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企
職責描述:1. 負責管理和培訓售前客戶團隊，制定銷售目標和績效考核標準2. 制定營銷策略，優化銷售話術，提升團隊整體業績3. 負責智能鎖產品電話營銷推廣，引導客戶通過APP完成下單4. 跟蹤分析銷售數據，定期提供銷售報告和改進建議5. 處理客戶反饋，解決銷售過程中的問題...
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企
跨境電商客服主管
10-15萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責1. 構建和完善標準化的客戶郵件處理流程和客戶服務標準；2. 監控客戶服務的交付質量，發現異常數據或問題并及時協助下級找到合理的解決方案；不定期進行客服小組討論會和培訓3. 收集客戶服務中遇到的商品反饋問題，對問題進行分類匯總分析，并反饋到品質部門，跟進問題優化...
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企
崗位職責：- 分析市場同類產品特性，制定和調整商務推進策略，助力銷售進行商務洽談和線索轉化。- 結合公司產品特點和市場需求制定解決方案，對客進行解決方案講解，推動公司項目成交，完成公司業績目標。- 幫助成交客戶，維護客情關系，保障續約續費率- 制定科學合理的商務運營管理...
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企
電商客服主管
10-15萬 | 深圳市 | 大專 | 無經驗
發布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內反饋
海雀科技，坐落于深圳CBD南山榮超聯合總部大廈，靠近科苑、后海地鐵站。公司深耕智慧物聯生態領域，主營家用智能攝像頭，作為華為生態鏈合作伙伴，同時擁有自主電商平臺，發展可觀~崗位主要為固薪，10-15K，具體面議。雙休，早九晚六，全勤獎200，加班享有補貼（餐補、交通補等...
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企
崗位職責：1、負責小組內人員的業務輔導；2、負責員工的績效考核；3、做好人文關懷，控制流失；4、小組KPI數據監控；5、對于異常人員數據，及時采取管理辦法任職要求：1、學歷：大專及以上學歷2、年齡：22周歲以上3、工作經驗：1年及以上團隊管理經驗4、硬技能：有過在線業務...
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企
電池客服主管
18-24萬 | 滁州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-12-11 | 投遞后：10天內反饋
1、售前服務 （1）協同銷售、技術等部門，滿足客戶對我司產品的問詢及資料索要；（2）協同銷售、技術等部門，對客戶進行拜訪，對我司產品和技術進行宣傳；（3）協同銷售、技術等部門，為公司開發新的客戶，提升公司客戶數量，拓寬公司產品的銷售渠道； （4）協同銷售，對接客戶及基地...
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企
1．建立產品的出貨檢驗制度，確保產品品質符合客戶要求；2．建立產品的出貨檢驗異常處理流程，及時反饋相關異常到生產車間；3．追蹤出貨檢驗異常的處理結果和改進措施；4．追蹤出貨檢驗異常的處理結果和改進措施；5．組織訂單評審會議，了解客戶需求，積極響應完善現場；6．外部變更導...
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企
電池客服主管
18-20萬 | 梧州市 | 初中 | 無經驗
發布于：2023-12-08 | 投遞后：10天內反饋
1、新品出貨前后客戶端信息對接溝通；2、首批出貨跟進 ；3、新客戶開發跟進、對標 ；4、客戶端使用品質狀況關注，制定并實施異常快速響應機制；5、客戶支持相關流程梳理和流程整理6、負責客戶抱怨內容的處理推進；6、受理客戶反饋，追溯客訴信息，協助責任部門分析原因并改善，跟蹤...
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企
組件客服主管
18-22萬 | 揚州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
主要工作職責：根據總部銷售或客服給出的客戶來訪計劃、客戶反饋/投訴、客戶滿意度調查等信息，合理安排接待及客戶反饋信息處理及回復，確保達到客戶滿意。1、參與組件合同評審，做好客戶特殊要求的記錄并確保滿足要求；2、參觀廠檢：協調各部門參與客戶參觀、廠檢活動，針對不符合項目，...
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企
客服主管（順義）
5-6萬 | 北京 | 不限 | 2年以上
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位要求： 1、負責銷售案場的行政、客服管理及數據統計工作； 2、獨立制作各類臺賬并上報； 3、熟悉網簽工作流程； 4、有一定的客服工作經驗； 5、項目內銷售人員傭金結算； 任職要求： 1、23歲-35歲，大專以上學歷； 2、熟練使用辦公軟件word、EXCE...
