“體系”能讓你少走彎路

　　工作中擁有“體系”思維非常重要。

　　它能夠讓我們思考和做事都變得特別有條理，并且極少出現無用功，極大地提升工作效率。

　　在我的職業生涯中，遇到過不少高手，他們和普通人最大的區別就在于體系感上。

　　小到做一張簡單的Excel表格，大到管理一個幾十人甚至上百人的項目，“體系”都在背后發揮著重要作用。

　　低效和高效兩種做事方法的區別（如下圖）：

　　體系的作用就在這里，它能夠讓你做事情很少走回頭路和彎路。

　　那到底什么是體系呢？

　　體系，是為了完成某種目標而形成的一系列方法的組合。

　　注意這里有兩個關鍵詞，一個叫“目標”，一個叫“組合”。它們是搭建體系思維的重要指標。

　　想要讓自己做事情有條理，思考有體系，那么就從這兩個維度下手。

　　具體如何去做呢？

　　明確你的目標是什么

　　有且只能有一個

　　首先請記住，任何一個體系，都只能服務一個目標。

　　如果你連自己的目標都不清楚是什么，既想這樣又想那樣，這是無論如何都構建不出體系思維的。

　　這就像蓋樓房一樣。

　　明明一開始想蓋個高層住宅，結果蓋到中間覺得三層小別墅更好，等過了兩天，又突然覺得大平層不錯。

　　換了3個目標，每一個都有一套完全不同的體系方法，每一個都是半途而廢。

　　這就是我們平常工作時經常會遇到的情況。

　　一開始目標沒有明確，常常多個目標混為一談，沒有優先級排序，也沒有輕重緩急之分。

　　實際上當目標過多的時候，它們之間很可能會互相打架。

　　體系思維之所以搭建不出來，很大原因就出在這里，一開頭你就錯了。

　　舉個例子。

　　做新媒體的朋友，一定遇到過老板給你下達這樣的命令：

　　“給我寫一篇軟文，既要給咱們公眾號漲粉，還要帶動產品銷售，最好還能讓粉絲自發討論起來......”

　　可如果把這些目標都拆解開來就會發現，不可能有一套體系同時滿足以上所有目標。

　　新媒體的老司機們都知道，漲粉文章的寫作方法，和促銷軟文的寫作方法，是截然不同的。

　　既想做這個，又想做那個，最后很可能什么都做不成。

　　再舉個例子。

　　近些年隨著電商平臺的興起，“品效合一”的概念開始席卷各大行業。我見過不下10個行業的不同客戶，都開始跟我說要做品效合一。

　　然而做品牌和做效果，是兩種完全不同的思維體系。

　　做品牌講究先播種，后收割，是一種緩慢的“滯后型策略”；做效果講究投了錢下去立馬見效，是一種快速的“刺激性策略”。

　　這兩者的差異，導致延伸出來的方法體系那也是截然不同的，有的地方甚至還會互相矛盾。

　　引用淘寶直播負責人趙圓圓的話來說：

　　“這就是為什么電商平臺孵化不出電商品牌。一個充斥著紅包優惠券的場子里做品牌塑造，就像在菜市場里唱歌劇一樣難。”

