如何才能使員工牢記企業(yè)使命與價值呢？HR能起到很重要的作用。
首先，企業(yè)文化、使命、價值觀的統(tǒng)一，是從員工招聘就已經(jīng)開始。HR進行員工招聘的時候，企業(yè)文化與價值觀是一條重要的標(biāo)準(zhǔn)。招聘來的員工，首先是從個人價值觀的層面就認(rèn)同本企業(yè)文化的人。而不可能招那種人生觀與企業(yè)文化相左的人。我們舉個例子，一個早教集團如果招聘員工，一定是要熱愛教育、有愛心的人，如果招來的員工是討厭教育、討厭孩子的人，那就埋下了巨大的隱患。當(dāng)工作耐心盡失的時候，極有可能出現(xiàn)“虐童”事件。
其次，HR在日常的管理中，要不斷進行企業(yè)文化與價值觀的滲透。比如公司非常注重的員工培訓(xùn)，不僅僅包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、行業(yè)培訓(xùn)，其實更應(yīng)該包括企業(yè)文化與價值觀的培訓(xùn)。很多公司在新人入職的時候，都會請公司高層領(lǐng)導(dǎo)來為新員工講解公司發(fā)展歷史、企業(yè)核心文化，目的就是讓員工系統(tǒng)的了解、接受企業(yè)文化與統(tǒng)一的價值觀。
另外，HR在日常的工作中，應(yīng)該在通用的管理制度體系中融入企業(yè)文化的內(nèi)涵，讓員工在公司考核管理與企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀中深刻感受到其一致性。比如，有的公司在辦公大廳里到處貼的是“微笑服務(wù)”的標(biāo)語，可是在實際人事管理考核中根本沒有針對員工服務(wù)態(tài)度的內(nèi)容。因此，顧客走進辦事大廳，看到墻上的標(biāo)語還真以為自己是上帝，結(jié)果被辦事人員的不耐煩訓(xùn)斥迅速打回到殘酷的現(xiàn)實。
要讓員工牢記企業(yè)文化與價值觀，HR的作用非常關(guān)鍵。
