“帶著好情緒上班很有必要”
添加時(shí)間：2019-03-29 10:21:28
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不久前，同事小林又一次升職了，這次，他直接升為區(qū)域經(jīng)理。入職三年的小林終于迎來(lái)了他職場(chǎng)中的輝煌時(shí)刻。
從業(yè)這幾年，小林披荊斬棘的奮斗史感染了很多同事。因此，公司里不乏有一些同事和他取經(jīng)，希望他能分享一些職場(chǎng)干貨。
“面對(duì)工作，我們保持良好的心態(tài)很重要。因而在工作里，當(dāng)我們遇到難題時(shí)，我們要穩(wěn)住心態(tài)，冷靜思考問(wèn)題的緣由，從而找到突破口。反之，如果我們?cè)陔y題面前抱著氣急敗壞的心態(tài)，那么除了解決不了問(wèn)題，還會(huì)給自己增添煩惱。而解決問(wèn)題的過(guò)程本身就是成長(zhǎng)的過(guò)程。職場(chǎng)人經(jīng)歷越多，閱歷越豐富，那么處理問(wèn)題的辦法也就越來(lái)越多。當(dāng)你的職業(yè)素養(yǎng)不斷的提升，那么你升職加薪的日子也就近在咫尺了。由此可見(jiàn)，我們帶著好情緒上班很有必要，壞情緒能壞事，同樣好情緒能成事。”小林說(shuō)。
小林是公司里出了名的“好性格先生”，不論是對(duì)待客戶還是對(duì)待同事，他永遠(yuǎn)是一副和藹可親的樣子。曾經(jīng)，他的屬下小王和一位客戶發(fā)生了嚴(yán)重的糾紛，最后這起糾紛由小林出面解決了。
事情緣由是這樣的，當(dāng)時(shí)，那位客戶來(lái)到我們公司怒斥小王服務(wù)態(tài)度差，并且聲稱要投訴我們公司。小王見(jiàn)狀，他起初大驚失色，并且一個(gè)勁兒的賠禮道歉。但是客戶一直喋喋不休，沒(méi)有和解的意思。最后小王生氣了，他和這位客戶就此產(chǎn)生了糾紛。就在這時(shí)小林出現(xiàn)了，他趕忙安撫該客戶的情緒，并示意讓小王離開(kāi)。于是，這位客戶開(kāi)始對(duì)小林進(jìn)行言語(yǔ)攻擊，小林一直是點(diǎn)頭微笑，并且心平氣和的和客戶解釋。經(jīng)過(guò)小林的耐心解答，客戶逐漸穩(wěn)定了情緒，最后心滿意足的離開(kāi)了公司。那起投訴事件就這樣被小林及時(shí)處理了。
公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很佩服小林處理突發(fā)事件的能力，也佩服他充滿耐心的性格。
在我看來(lái)，小林處事不驚的工作態(tài)度是值得很多職場(chǎng)人學(xué)習(xí)的。心浮氣躁的人往往成不了大事，為什么這樣說(shuō)呢？正如小林所言，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，我們的第一反應(yīng)應(yīng)該是如何解決，而不是唉聲嘆氣，怨天尤人。因?yàn)楸г乖诶щy面前一文不值。唯有積極的思考應(yīng)對(duì)策略才是正確的途徑。
消極的情緒往往不利于問(wèn)題的解決。當(dāng)一個(gè)人帶著消極的情緒解決問(wèn)題時(shí)，煩躁不安的態(tài)度往往會(huì)蒙蔽他（她）的雙眼。不能及時(shí)的分析問(wèn)題本源，又怎么能夠解決問(wèn)題呢？
因此，職場(chǎng)人唯有處事不驚的工作態(tài)度，方能讓自己在困難面前不至于亂了陣腳。職場(chǎng)人帶著積極的情緒上班，以飽滿的熱情面對(duì)工作，那么，他（她）的工作效率自然會(huì)逐日提升，久而久之，工作經(jīng)驗(yàn)也會(huì)得到良好的積累。最后，本文愿所有的職場(chǎng)人都能帶著好心情上班，每天都能元?dú)鉂M滿的接受自己的工作。