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企
客服主管（門頭溝）
5-6萬 | 北京 | 不限 | 2年以上
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
崗位要求： 1、負責銷售案場的行政、客服管理及數據統計工作； 2、獨立制作各類臺賬并上報； 3、熟悉網簽工作流程； 4、有一定的客服工作經驗； 5、項目內銷售人員傭金結算； 任職要求： 1、23歲-35歲，大專以上學歷； 2、熟練使用辦公軟件word、EXCE...
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VIP客服主管
8-10萬 | 北京 | 不限 | 工作年限不限
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
【崗位職責】1、負責對高級VIP玩家進行一對一的貴賓服務； 2、對VIP用戶可能發生的問題,及時為其引導，并跟進到底；3、負責建立質量監督的各項制度，制定管理計劃；4、維護客戶服務部質量控制體系，確保服務標準；5、對客服人員服務質量進行稽查，對發現的問題進行分...
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客服主管
相同職位
6-8萬 | 廣州 | 大?；蛞陨?/span> | 3年以上
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
主要工作職責：主要負責客戶服務及商品房合同簽約、售后等相關手續辦理。任職要求：（非房地產客服經驗者勿投）1、性別不限，25歲以上。2、大專或以上學歷。3、3年以上房地產客服管理工作經驗4、熟悉房地產營銷模式，熟悉營銷工作的每個環節。5、溝通協調能力、口頭表達能...
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客服主管
相同職位
5-7萬 | 上海 | 不限 | 3年以上
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
工作職責： 1.按公司經營目標，制定部門及個人工作計劃，拓寬招商渠道，并依據客戶的反饋，針對公司的發展定位，提出合理化建議； 2.負責接聽客戶電話，溝通、跟蹤、報價、約談簽單； 3.負責執行上級領導安排的工作，如：市場調查、客戶信息收集登記、客戶接待、解答客戶...
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客服主管
相同職位
18-24萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
1.了解電池片的生產流程及各工序的主要管控點。相關行業的專業知識，體系管理知識；2.熟練應用SPC、PFEMA、流程圖、8D等質量工具；3.熟悉退貨客訴處理流程及退貨產品處理流程；4.有一定的邏輯分析能力和判斷能力，與客戶的溝通技巧；
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客服主管(非技術)
7-9萬 | 北京 | 大專或以上 | 2年以上
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
工作職責：1、負責協助客服經理搭建業務體系；2、負責對一線坐席進行業務培訓與指導；3、負責協調公司內外部資源，跟進處理二線調度事件的及時關閉；4、負責一線坐席的績效改善，保證部門的運營水平；5、負責業務知識的梳理及知識庫的建設；6、負責定期提供后臺業務數據。如...
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企
客服主管
相同職位
12-20萬 | 六安市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、客訴原因分析并主導8D報告的完成2、客訴相關改善對策的效果確認并定期提供改善情況3、客退品的統計分析并提改善對策4、客戶稽核的參與并針對稽核問題改善追蹤并回復5、客訴周報,月報的制作6、跨部門溝通協調和上級交辦事項。任職資格：1.大專及以上學歷；2.3年以...
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企
客服主管
相同職位
5-6萬 | 溫州 | 大專或以上 | 1年以上
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
1、熟悉鞋服行業電子商務運營特性，有較強的客服培養及管理能力；2、精通天貓、京東、微信、微淘等電子商務平臺運營，具備1年以上獨立電商運營能力者優先；3、具備較強溝通能力，思路敏捷，善于協調并解決問題；4、擁有良好的職業素養、團隊合作精神，有較強責任心；
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企
微商客服主管
8-10萬 | 廣州 | 不限 | 3年以上
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職位：微商客服主管崗位職責：1、負責客戶服務工作，通過電話、微信、QQ等在線聊天工具為客服提供售前售中和售后服務；2、日常事務處理，包括;訂單管理、客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理、留言回復、貨物跟蹤、評價管理、售后服務等工作；3、有效、快速、及時的處理問題...
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企
天貓客服主管
10-18萬 | 北京-海淀區 | 本科 | 1-3年
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
1、負責天貓客服團隊管理，指導、支持客服人員處理旗艦店售前、售中的各種問題；
2、制定客服管理制度、工作流程與話術規范。建立完善的客服人員的專業化培訓體系、績效考核與激勵管理方法；
3、了解主要競爭對手的市場變化，提出建設性方案或合理化建議；
4、 負責收集和整理...