　　篇幅有限，這里不再做展開。

　　但由此可見，如果目標一開始就沒有定清楚，接下來的思維體系一定會混亂，所做的努力全都是徒勞。

　　這世界上沒有一種方法能適應所有的情況。

　　想要搭建高效可執行的體系思維，首先要明確你的目標是什么，有且只能有一個，這是大前提。

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　　3步教你搭建體系

　　有了目標，接下來就開始圍繞它來搭建一套完成目標的方法組合，也就是體系。

　　具體如何做呢？記住9個字：

　　分步驟，看情況，建閉環。

　　1、分步驟

　　這世界上做任何事情，都要有先后主次的順序。

　　蓋樓房要先畫圖紙，再打地基，然后從一樓往上慢慢蓋；寫方案要先寫提綱，再分版塊，接著依次填寫內容進去；做銷售要先破冰，再介紹，最后開始做引導……

　　步驟，是體系思維的靈魂。

　　其實這和我之前講邏輯思維中的“演繹”思維很像。

　　先做什么，再做什么，然后做什么，最后做什么。

　　要保證前一步的結果，都是下一步的開頭。如果腦子里想不清，就拿紙筆把它們按順序寫下來。

　　而眾多步驟中最重要的，是第一步。

　　所謂萬事開頭難。第一步走對了，后面的第二步第三步就會順理成章。反之，如果第一步走錯了，后面就會陷入一片混亂。

　　那么如何來判斷第一步是不是對的？

　　記住一個法則：

　　如果這件事做不好，會導致后面所有事情都陷入迷茫，那么這件事就一定是正確的第一步。

　　比如寫方案，正確的第一步一定是列提綱，而不是找資料，或者做PPT美化。

　　即使資料找得再多，PPT畫得再漂亮，但你想表達的觀點缺乏條理和邏輯，那么這份方案就是失敗的。

　　再比如做銷售，正確的第一步一定是破冰，而不是一上來就給人推銷產品。因為如果沒有和客戶建立好信任，后面所有的產品介紹、價格優惠都無從談起。

　　大家可以參照這個思路，結合自己工作中遇到的情況來思考一下，相信一定能啟發到你。

　　2、看情況

　　一套步驟，只能完成一個目標。

　　但很多時候我們會面臨不同的情景，那么就需要有不同的步驟組合。

　　這個時候就要具體情況，具體分析。

　　先把所有情景都擬定出來，然后在每個情境下規劃步驟。

　　舉個例子。

　　現在的大目標，是家里要舉辦一個朋友聚會，需要準備招待客人的晚餐。于是你下午要去市區進行采購。

　　這時晚餐的種類，就是同一個目標下，不同的情景。

　　例如我簡單列舉3個情景：

　　情景1：晚餐吃中餐；

　　情景2：晚餐吃西餐；

　　情景3：晚餐吃日式自助；

　　這3種情景下，食材需求，采購地點，采購規劃等都不盡相同。

　　這時候就要一個情景一個情景去做規劃，最后評估出最合適的方案（如下圖）：

　　上圖中，橫向按照情景分為“中餐”，“西餐”，“日式自助”；縱向按照步驟分為“食材需求”，“采購地點”，“行程規劃”，“費用預估”。

　　橫縱聯合起來，就構成了一個最簡單的“晚餐準備工作”的思維體系。

　　這里再多說幾句。

　　大家可以看到第一個步驟列舉的是“食材需求”。

　　這對應了前面說的在體系思維中，最重要的是第一步。

　　因為在準備晚餐的時候，只有先確認了晚餐吃什么，才會有后續的食材采購、準備、烹飪等一系列動作。

　　3、建閉環

　　依據不同情景，搭建好步驟組合后，體系思維還差最后一個關鍵：建立你的思考閉環。

　　什么叫思考閉環呢？就是當你搭好一個思維體系框架后，還要知道用什么指標來評估這個體系的產出效益。

　　所謂有始有終，就是這個意思。

　　比如互聯網公司都在推行的“OKR”（目標-關鍵結果）工作法，就是一種評估體系。

　　將工作流程中的每一個單項拆分成可視化、可量化的結果描述，來實現對最終效果的把控。

　　還是拿上面那個準備晚餐的例子來說，在這個思考體系中，每一個用餐場景都能拆分出細化的關鍵結果指標，來保證這套體系的順利運轉。

　　比如“讓客人獲得最美味的中餐享受”是情景A的核心訴求，那么落實到體系中的單項步驟里，就能找到滿足這個訴求的關鍵結果之一，是“食材的選擇”。

　　接著我們用可視化、可量化的語言描述（食材種類10種以上，食材最好是當天的）來保證這個訴求的可執行性（如下圖）：

　　這就形成了一個“計劃-行動-評估”的體系閉環。

　　再比如“保證晚餐的整體預算控制在合理范圍內”是情景C的核心訴求，那么落實到行動步驟中，最后的“費用預估”就成為一個關鍵結果。

　　我們一樣用可視化、可量化的語言描述（整體預算不超過2000元，單人成本最高300元）來定義這個結果的完成指標（如下圖）：

　　為什么制定關鍵結果這么重要？

　　因為這是保證體系思維得以落地運轉的最重要條件。

　　很多時候我們憑空想了一大堆方法論的東西出來，最后落到實際操作層面會發現根本推進不下去，關鍵癥結就在于沒有清晰的評判標準。

　　缺乏關鍵結果來進行約束，就會變成既能這樣做，也能那樣做。

　　如果是一個人來完成還好，如果是一個團隊的話，越到后面越亂套，最后造成無法挽回的資源浪費。

　　這也是常常說的，體系不夠閉環。

　　很多做領導的會犯這樣的毛病。因為缺乏前線的實操經驗，想東西容易拍腦袋，自以為形成了一套完美的方法體系，殊不知給到下面人去操作時根本不能實踐。

　　所以不要以為構建出一套體系方法就萬事大吉，更重要的是明確體系步驟中的每一步關鍵結果分別是什么，并且要讓其他人沒有歧義地理解和接受這些結果。

　　關好最后一道門，這才是高手的體系思維方法。