【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)公司【BPO業(yè)務(wù)-電商客服外包業(yè)務(wù)】的市場(chǎng)拓展，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略，達(dá)成年度銷(xiāo)售目標(biāo)。2、搭建及管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、客服職場(chǎng)，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估，提升團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售能力。3、與潛在客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)洽談，提供解決方案，促成合作，簽訂合同。4、管理項(xiàng)目交付，確保按時(shí)、高質(zhì)量完成客戶(hù)項(xiàng)目，提升客戶(hù)體驗(yàn)。5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化BPO業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量。6、監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，分析數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行7、關(guān)注BPO行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，參與制定公司BPO業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。【教育背景】1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。2、5年以上BPO行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。3、熟悉電商行業(yè)，了解電商客服外包業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)模式，有0-1客服職場(chǎng)搭建和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。5、能夠在高壓環(huán)境下工作，具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和決策能力。

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